Hyatt Regency Naha, Okinawa

ตอนที่ฉันอยู่ที่ยิม พนักงานทำความสะอาดหญิงรีบเข้ามาซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทำให้รู้สึกอึดอัดมาก และไม่มีความเป็นส่วนตัวเลย

ที่พักสุดท้ายของทริปคือ Hyatt Regency! ฉันนอนหลับสบายมาก ห้องพักกว้างขวาง และทุกอย่างเยี่ยมยอด! ตั้งใจว่าจะจองห้องพักที่ใหญ่กว่านี้ในอนาคตแน่นอนค่ะ^^

ห้องไม่ใหญ่แต่โรงแรมสวยและวิจิตรมาก ด้านนอกประตูคือถนนโคคุไซและถนนสึโบตะ โรงละคร สวนสาธารณะเล็กๆ ร้านอาหารอร่อยๆ มากมาย และอาหารเช้าก็อร่อยมาก

ครั้งนี้ครอบครัวสี่คนมาที่โรงแรม ใช้เวลาเดินเพียง 5-8 นาที ใกล้กับถนนโคคุไซและมีร้านอาหารและร้านค้ามากมาย! วันนั้นฝนตกโรงแรมเลยให้ยืมร่มได้ซึ่งต้องเกรงใจมาก! จะกลับมาพักอีกในครั้งหน้า

ชายหาดที่โรงแรมดีมาก คนน้อย และสะอาด พนักงานในโรงแรมมีน้ำใจและเอาใจใส่มาก อาหารเช้าก็น่าพอใจมาก ครั้งหน้าฉันจะมาที่นี่อีก สิ่งอำนวยความสะดวก: มีสระว่ายน้ำหลายสระ ซุปเปอร์มาร์เก็ตชั้นล่างก็สะดวกสำหรับการช็อปปิ้ง อยู่โรงแรมได้ 2 วันโดยไม่ต้องออกไปข้างนอก สุขอนามัย: พื้นที่ส่วนกลางมีความเป็นระเบียบเรียบร้อยมาก ห้องพักได้รับการทำความสะอาดตามเวลาที่กำหนด และระเบียงปราศจากฝุ่น

ห้องพักค่อนข้างสบาย มาตรฐาน 5 ดาว สไตล์ญี่ปุ่น แขกส่วนใหญ่เป็นชาวไต้หวันและญี่ปุ่น เวลาคนเยอะมาก ไม่ต้องต่อคิวก่อน 8 โมงเช้า . รู้สึกว่าคนแน่นไปหน่อยและคนเกาหลีบางคนก็เสียงดังนิดหน่อย การสวมแว่นตาที่โต๊ะเช็คอินของโรงแรมซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่มีความรู้สึกในการบริการและขาดมารยาทแบบญี่ปุ่นหรืออาจเป็นอคติต่อคนจีน ฉันเคยพักในโรงแรมห้าดาวหลายแห่งทั่วโลก นี่เป็นครั้งแรก เวลาฉันเจอทัศนคติการบริการแบบนี้ ผู้ชายที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าที่ช่วยฉันเช็คอินก็สุภาพมากและไม่มีปัญหาในการสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ และยังช่วยสอนวิธีการใช้งานให้ฉันด้วย เขาสื่อสารกับฉันอย่างสุภาพผ่านนักแปลทางโทรศัพท์มือถือ ไม่ใช่ช่วงพีคซีซั่น อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพค่อนข้างดี

โรงแรมอยู่ใกล้กับสถานี Makishi ถนน Kokusai และตลาด Dai-ichi Public Makishi นอกจากนี้ยังมีร้านสะดวกซื้อมากมายในบริเวณใกล้เคียงและการคมนาคมสะดวก พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมากและห้องพักสะอาดมาก

