โรงแรม เปิดใหม่ ในระยอง

"พักที่ Kokotel สองคืน โรงแรมอยู่ริมทะเล แต่ต้องข้ามถนนไป เป็นที่ที่เงียบสงบมาก ไม่มีอะไรอยู่ใกล้ๆ เลย แต่ห่างจากโรงแรมไปประมาณ 1 กม. มีคาเฟ่บรรยากาศดี มีดนตรีสด เราไปทานอาหารเย็นที่นั่นและมีความสุขกับวิวพระอาทิตย์ตกดินมากๆ พนักงานน่ารักมาก ให้ความช่วยเหลือดีทุกเรื่อง อาหารเช้าธรรมดาๆ แต่ทุกอย่างอร่อยมาก ช่วงบ่ายน้ำลงเยอะ ชายหาดยาวมาก ใกล้ๆ มีร้านอาหารเคลื่อนที่ (มาม่า) และมีคาเฟ่อยู่ใกล้โรงแรมด้วย เราทานอาหารเย็นที่นั่น อร่อยมากเลย! โรงแรมใหม่ สวย ทันสมัย! บรรยากาศดีมากๆ!"

"ชอบทุกอย่างเลยค่ะ อยากจะมาพักที่นี่เป็นเดือนๆ เลย บรรยากาศรอบๆ ดีเยี่ยมมาก บ้านพักก็น่ารัก มีต้นไม้ล้อมรอบ"

"ประสบการณ์ที่รีสอร์ตนี้ยอดเยี่ยมมาก พนักงานทุกคนเป็นกันเองและสุภาพ ห้องพักกว้างขวางและสะอาดมาก เตียงนอนสบายเป็นพิเศษ ทำให้ฉันนอนหลับได้ดีมากเลยค่ะ ประสบการณ์ที่ร้านอาหารของรีสอร์ตก็ดีเช่นกัน พวกเขาเสิร์ฟอาหารอร่อยในราคาที่สมเหตุสมผลและให้ปริมาณเยอะมาก มีข้อควรรู้คือ: ชายหาดมีเม่นทะเลเยอะมาก ซึ่งอาจทำให้บาดเจ็บสาหัสได้ถ้าเผลอไปเหยียบเข้า ดังนั้นชายหาดนี้สวยงามแต่ไม่เหมาะสำหรับการว่ายน้ำ หรือแม้แต่การดำน้ำ เนื่องจากน้ำไม่ใสพอที่จะมองเห็นปะการังและปลาได้ชัดเจน โดยรวมแล้ว ที่นี่คุ้มค่าที่จะมาพักผ่อนเพื่อการเดินทางที่ผ่อนคลาย แต่ถ้าคุณต้องการดำน้ำหรือสัมผัสประสบการณ์ใต้น้ำที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถจองทัวร์หนึ่งวันกับคนท้องถิ่นได้ค่ะ"

"ที่พักใหม่เอี่ยม พนักงานน่ารัก มีพื้นที่สำหรับทานอาหารและทำงานที่ดีทั้งในล็อบบี้และใกล้ห้องพักเลยค่ะ เสียดายตอนที่ไปพักไม่มีน้ำอุ่นเลยขอหักไปหนึ่งคะแนนนะคะ แต่ทางโรงแรมแจ้งว่าจะดำเนินการแก้ไขค่ะ Wi-Fi สัญญาณแรงดี และใกล้สถานีขนส่งมากเลยค่ะ ถึงแม้จะไม่ได้อยู่ใกล้ชายหาด แต่ก็สามารถนั่งมอเตอร์ไซค์ไปแป๊บเดียวก็ถึงค่ะ"

"นี่เป็นครั้งแรกที่เจอเหตุการณ์แบบนี้เลยค่ะ ฉันมาถึงเคาน์เตอร์ต้อนรับแต่เช็คอินไม่ได้เลย เพราะไม่มีอะไรอยู่ตรงนั้นเลย ไม่มีใครอยู่ด้วย ไม่มีป้ายประกาศหรือโฆษณาอะไรทั้งนั้น ว่างเปล่าหมดเลย สถานที่ดูเหมือนถูกทิ้งร้าง สรุปง่ายๆ คือ ฉันไปเจอแผนกต้อนรับอยู่ที่ตึกอื่นซะงั้น 😁 พอได้กุญแจแล้วเปิดประตูห้องเข้าไป ฉันก็ตกใจมากเลยค่ะ มันเป็นห้องคนละแบบกับที่จองไว้เลย Trip.com ให้เหรียญเป็นค่าชดเชยให้นะคะ แต่เพื่อนๆ คะ... คิดดีๆ ก่อนจองนะคะ ข้อดีอย่างเดียวที่ฉันเจอที่นี่คือความเงียบสงบค่ะ ไม่มีเสียงดังจากถนนเลยแม้แต่น้อย"

