โรงแรม 5 ดาวในมิวนิก

ดีมาก แต่มีปัญหาเพียงพอที่จะปิดดาว สิ่งดีๆมากมาย - ห้องพักที่สะอาดและทันสมัยมาก ฝักบัวอาบน้ําที่ยอดเยี่ยม แสงที่ดี เตียงที่สะดวกสบาย อาหารเช้าแสนอร่อยพร้อมไข่เจียว นมทุกชนิดที่คุณจินตนาการได้ แม้ว่าเราจะไม่พบความสดใหม่ - หนึ่งในที่เราคิดว่าเป็น UHT โรงยิมที่ยอดเยี่ยมบนชั้น 14 อินเทอร์เน็ตฟ้าคะนองเร็วมาก พนักงานเป็นมิตรมากและใส่ใจคุณอย่างเต็มที่เมื่อคุณอยู่กับพวกเขา ปัญหา พนักงานสั้น ๆ ในตอนเช็คเอาท์ตัวอย่างเช่นมีพนักงานเพียงสองคนคนหนึ่งอยู่บนโทรศัพท์ จากนั้นอีกคนไม่สามารถแก้ปัญหาสําหรับคู่รักออนไลน์ดังนั้นพวกเขาจึงต้องได้รับความช่วยเหลือจากคนแรก เมื่อสถานที่นี้เชี่ยวชาญการเช็คอินและเช็คเอาท์ควรรวดเร็วและราบรื่น ไม่เป็นเช่นนั้น พนักงานในร้านอาหารก็สั้นเช่นกัน: เราจองโต๊ะ แต่พนักงานสองคนที่ครอบคลุมบาร์และโต๊ะถูกละเลย โต๊ะจํานวนมากและรอนานมากที่จะนั่ง จําเป็นต้องฝึกอบรมที่ดีกว่า: อย่างน้อยก็ทักทายและยอมรับแขกที่รออยู่ อาหารในร้านอาหารก็โอเค ในห้อง: ไม่มีการเข้าถึงไดเรกทอรีโรงแรมออนไลน์: แผนกต้อนรับไม่เข้าใจปัญหาจริง ๆ และส่งรีโมทสํารองให้เรา จากนั้นเดาว่าอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ไม่มีพอร์ต USB ในซ็อกเก็ต และไม่มีเงินให้ยืม เห็นได้ชัดว่าคุณสามารถซื้อได้ (เคล็ดลับ: อันที่จริงมีพอร์ต USB สองตัว - ด้านหลังทีวี! พวกเขาขี้อายที่จะไปถึง แต่ก็สามารถทําได้ และพวกเขาชาร์จโทรศัพท์ค้างคืน)

ทันเที่ยวบินยกเลิก จองชั่วคราว หลังจากเข้าแถวเช็คอิน 4 ชั่วโมง ฉันได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องสําหรับคําสั่งหลังจาก 0 โมงเช้า ต่อมาฉันแสดงคําสั่งของโรงแรมเพื่อจัด

When we turned up at the hotel at no fault of the hotel the holiday company we used did not change the dates of our hotel (from 26-29th to 27-30th) in line with our flights. This was quickly sorted by signing a form to confirm that this was the case. Then on our last night I was in the room by myself when a man that had just checked in had let himself into the room, he soon realised and walked straight back out. Shortly after I had a receptionist named Mustafa I have been told barge into the room demanding that I pack and leave right away as I should not be there. He threatened to ring the police if I did not leave right away. He did not want to listen to a word I said when I tried to explain to him the situation that I thought could have been the mix up, I rang my boyfriend to come straight up to the room. The tone and manner of this staff member was completely unacceptable. As soon as my boyfriend arrived his manner changed completely and became very polite. My partner went down to reception to try and sort things out to which he got shown the form we filled in on arrival with it forged, the date had been crossed out and edited which I’m assuming is to try and cover up the fact they were in the wrong. Never experienced anything like this anywhere I have travelled before. Definitely did not feel safe by myself as a woman. So disappointed after such a lovely holiday this completely changed the tone and ruined it 😢

ทำเลที่ตั้งดีและได้รับการจัดเตรียมอย่างดี เพื่อนมีความพึงพอใจโดยทั่วไปและหวังว่าจะมีโอกาสเข้าพักอีกครั้ง มีโรงแรมไม่กี่แห่งในยุโรปที่เปิดใหม่โดยเฉพาะหลังจากสามปีของการแพร่ระบาด

ห้องไม่ใหญ่แต่พอเปิดกระเป๋าเดินทางได้สะอาดดีมาก อุปกรณ์ครบ พนักงานต้อนรับเป็นกันเอง อาหารเช้าก็หลากหลาย ไม่มีบริการรับฝากกระเป๋า ราคาคุ้มค่ามากเมื่อพิจารณาถึงความใกล้สถานี อย่างไรก็ตาม คืนวันหยุดสุดสัปดาห์ใกล้สถานีมิวนิคนั้นสกปรกและมีเสียงดังมาก หากไม่จําเป็นแนะนําให้นั่ง MRT ไปยังที่พักอื่น