รีวิวไม่ดี 1ไม่มีบริการต้อนรับที่ประตู เช็คอินใน Excelle เมื่อวันที่ 8 มีนาคม 2023 ยกเว้นมีคนถามว่าจะเช็คอินไหมก็ไม่มีใครหยิบกระเป๋าให้ ไม่มีพนักงานเสิร์ฟมารับหรือไปส่งคุณที่บ้าน แต่เราจะเห็นว่ามีบริการรับ-ส่งสำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่คนจีน ห้องพัก 2 ห้องมีกลิ่นรุนแรง (กลิ่นเส้นใยเคมีฉุน) และเปิดหน้าต่างไม่ได้ ทางเลือกเดียวคือเปิดเครื่องปรับอากาศเพื่อระบายอากาศ 3 รูมเซอร์วิสหายไป ฉันไม่ต้องการการทำความสะอาดภายในอาคารทุกวัน ภายในสามวัน ไม่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์ทันตกรรม ไม่มีการเติมน้ำขวด และไม่มีถังขยะถูกเททิ้ง สามีพาล่ามไปที่แผนกต้อนรับและร้องขอ แผนกต้อนรับลงทะเบียนในคอมพิวเตอร์แต่ก็ยังคงเหมือนเดิม 4 ผ้าลินินสกปรก ในวันที่เช็คอิน ห้องพักถูกเปิดออกทางทิศตะวันตกและได้ดึงม่านบังตาออกครึ่งหนึ่ง ตามความเชื่อถือตามปกติของฉันในโรงแรมญี่ปุ่น ฉันไม่ได้ตรวจสอบเตียง วันที่สี่ในตอนเช้าฉันเปิดผ้าห่มเพื่อดูว่ามีอะไรเหลืออยู่หรือไม่และพบว่าไม่มีอะไรเหลืออยู่บนหมอนมีคราบเลือดขนาดใหญ่ที่ยังไม่ได้ซักที่รอยต่อไหล่ซ้ายและมีคราบสองจุด ลงไปทางด้านขวาอีกเล็กน้อย 5 โกหกว่าโรงแรมมีบริการแบบจีนและมีอัธยาศัยแบบจีน แต่ไม่มีบริกรที่พูดภาษาจีนเพื่อสื่อสารกับเราตั้งแต่ต้นจนจบ ฉันถามแผนกต้อนรับสองครั้งและคำตอบคือไม่ 6. มีทัศนคติการบริการที่หยิ่งผยอง หลีกเลี่ยงปัญหาของลูกค้า และขาดจรรยาบรรณในวิชาชีพ หลังจากกลับมาที่จีน เราก็รายงานปัญหาให้ Ctrip ทราบ Ctrip เสร็จสิ้นการเชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิภาพ ได้รับคำตอบจาก Kaiyue: 1เราขอไม่ทำความสะอาดห้อง 2. แผนกต้อนรับและแผนกทำความสะอาดไม่มีหน้าที่ในการสื่อสาร ไม่มีคำพูดใดกล่าวถึงกลิ่นในห้องหรือคราบเลือดและสิ่งสกปรกบนผ้าปูที่นอน ส่วนคำถามบริการของจีนนั้น มีคนตอบกลับครั้งแรก 1 ราย และอีก 2 ราย ผ่านไปไม่กี่วัน แต่ก็ไม่รับประกันว่าจะได้เข้าปฏิบัติหน้าที่ ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่งในญี่ปุ่น ตั้งแต่ Ritz-Carlton ไปจนถึงโรงแรมน้ำพุร้อน จากเมืองใหญ่ที่พลุกพล่านไปจนถึงสนามกอล์ฟส่วนตัวบนภูเขา และไม่มีโรงแรมใดที่มีการบริการแย่ๆ และหน้าตาเฉยเมยขนาดนี้ ยอมรับความผิดพลาดของพวกเขา Excelle ในนาฮะ โอกินาวา คุณไม่สมควรได้รับคะแนนห้าดาว และไม่สมควรได้รับการเข้าพักของฉัน

ใช้เวลาเดินเพียงไม่กี่นาทีจากถนนโคคุไซ และเดินเพียงไม่กี่นาทีจากรถไฟฟ้ารางเบาของสนามบินไปยังสถานีมากิชิ ขอแนะนำโรงแรมห้าดาวซีรีย์ Hyatt พร้อมทิวทัศน์อันสวยงามของเมืองนาฮะนอกหน้าต่าง การเดินทางไปยังปราสาทชูริและศาลเจ้านามิโนกุยังสะดวกกว่าอีกด้วย ลานจอดรถสามมิติมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมาก