โรงแรม เปิดใหม่ ในระยอง

"ชอบทุกอย่างเลยค่ะ อยากจะมาพักที่นี่เป็นเดือนๆ เลย บรรยากาศรอบๆ ดีเยี่ยมมาก บ้านพักก็น่ารัก มีต้นไม้ล้อมรอบ"

"เราพักที่โรงแรมนี้ช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว เดือนกรกฎาคม โชคดีมากที่อากาศดี แดดออก เราไปถึงโรงแรมก่อนเวลาเช็คอิน 2 ชั่วโมง พนักงานเสิร์ฟเครื่องดื่มต้อนรับเย็นๆ ให้เรา เพราะมาถึงเร็ว ห้องพักยังไม่พร้อม เราเลยเปลี่ยนชุดว่ายน้ำแล้วไปชายหาด นอนเล่นบนเก้าอี้ชายหาด ชื่นชมความงามของธรรมชาติ นอกจากนี้ ในโรงแรมยังมีสระว่ายน้ำไร้ขอบที่สวยงามและสะอาด ซึ่งเราสามารถมองเห็นทะเล เกาะอื่นๆ และเรือที่แล่นผ่านไปมาได้ ในขณะที่ห้องพักกำลังเตรียมอยู่ เราก็ได้ว่ายน้ำในสระและถ่ายรูปสวยๆ ได้มากมาย ห้องพักของเราอยู่บนชั้น 2 เป็นแบบทรอปิคอลพร้อมวิวทะเล ห้องพักกว้างขวาง มีทีวีจอใหญ่ เครื่องชงกาแฟ ระเบียงกว้าง มีอ่างอาบน้ำ โต๊ะ และเก้าอี้ 2 ตัว ผ้าปูที่นอนนุ่มสบายมาก นอนหลับฝันดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเสียงธรรมชาติจากภายนอก เพราะโรงแรมล้อมรอบด้วยป่าดงดิบ อาหารเช้าหลากหลาย คุณจะไม่อดอยาก อร่อยมาก อยากขอบคุณพนักงานเป็นพิเศษ พวกเขาเอาใจใส่และเป็นกันเองมาก ตอนเช็คเอาต์ พวกเขาเสนอให้เรียกแท็กซี่ให้เรา แต่เราตัดสินใจเดินไปท่าเรือ เพราะใช้เวลาเดินแค่ 20-25 นาที ทางเดินไม่เหนื่อย ไม่มีภูเขาหรือทางลาดชัน ขอให้โรงแรมและพนักงานเจริญรุ่งเรือง ขอบคุณครับ!"

"โฮสเทลที่ดีควรมีที่พักรวมหรือส่วนตัวที่สะอาด ปลอดภัย และสะดวกสบาย โดยให้ความสำคัญกับการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก สิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญได้แก่ เตียงที่นอนสบายพร้อมม่านกั้นส่วนตัว Wi-Fi แรง ล็อกเกอร์ และความสะอาด"

"พักที่โรงแรมนี้มาหนึ่งสัปดาห์แล้วครับ ประทับใจมาก ห่างจากท่าเรือประมาณ 500 เมตร เดินไปแป๊บเดียวก็ถึง ส่วนหาดอยู่ห่างไปประมาณ 600 เมตร แถวนั้นถนนคึกคัก มีร้านอาหารราคาไม่แพงเยอะเลยครับ ผลไม้ก็มีให้เลือกเยอะ ใกล้ๆ มี 7/11 อยู่ 3 ร้าน ตรงท่าเรือมีตู้ ATM สีเหลือง ส่วนที่หาดเป็นสีแดง รถตุ๊กตุ๊กจากหาดมีทุกชั่วโมง ค่าโดยสาร 20-30 บาทรอบเกาะ ที่โรงแรมมีทุกอย่างที่จำเป็นเลยครับ ทำความสะอาดได้ตามต้องการ ทุกวันจะมีผ้าเช็ดตัวสะอาด น้ำดื่ม กาแฟ และกระดาษชำระมาให้ แอร์ก็เย็นฉ่ำดีครับ แนะนำเลยครับ! ถ้าได้กลับมาเสม็ดอีก รับรองว่าพักที่นี่แน่นอน"

"Отдыхали семьей, понравилось всё. Красивый вид из окна на море, в номере имеется всё для приготовления пищи, большой холодильник, удобная постель, чистота в номере, приятный запах. Персонал очень вежливый и готов прийти на помощь. Имеется отличный бассейн различной глубины. В отеле есть игровые автоматы, дети были в восторге."

"จะว่ายังไงดีล่ะ ห้องสวยนะ แต่ห้องพักคืนละ 2,000 ดอลลาร์ฮ่องกงนี่ไม่มีบริการอะไรเลย แย่มากๆ พนักงานต้อนรับมีคนเดียวที่พูดภาษาอังกฤษได้บ้าง ส่วนอีกคนพูดไม่ได้เลย ตอนเดินทางลืมเอาปลั๊กแปลงมา เด็กต้องใช้นม และชาร์จโทรศัพท์ก็ไม่ได้อีก ทำเลก็ห่างไกลความเจริญ ไม่มีอะไรเลย น้ำทะเลที่ชายหาดก็ไม่ค่อยใส ไปถามพนักงานต้อนรับให้ยืม กลับบอกให้เรานั่งรถไปซื้อปลั๊กแปลงที่ 7-11 ในตัวเมือง แย่สุดๆ ไปเลย ห้องพักคืนละ 2,000 ดอลลาร์ฮ่องกง บริการสู้โรงแรม 4 ดาวที่กรุงเทพฯ ที่ผมเคยพักยังไม่ได้เลย โรงแรมพวกนั้นเขามีปลั๊กแปลงไว้บริการนักท่องเที่ยวด้วยซ้ำ แถมร้านอาหารของโรงแรมก็มีแค่ร้านเดียว รสชาติก็ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แต่ก็ไม่มีทางเลือกอื่น ผมแค่คิดว่า ถ้าคุณอยากจะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าระดับไฮเอนด์ คุณก็ควรจะให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ใช่ยังคงมาตรฐานบริการระดับเดียวกับโรงแรมสองดาวแบบเดิมๆ"