โรงแรมใกล้ TARSUS BELEDİYESİ AİLE PARKIในเมร์ซีน

Elif Hatun Konagi เป็นโรงแรมบูติกที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ตั้งอยู่ในอาคารเก่าแก่อายุหลายศตวรรษ ใจกลางเมือง Tarsus ใกล้สถานที่ท่องเที่ยว ห้องโถงตกแต่งในสไตล์ย้อนยุคเก๋ไก๋และลานทั้งสองมีเสน่ห์ คุณรู้สึกเหมือนถูกขนส่งในอีกยุคหนึ่ง แต่ละห้องตั้งชื่อตามแม่สุลต่านและตกแต่งอย่างสวยงาม ห้องพักก็กว้างขวางและสะอาดสุดๆ เรามีห้อง Hurrem Sultan ซึ่งรวมถึง Hammam ตุรกี นี่ดีกว่าห้องน้ําของโรงแรมทั่วไปมาก เราทานอาหารเช้าและอาหารเย็นที่โรงแรม นอกจากอร่อยแล้วอาหารก็ราคาไม่แพง ในที่สุด พนักงานทุกคนเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก ถ้าเป็นไปได้ฉันจะให้ 6 ดาวกับโรงแรมนี้ ขอบคุณ Elif Hatun Konagi! :

เราเจอโรงแรมนี้ที่เมอร์ซินซึ่งผมไปครั้งแรกก็รีบๆ แรกเลยคืออยู่ในทําเลที่ไม่ค่อยดี พอถามร้านค้ารอบๆ ก็สามารถตอบได้ ”ห้องพักไม่ใช่ชุด” พอเราไปโรงแรมห้องที่ทิ้งไว้ให้เรายังไม่ทําความสะอาด เค้าก็พาเราไปพักอีกห้องนึง และ บางทีห้องนึงสําหรับคนเดียว ก็เหลือห้องนึง ภายใน โทรศัพท์ของเสื้อผ้าก็ไหลไม่หยุดอะไรที่ใส่คือสะปะปนผมคุณขุ่นฝากล่องก็ไม่ปิดเป็นต้น1 เราบอกว่าจะทิ้งไว้ให้หมดแล้วทานอาหารเช้าดีๆ พอเช้า แต่สิ่งที่เป็นไปได้ ผิดหวังแน่นอน การปรุงอาหารในบุฟเฟ่ต์ก็เย็น น้อยมาก สิ่งที่เราสามารถทานได้ในบุฟเฟ่ต์เล็ก ๆ นั้น แต่ที่ไม่ได้คือ การทําความสะอาดโต๊ะด้วย ถ้ามาทํางานคุณอาจจะชอบที่นี่คนเดียวมากกว่าเมอร์ซิน, แต่กับครอบครัวคุณ ฉันบอกคุณว่า อย่ามาพักที่นี่กับภรรยาของคุณ

ที่ตั้งโรงแรมค่อนข้างจะเบี่ยงเบนไปหน่อย ใกล้ นิคมอุตสาหกรรม ใกล้ท่าเรือ สามารถนั่งรถเมล์สาย 12 ตรงมาจากสถานีขนส่งทางไกล มาถึงตอนแปดโมงเช้า ทาง front ให้เช็คอินก่อนเวลา พนักงานบริการดีเป็นพิเศษ โดยรวมแล้ว ชอบโรงแรมราคาประหยัด ใกล้สนามบินกวางโจว , มันโอเคที่จะมากเกินไปชั่วคราว

