ทาเกะฟุเอะ

มีเรียวกังที่มีเสน่ห์มากมายให้เลือกในญี่ปุ่น และหลังจากค้นคว้าข้อมูลมากมาย ใจของฉันก็มุ่งไปที่ทาเคฟุเอะ เนื่องจากที่พักแห่งนี้ล้อมรอบด้วยป่าไผ่ที่สวยงาม ฉันมีความคาดหวังสูงเพราะนี่เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่แพงกว่า และฉันสามารถบอกคุณได้ว่าความคาดหวังของเรานั้นเกินความคาดหมายโดยสิ้นเชิง เราพักที่นี่สองคืนและพบว่าเราหวังว่าจะได้อยู่นานกว่านี้เพราะนี่เป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำและผ่อนคลายที่สุดในทริปญี่ปุ่นของเรา ทันทีที่มาถึงคุณจะรู้สึกเหมือนอยู่ในอีกโลกหนึ่ง เราได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากคุณโทโมนาริ อิชิอิ ผู้จัดการทั่วไปของที่พัก ทาเคฟุเอะมีเพียง 12 ห้อง รับประกันความพิเศษและความเป็นส่วนตัว! การออกแบบของที่พักทั้งหมดเป็นแบบญี่ปุ่นดั้งเดิมแต่มีการตกแต่งที่หรูหราและร่วมสมัยมาก ที่พักกว้างขวางมากโดยแต่ละห้องมีออนเซ็นส่วนตัวของตัวเอง แต่มันก็คุ้มค่าที่จะได้สัมผัสกับ “Chikujo No Ma” ออนเซ็นส่วนตัวในสถานที่ของพวกเขา ซึ่งสวยงามเมื่อประดับไฟในตอนกลางคืน มันเป็นประสบการณ์ออนเซ็นส่วนตัวที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำสำหรับเรา Takefue มีพื้นที่สวนที่สวยที่สุดแห่งหนึ่งที่ฉันเคยเห็น ในตอนบ่าย พวกเขามีนักเปียโนเล่นท่ามกลางฝูงเป็ดน่ารักซึ่งเข้ากับสภาพแวดล้อมได้อย่างสมบูรณ์แบบและมีบรรยากาศที่ผ่อนคลายกับบริเวณโดยรวม แต่ความงามที่แท้จริงของ Takefue นั้นแน่นอนในตอนเย็นเมื่อสถานที่ทั้งหมดได้รับการประดับไฟอย่างละเอียด มันช่างน่าทึ่ง! แขกรับเชิญได้รับการขับกล่อมโดยนักเป่าขลุ่ยมืออาชีพในตอนเย็น ซึ่งช่วยเสริมบรรยากาศโดยรวมและสร้างอารมณ์ที่น่าหลงใหล เป็นภาพที่สมบูรณ์แบบและโรแมนติกมาก การบริการก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน มันยอดเยี่ยมตั้งแต่วินาทีที่รถของเรามาถึง และพนักงานทักทายเราเมื่อพวกเขาอำลาเรา! ผู้ดูแลของเรา คุณ Asami Hamada สุภาพและช่วยเหลือดี เธอช่วยได้หลายอย่าง เธอตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกจัดเตรียมอย่างดีในมื้อเช้าและมื้อค่ำ และแนะนำอาหารเพื่อให้เรารู้ว่าเรากำลังกินอะไรอยู่! อาหารที่เสิร์ฟที่ Takefue นั้นยอดเยี่ยมและการนำเสนอไม่มีที่ติ เราประหลาดใจและประทับใจกับเค้กวันเกิดหมีคุมะมงที่น่าตื่นตาตื่นใจที่นำเสนอในคืนแรก น่ารักและอร่อยด้วย! ฮามาดะโบกมือลาเราเมื่อเราออกจากทาเคฟุเอะ และเราอยากจะแสดงความขอบคุณต่อเธอ เธอดูแลเราอย่างเต็มที่และทำให้แน่ใจว่าเรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในทาเคฟุเอะ – ขอบคุณฮามาดะ! ทาเคฟุเอะมีความสวยงาม ผ่อนคลายและเงียบสงบ เป็นที่พักที่มีมนต์ขลังอย่างแท้จริงสำหรับการเข้าพักที่ทำทุกอย่างเพื่อความสมบูรณ์แบบ...

นี่เป็นประสบการณ์เรียวกังที่น่าจดจำที่สุด เป็นการดูแลที่หรูหราตลอดทาง และความสะดวกสบายของสิ่งมีชีวิตทั้งหมดได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ ตั้งแต่การต้อนรับและทักทายคุณเมื่อคุณกำลังจะเช็คอิน ถือกระเป๋าเดินทางของคุณลงบันไดหินไปยังห้องพักของคุณ น้ำชายามบ่ายต้อนรับ การจัดโต๊ะสำหรับมื้ออาหาร การนำเสนอของหวานที่ "มหัศจรรย์" ไอศกรีมฟรี น้ำผลไม้ นม โยเกิร์ต เครื่องดื่มแบบกระป๋องฟรี Nespresso ยูซุสำหรับออนเซ็นของคุณ บอกลาในตอนท้ายของการเข้าพักด้วยของขวัญแสนสวยจากหนังสือโต๊ะกาแฟของทาคาฟุเอะ กล่องกระบองและช็อคโกแลตที่ประดิษฐ์อย่างสวยงาม Tomino พนักงานบริการของเราให้บริการที่โดดเด่น สถานที่ให้บริการมีลักษณะเฉพาะมากมายและสามารถลง Instagram ได้มาก อาหารถูกนำเสนออย่างสวยงาม สดโอชะ และมากเกินพอสำหรับความอยากอาหารใดๆ ขอชื่นชมเชฟ มีเครื่องใช้ในห้องน้ำจาก Hermes, L'occitane และ Aesop ให้บริการ มีเครื่องเป่าผม Dyson ให้ใช้งาน เราพักอยู่ที่อามาโตะและซาซาเนะ ฉันอยากจะแนะนำให้ทุกคนมาสัมผัสกับการต้อนรับแบบ Takefue เป็นอย่างยิ่ง และฉันจะกลับมาหาประสบการณ์อีกครั้งในทันที

นี่เป็นการพักครั้งที่สองของฉันที่นั่น และมันจะไม่ใช่ครั้งสุดท้ายของฉัน การบริการที่เอาใจใส่เริ่มต้นหลังจากที่ฉันทำการจอง ฉันได้รับอีเมลจากพวกเขา ทำให้ฉันเชื่อว่าฉันจะอยู่ในมือที่ดี คนขับมาถึงจุดรับก่อนเวลาที่ตกลงกัน มาริโกะ นากาอิผู้ร่าเริงของเราทำหน้าที่ได้ดีมากเพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าพักของเราจะเป็นที่น่าพอใจ เธอพูดภาษาอังกฤษได้ดีจึงไม่มีปัญหาในการสื่อสาร เราดีใจที่มีเธอดูแลเรา การบริการบรรยากาศ การตกแต่งห้องและอ่างอาบน้ำก็เหมือนกับการเข้าพักครั้งล่าสุดของฉันไม่มากก็น้อย คุณภาพของอาหารก็ดี ฉันดีใจที่เห็นว่าน้ำ Alain Milliat ยังคงมีให้บริการในมื้อเช้า เราประทับใจเป็นพิเศษกับของหวานเกาลัดและเค้กคุมะมง 3 มิติที่สั่งจองล่วงหน้า ไม่เพียงแต่สามารถลงอินสตาแกรมได้เท่านั้น แต่ยังอร่อยอีกด้วย ขอชื่นชมเชฟและทีมงานของเขาสำหรับการสร้างสรรค์ของหวานที่ยอดเยี่ยมเหล่านั้น เราชอบพวกเขามาก! เราได้รับการบำบัดแบบเซนสปา 2 ชั่วโมง หมอนวดแสดงให้เห็นถึงความชำนาญในการใช้มือที่ดีและความพยายามทางร่างกายอย่างเข้มงวด ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมี แต่มันสะดวกสบายและผ่อนคลาย อย่างไรก็ตาม ฉันพบว่าฮาร์ดแวร์ของที่พักดูทรุดโทรมเล็กน้อยที่น่าตกใจ อุปกรณ์อาบน้ำที่จัดให้นั้นไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดในบรรดาเรียวกังที่เพิ่งเปิดใหม่ เบาะรองนั่งและเครื่องใช้ไม้มีร่องรอยชำรุดทรุดโทรม ไม่มีไอศกรีมให้บริการระหว่างการเข้าพักของฉัน เครื่องทำความร้อนแก๊สกลางแจ้งไม่มีแก๊สจ่ายจนกว่าจะได้รับการร้องขอ ชุดนอนถูกฉีกขาด ยังคงเป็นเครื่องเป่าผม dyson แบบเก่า ฉันหวังว่าจะได้เห็นรุ่นใหม่หรืออะไรสักอย่าง Airwrap เมื่อมองเข้าไปใกล้ๆ ตู้คอนเทนเนอร์และตะกร้าในห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า พวกมันทั้งหมดดูทรุดโทรม หากไม่มีใบไม้ในฤดูใบไม้ร่วงหรือหิมะในฤดูหนาว สภาพแวดล้อมก็สวยงามและน่าดึงดูดน้อยลง อย่างไรก็ตาม การแสดงขลุ่ยในเวลากลางคืนช่วยกอบกู้ทั้งวันได้ ฉันไม่สามารถสรรเสริญนักดนตรีได้มากพอ บทเพลงที่เขาเล่นเข้ากันได้อย่างลงตัวกับสภาพแวดล้อม บรรยากาศสุดแสนจะทำให้เกิดอารมณ์อันโดดเด่นในวันฝนตกนั้น นอกจากนี้ยังมีการแสดงขลุ่ยระหว่างการเข้าพักครั้งล่าสุดของฉัน แต่ไม่ทราบสาเหตุ มันน่าประทับใจน้อยกว่า เราได้รับของขวัญเล็กๆ น้อยๆ เป็นขนมหวานเมื่อชำระเงิน ซึ่งเราซาบซึ้งมาก พวกเขาอร่อย ไม่แน่ใจว่ามีขายหรือเปล่า ไอเดียของที่ระลึกดีๆ จริงๆ ที่พักนี้ต้องการการปรับปรุงใหม่อย่างจริงจัง ฉันคิดว่ามันคงเป็นเรื่องยากมากเพราะถูกจองเต็มตลอดทั้งปี ฉันอยากจะกลับมาเร็วๆ นี้ และหวังว่าที่พักจะสามารถกลับคืนสู่สภาพสูงสุดได้

Takefue is one of the best onsen hotels I have been in Japan. Every detail is perfect. ManyThe room manager is very responsive and helpful. The food is excellent, with bamboo made utensils. The room is sizable. The massage is also relaxing. It will be nice if one can reserve the Kumamon room for dinner (we were too late for that).

I usually do not write reviews let alone create an account on TripAdvisor to do so but I think there needs to be some serious improvement in the hotel staff service for an establishment claiming to be a luxury ryokan. I booked a stay at Takefue from November 16th-17th 2024 with my partner as a special trip. For context, we picked the Amato room and paid ¥210,000 yen for a single night which as of current exchange rates amounts to be around $1,368. Keep in mind, we live in New York and this price exceeds even the most luxurious hotels in Manhattan by a mile. It is extremely disappointing that the service of this ryokan provides is woefully lacking and leaves a lot to be desired. The issues started right as we checked-in. During this check-in process we were asked to seat at the lounge area while they got our rooms ready. Once they got our names down and confirmed our reservation, the gentleman who ushered us in initially proceeded to leave the reception area for almost 20 minutes leaving us confused as to why it was taking so long to get our room ready. Note that no other staff was available in the reception area and we were left wondering what is going on. Even more frustrating is that after 20 minutes, a completely different hotel staff lady approached us and finally took us to our room. I have no idea why the check-in process took so long nor do I understand why there was near zero communication from the hotel staff about how long this would take. If there is a delay with setting up the room at least have the decency to inform your guests about this instead of leaving them in the reception area wondering what the hell is going on. The second issue which bothered me is during the breakfast service. The night before we were asked to pick between the choice of salmon or mackerel for our fish. My partner and I both picked mackerel. I was incredibly displeased to find out that they got my partner's order wrong and served her salmon for her breakfast meal. I know this might be nitpicky but if you are charging exorbitant prices for a one night stay at least get our food requests right. Takefue is supposedly one of the most sought after luxury ryokans in the area but the service that was provided to my partner and I was sorely lacking and is not up to standard with what I expect from paying almost $1,368 PER NIGHT. If this establishment wants to charge top dollar for their rooms then at the very least they should provide a service befitting this price point. There needs to be a serious look into how hotel staff treat their guests here because it is extremely poor. What is the point of having a nice ryokan if the hotel staff do not know basic hospitality skills? To anyone reading this, especially the management of Takefue, ask yourself this: If you paid almost $1,368 PER NIGHT for this experience, would you come back again?

I could see Takefue being a stunner of a ryokan in its heyday, but currently it just feels tired and is WAY too expensive for what is being offered. In the middle of March, for nearly $2,000 a night we'd expect a world-class, meticulously maintained property with impeccable service. Our experience was not that. There was very loud construction happening during most waking hours. Management clearly made a business decision to keep operating a property and collecting large sums of money from customers while construction is taking place. The whole point of a ryokan is rest and relaxation, and the construction (both audibly and visually—you could see construction materials piled about, workers milling around, etc.) completely takes away from that ambience. That's something I might expect from a property in say, Mexico or maybe Portugal... not a luxury ryokan charging top dollar. Inside, it felt a bit like an old, unprofessionally run Airbnb where you'd open a cabinet and find clutter behind closed doors. There were random devices and books strewn about our room. The bathroom smelled slightly sewagey. Outside of our room, there was zero common space available to read, grab a tea/coffee, etc.—so we felt a bit trapped. My husband ordered sake during our kaiseki dinner, and it didn't arrive until 30+ minutes into the meal. For maybe closer to $600/night, this experience would have been acceptable. For what we paid—this was not worth it at all. My positive notes: the outdoor onsen that you could book by the hour was nice and our nakai-san was very sweet.