พนักงานและทำเลที่ดี ใช้เวลาเดินเพียง 400 นาทีจาก Munich HBF เตียงนอนสบายมาก พนักงานช่วยเหลือดีและเปลี่ยนห้องที่ใหญ่ขึ้นให้เราเมื่อพวกเขาเห็นว่าเรามีลูก ขวดน้ำฟรีในห้องเป็นสิ่งที่ดีและหายากในเมือง เราอยู่ที่โรงแรม 5 ดาวในมิวนิค แต่ไม่มีน้ำดื่มฟรีและสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมน้อยมาก ถ้าให้แนะนำจะแนะนำให้ปรับปรุงเฉพาะอาหารเช้าที่หลากหลาย

โรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักมา! อย่าให้รูปถ่าย ดาวสูง และรีวิวดีๆ หลายรีวิวหลอกคุณเหมือนหลอกลวงสามีและฉัน ตอนแรกเมื่อเราจองห้องพักเราคาดหวังห้อง 1 + 1 ห้อง กว้างขวาง สะอาด มีห้องนั่งเล่น ห้องนอน ห้องครัว และห้องน้ํา แต่เมื่อเราอยู่ที่แผนกต้อนรับ พนักงานคนหนึ่งอธิบายให้เราฟังว่าเราได้ห้องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงเพราะ ”พวกเขาไม่ให้ห้องตามรูปภาพ” แต่มีระบบขั้นตอนหรือระดับของตัวเองแทน และคุณไม่ได้แม้แต่ รู้ห้องที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเมื่อทําการจอง พวกเขาอ้างว่าห้องที่เราจองเป็นห้องเล็ก ๆ ที่แทบจะไม่สามารถรองรับครอบครัวสี่คนของฉันและกระเป๋าเดินทางหลายใบได้ (เราเดินทางไปต่างประเทศมาหนึ่งเดือนแล้ว) .ไม่มีแม้แต่พื้นที่ให้เดินระหว่างเตียงหรือระหว่างสัมภาระ และฉันไม่พูดเกินจริงเมื่อบอกว่าฉันไม่สามารถปิดประตูได้เพราะห้องของเรามีขนาดเล็กมาก ห้องน้ําเต็มไปด้วยแมลงบนเพดานและผนัง สถานที่ทั้งหมดมีกลิ่นน้ําหอมที่รุนแรงเพื่อปกปิดกลิ่นของเนื้อที่ปรุงสุกในครัวและตลอดทั้ง เวที และ น่ารําคาญที่สุดคือ ทั้งครอบครัวและฉันและกระเป๋าเดินทางของเราไม่สามารถรองรับในห้องเล็ก ๆ ของเราได้ หลังจากอธิบายว่าเราไม่สามารถอยู่ในห้องนี้ได้เกือบหนึ่งสัปดาห์ฉันใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงเพื่อโน้มน้าวให้คนที่ทํางานที่แผนกต้อนรับให้การจองเดิมแก่เรา ห้องหรือคืนเงินให้เราพวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่สามารถทําอะไรได้เพราะโรงแรมถูกจองเต็มและเนื่องจากเราชําระเงินออนไลน์จึงไม่สามารถคืนเงินให้เราได้ ช่างเป็นการหลอกลวง! หลังจากทะเลาะกันสักพักในที่สุดพวกเขาก็ตกลงที่จะให้เราพักในห้องที่เราจ่ายไปหนึ่งคืนและคืนเงินที่เหลือให้เรา สามีของฉันและฉันใช้เวลาทั้งวันในการค้นหาโรงแรมใหม่ในช่วงเวลาที่พลุกพล่านที่สุดในมิวนิกเมื่อโรงแรมทุกแห่ง จองเต็มในอีกไม่กี่วันข้างหน้า (ในกรณีที่คุณสงสัยเราสามารถหาสิ่งที่เราชอบสําหรับวันหยุดที่เหลือของเราได้) หากปัญหาของเราหยุดที่นั่นเท่านั้น ฉันจะไม่ใช้เวลาเขียนรีวิวนี้ แต่น่าเสียดายที่พนักงานและผู้บริหารของโรงแรมต้องทําให้ฉันผิดหวังอีกครั้ง อาหารเช้าไม่ค่อยดีและอาหารน้อยมาก แต่ยิ่งกว่านั้นฉันรู้สึกว่าเราอยู่ในป่าที่เต็มไปด้วยผึ้งและแมลงวันทั้งกลางแจ้งและในร่ม ไม่ใช่แค่หนึ่ง แต่เพียงพอที่จะป้องกันไม่ให้เรากินอย่างสงบ ลูกๆ ของฉันยังคงกรีดร้อง และโถแยมก็เต็มไปด้วยผึ้ง ฉันแจ้งพนักงานคนหนึ่งและเธอนําขวดอื่นกลับมาใน 5 นาทีและฉันได้แยมทันเวลาก่อนที่มันจะเต็มไปด้วยผึ้งเหล่านั้นอีกครั้ง ถ้าประตูโรงแรมไม่เปิดตลอดเวลาเพื่อให้พวกเขาเข้ามาข้างในเราจะไม่มีปัญหานี้ ยิ่งไปกว่านั้นลูกสาวคนโตของฉันป่วยมาสองสามวันแล้วและเริ่มรู้สึกแย่ลงในเช้าวันนั้นพ่อของเธอจึงพาเธอไปรับการรักษาและทิ้งฉันและลูกสาววัย 8 ขวบของฉันไว้ข้างหลัง ใกล้กับ Che

แตะมิวนิคและรู้สึกล้าหลังมาก พนักงานโรงแรมดีมากและอนุญาตให้เราเช็คอินก่อนเวลาเพื่อให้เราได้พักผ่อนสักหน่อย และกลายเป็นว่าเราได้รับการอัปเกรดเป็นห้องใต้หลังคาฟรี มินิบาร์เต็มไปด้วยเครื่องดื่มและของว่างรสช็อกโก เรารักพวกเขา ทุกอย่างดีมาก ข้อเสียคือเราต้องปีนขึ้นและลงห้องใต้หลังคา แต่วิวบนเพดานนั้นยอดเยี่ยมมาก ท้องฟ้าสีครามในตอนกลางวัน รักมัน การพักที่นี่ดีมาก การแพร่กระจายอาหารเช้าก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน แต่จะดีถ้ามีตัวเลือกแบบเอเชีย จะกลับมาที่นี่อีกแน่นอน

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยมในมิวนิก เดิน 10 นาทีถึงสถานีรถไฟหลัก เดินไป Theresienwiese 5 นาที! เดิน 15 นาทีถึงศูนย์กลางที่มีชีวิตชีวา ตัวห้องเองนั้นสะอาดมาก เฉพาะภาชนะที่สามารถใช้ได้ฟรีเท่านั้นที่ปกคลุมด้วยคราบน้ำ ห้องพักไม่ได้รับการทำความสะอาดระหว่างการเข้าพัก 3 คืน ฉันพบว่าสิ่งนี้ค่อนข้างผิดปกติ สิ่งนี้ไม่ได้รบกวนฉันเป็นการส่วนตัว แต่ฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน มิฉะนั้นห้องพักก็สะอาดเมื่อมาถึง สิ่งสำคัญที่สุดคือสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยโดดเด่น ดีมาก. เตียงนอนสบายมาก ระวัง มีผ้าห่มผืนเดียวผืนเดียว ดังนั้นหมอน 4 ใบ ระเบียงยังสวยมาก เราออกไปที่ลานบ้าน ทุกอย่างดังก้องกังวานในลานบ้าน ดังนั้นเมื่อมีคนพูดที่ระเบียง ทุกคนก็จะได้ยิน เราโชคดี ยกเว้นเรา ไม่มีใครเคยอยู่บนระเบียงของพวกเขา หากปิดหน้าต่าง คุณจะไม่ได้ยินเสียงใดๆ ทั้งหมดในทุก คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย! ฉันจะจองอีกครั้งได้ตลอดเวลา

The hotel is beautiful. It is set right beside the English garden. Simply gorgeous. It is a little bit far from the main attractions of town. For example, Marion plots, and the glockenspiel. However, that simple taxi ride will get you there. The lobby is grand, and the staff is quite attentive. However, this is where we need to talk about the missing details. Some of the night staff did not speak almost any English. This made communicating quite difficult. I had this crazy experience of trying to get some ice cream for room service at around 1030 at night. Depending on who we spoke to, you could or could not get anything at that time. This is where two employees actually try to help me and go above. Anisa and Said. We finally got the ice cream. The chocolate ice cream was absolutely delicious. More details… All the hotels are strongly, encouraging guests to save water by reusing towels. I completely agree with this initiative. But if that’s the case, why couldn’t they give us a few more simple hooks in the bathroom? Another detail for hotel: shower temperature control is a mess after flushing toilet! Ouch. Breakfast area is very good. Good selection of food. Staff great. Very attentive. I would suggest longer shields in front of the food since everyone is sneezing everywhere. Another annoying detail - give water out for free! If we’re paying so much for the hotel, then the water should be free. As it is right now, you are charging almost 4 euros for one small bottle of water. That’s a rip off. I’m sure most of the clientele can afford the water bottle, but this really is a rip off. The going rate is actually about one or maybe two Euros . Don’t disrespect us with such ridiculous charges. Anyway, highly recommend this place. Would stay here again.