"บริการ: อันดับแรกคือเรื่องบริการ ขอชื่นชมเลยครับ ตอนที่เราไปช่วงนั้นห้องเต็มหมดเลย ตอนแรกกะว่าจะจองสามคืน แต่คืนกลางเป็นวันวาเลนไทน์ ฮิตมากจนจองไม่ได้เลย ตอนแรกคิดว่าโรงแรมก็หาได้ไม่ยากหรอก แต่สุดท้ายไม่มีห้องเหลือเลยครับ มีพนักงานต้อนรับคนหนึ่งชื่อเจมส์ เขาช่วยได้มากจริง ๆ ครับ ตั้งแต่ผมเริ่มถาม เขาไม่เพียงแต่ช่วยประสานห้องพักในโรงแรมของเขาเท่านั้น ที่สำคัญคือเขาช่วยติดต่อโรงแรมอื่น ๆ ให้ผมตลอด และจองให้โดยไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ไม่อย่างนั้นคงได้นอนข้างถนนแน่ ๆ ครับ แล้วก็มีพนักงานต้อนรับหญิงอีกคนหนึ่งก็ช่วยได้ดีมากครับ ขอบคุณมากครับ สิ่งแวดล้อม: บรรยากาศโรงแรมดีมากจริง ๆ ครับ ชายหาดอยู่ติดโรงแรมเลย ถึงแม้จะไม่ใช่หาดทราย แต่ที่สำคัญคือที่นี่สามารถหาหอยได้ ทั้งหอยตาวัว หอยหวาน หอยก้นหอย ที่สำคัญยังมีปลิงทะเลและปูหลากหลายชนิดอีกด้วย เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็ก ๆ มาก ๆ ครับ สิ่งอำนวยความสะดวก: โรงแรมน่าจะเพิ่งปรับปรุงใหม่ ทำได้ดีมากครับ ทุกอย่างดูใหม่หมด พักสบาย ไม่มีปัญหาอะไรเลย อาหารเช้าก็อร่อยครับ ถ้าเราได้มาเกาะเสม็ดอีกครั้ง เราจะเลือกพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอนครับ"

"ฉันพักที่นี่สองวัน และประสบการณ์ที่ได้รับนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นวันที่มีเมฆมาก ฝนตก หรือแดดออก ห้องพักวิวทะเลสวยงามมาก โดยเฉพาะในวันที่แดดออก คุณสามารถมองเห็นทะเลใสสะอาดได้จากระเบียงห้องพัก การตกแต่งด้วยแผ่นหินปูนทำให้ที่นี่มีความโดดเด่นไม่เหมือนใครในบรรดารีสอร์ทในป่าฝนบนเกาะเสม็ด สิ่งอำนวยความสะดวก: ครบครันทุกอย่าง แม้แต่ไดร์เป่าผมก็เป็นยี่ห้อ Dyson มีเครื่องชงกาแฟและตู้เย็น ฯลฯ เตียงนอนสบายมาก ความนุ่มกำลังดี หมอนก็สบายและสูงกำลังดี (ใครที่เคยนอนบนหมอนสูงๆ ในประเทศไทยจะเข้าใจ) ทีวีที่ติดตั้งบนเพดานช่วยให้เข้าถึงช่องรายการต่างประเทศของ Tencent Video และบริการอื่นๆ ที่คล้ายกัน ทำให้ดูทีวีได้อย่างสะดวกสบายในท่าที่สบาย ความสะอาด: ความสะอาดดีเยี่ยม ดูแลรักษาอย่างดีมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเพิ่งปรับปรุงใหม่ จึงยังมีเศษสิ่งสกปรกอยู่ก้นสระว่ายน้ำบ้าง หลังจากฝนตกมาทั้งคืน ใบไม้ร่วงบางส่วนลอยอยู่บนผิวน้ำในสระ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะเริ่มทำความสะอาดสระ (น่าจะสามารถตั้งค่าการทำความสะอาดไว้ที่แผงข้างเตียงได้ แต่เราไม่ได้ลองใช้ เพราะน้ำในสระจะไหลออกมาเองโดยอัตโนมัติประมาณเที่ยง) สภาพแวดล้อม: วิวสวยงามตระการตามาก ระยะทางตรงไปยังทะเลเพียงประมาณ 5 หรือ 6 เมตรเท่านั้น การพักผ่อนบนระเบียงจึงเป็นความสุขอย่างยิ่ง การนอนหลับไปพร้อมกับเสียงคลื่นกระทบฝั่งในตอนกลางคืนนั้นผ่อนคลายอย่างเหลือเชื่อ เสียงคลื่นธรรมชาติช่วยให้รู้สึกสบายใจมาก อย่างไรก็ตาม แขกที่มีปัญหาเรื่องการนอนหลับควรระมัดระวัง เนื่องจากเสียงคลื่นค่อนข้างดัง หากคุณไม่ต้องการลงไปในทะเล แต่ยังต้องการว่ายน้ำ คุณสามารถใช้สระว่ายน้ำส่วนตัวในห้องพักได้ แต่โปรดทราบว่าเก้าอี้พักผ่อนส่วนกลางอยู่ใต้ระเบียงห้องของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมองเห็นคนอื่น ๆ และพวกเขาก็สามารถมองเห็นคุณได้เช่นกัน มันอยู่ในระยะที่ใกล้มาก ๆ ฉันชอบต้นไม้ใหญ่ที่มีเถาวัลย์ห้อยลงมาบนระเบียงเป็นพิเศษ รู้สึกโรแมนติกและมีความสุขมาก ❤️ บริเวณส่วนกลางมีเก้าอี้พักผ่อน ชิงช้า เปลญวน และร้านอาหารวิวทะเล คุณสามารถพักผ่อนได้ทุกที่ คุณสามารถชมการแสดงจากระเบียงห้องพักในตอนกลางคืนได้ แต่ไปที่ร้านอาหารจะดีกว่า ร้านอาหาร Feel Good อยู่ติดกับโรงแรม คุณสามารถเพลิดเพลินกับเบียร์ไม่อั้นในราคาประมาณ 200 บาท ตั้งแต่ 15.00-17.00 น. อาหารเย็นก็ค่อนข้างประณีตและอร่อย คุณสามารถทานอาหารทุกมื้อได้โดยไม่ต้องออกจากโรงแรม (อย่างไรก็ตาม ร้านอาหารไม่เสิร์ฟอาหารรสเผ็ด ดังนั้นในฐานะคนเสฉวน ฉันต้องนำผงพริกมาเอง) บริการ: ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดคือ ในฐานะโรงแรมใหม่ พวกเขาละเลยความต้องการด้านการเดินทางของแขกที่มาพักครั้งแรกอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากทุกคนไม่คุ้นเคยกับโรงแรม จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะติดต่อพวกเขาผ่าน Ctrip โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสถานที่ตั้งค่อนข้างห่างไกล พวกเขาไม่คิดที่จะยืนยันเวลามาถึงที่ท่าเรือล่วงหน้าและจัดรถรับส่งไปยังโรงแรมหรืออย่างไร? ไม่เพียงแต่เราไม่ได้ติดต่อโรงแรมให้มารับเท่านั้น แต่จากข้อมูลในเว็บไซต์ทางการของโรงแรม ระบุว่าให้เราขึ้นเรือเร็วจากท่าเรือบ้านพีไปยังอ่าววงศ์ดุยน์ (ทั้งสองแห่งมีข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ซึ่งผมต้องใช้เวลานานในการตรวจสอบ) หลังจากเสียเวลาและยุ่งยากไปมาก เราก็พบว่าพวกเขาไม่ได้ให้บริการในพื้นที่นั้นอีกต่อไปแล้ว ทั้งเรือขนาดใหญ่และขนาดเล็กต่างก็ไม่ไปที่อ่าววงศ์ดุยน์ ยิ่งไปกว่านั้น จากการสังเกตของผมขณะที่พักอยู่ที่โรงแรม อ่าววงศ์ดุยน์ไม่ใช่ท่าเรือส่วนตัวของโรงแรม ไม่มีท่าเรือส่วนตัวอยู่ที่นั่น สรุปแล้ว ข้อมูลการเดินทางของโรงแรมเชื่อถือไม่ได้อย่างยิ่ง ในที่สุด เราจึงเลือกไปที่ท่าเรือที่ใหญ่ที่สุดเพื่อไปยังเกาะ แล้วจึงนั่งรถสองแถว (รถแท็กซี่ร่วม) ไปยังโรงแรม มันทำให้เข้าใจผิดอย่างมาก พวกเขาควรมีแพลตฟอร์มบริการลูกค้าในแอปของพวกเขา ที่สามารถตอบข้อความได้แบบเรียลไทม์ แน่นอนว่า ความไม่พอใจทั้งหมดหายไปหลังจากมาถึงโรงแรมนี้แล้ว บริการดีเยี่ยมมาก พวกเขาช่วยยกกระเป๋าเดินทางของฉันไปที่ห้องพัก เสิร์ฟเครื่องดื่มต้อนรับ และช่วยเรียกสองแถวให้ (เพราะไม่มีบริการเช่ามอเตอร์ไซค์) พวกเขายังให้บริการดำน้ำตื้นและพายเรือฟรี และอาหารเช้าก็มาส่งที่ห้อง (อาหารเช้าอร่อยมาก! มีให้เลือกหลากหลาย และปริมาณเยอะมาก) พนักงานใจเย็นและช่วยเหลือฉันอย่างดี ทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน พวกเขายังจัดรถรับส่งฟรีไปที่ท่าเรือตอนที่ฉันจะกลับ ซึ่งยอดเยี่ยมมาก การเดินทางมาที่นี่ค่อนข้างลำบาก! แต่ด้วยทิวทัศน์ที่สวยงามเช่นนี้ ฉันจะกลับมาอีกแน่นอน!"