Hello there! My name is Erik Mustafin. My Ref: 05461798 I have to say that I had enough patience but now I'm sick of it. First of all, I was cheated by your hotel in Mersin. How it was: I connected with your hotel there to be sure that it has non-smoking rooms with beautiful view. It was a gift for my wife’s birthday. They said that there is no problem with that. At the check-in date I reminded about my wishes, paid for two rooms and got on there. The rooms were for smoking persons; the furniture was dirty. I went down to reception immediately and asked my money back. They said that’s impossible due to me paid with the credit card and only call-center can help me. I called them and they said that I need to wait the answer from the head office. I was waiting for 3 hours, called them back but nobody answered. And I suppose my phone number is still blocked for them. I tried to resolve my problem using e-mail, but they answered me only once, requested some information about payment, I gave all the documents they wanted. After that, they stopped to answer me too. It’s because they have to give my money back but they don’t want to. As I wrote before it was absolutely disgusting and dirty staying there and didn't get my money back at the same moment. I wrote you to help me resolve my problem and I'm still waiting for you answer like a fool. I was pretty sure that an organization like yours doesn't treat like this their clients. In fact, you keep me waiting for more than 5 months, it's unacceptable. I want you to connect me with the CEO because I want my money back. 4 300 turkish lira. You have my dates; I want you to connect with me as soon as possible. Otherwise I will have to make my case public.

ประสบการณ์ที่น่าทึ่งตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงจบ... วันเหลืออีก 1 วัน คุณ Mehmet Sena Karakas ที่แผนกต้อนรับเป็นที่น่าทึ่ง! คุณ karkas customer service ดีที่สุดที่เราได้สัมผัสมาในเกือบ 20 ปี ความใส่ใจในรายละเอียดและการแนะนําของเขาเป็นเลิศ เขาเป็นแบบนี้กับลูกค้าทุกคนเหมือนที่เราสังเกตทุกครั้งที่เราอยู่รอบๆ แม้กระทั่งช่วยจัดหาแพทย์ท้องถิ่นที่มีคุณภาพดีเยี่ยมให้กับน้องหมาของเราในช่วงมินิฉุกเฉิน คุณสู้การบริการนั้นไม่ได้ ยุนัสจากห้องอาหารตอนเช้าก็น่ารักเสมอ หยิ่ง และสุภาพมาก ทีมฮิลตันทั้งหมดที่นี่เป็นอะไรที่พิเศษและเราหวังว่าจะได้กลับมาที่เมอร์ซิน เราขอแนะนํา ฮิลตันนี้ อันนี้ ขอบคุณอีกครั้งสําหรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่เราต้องการ

สองดาว เพราะความสะอาดดี ไม่อย่างนั้นคงเป็นศูนย์ แต่อย่างไรก็ตาม ห้องพัก เชื่อมกับห้องข้างๆ อย่างแท้จริง แต่ละห้องจะมีห้อง connecting room ที่บางมาก ได้ยินแม้กระทั่งเสียงกรนจากข้างๆ มีคนคุยกันในวิดีโอโทรห้องข้างๆ และอีกครั้งเนื่องจากไม่มีการเก็บเสียงก็ปลุกให้ตื่นขึ้นมาถึงนั้น เรากลับในตอนเย็นหลังจากเดินเล่นตามแนวชายฝั่งและห้องร้อนมากทั้งๆ ที่เปิดแอร์ไว้ หลังจากอาบน้ําซึ่งคิดว่าจะช่วยและเย็นลง หน้าผมมีหยดเหงื่อที่เห็นได้ชัด วิ่งลงหน้าทั้งๆ ที่ AC ติดอยู่ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและแจ้งให้พวกเขา เขาเลยขยับอะไรนั่งอยู่ที่โต๊ะ และภายใน 30 วินาที แอร์ก็ระเบิดอากาศเย็นจริงๆ งี่เง่าแค่ไหน ต้องโทรหา reception ตอนเที่ยงคืน ที่เปิดจากที่นั่น เสียดายสุดๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ สําหรับผม ความประทับใจแรกนับและผมไม่สามารถเห็นตัวเองกลับมาที่โรงแรมนี้อีกต่อไปได้ จริงๆ ครับ ตู้เย็นมีกลิ่นเหล้าเต็มไปหมดตามวิถีที่เราขอเอาออกไปเพราะเราไม่ได้ดื่ม

Açıkçası bir arkadaşımız bu otelden yer ayırtınca pek beklediğim gibi bir otel olamayacağını düşünmüştüm. Ama Merada Suit Otel beni çok fazlasıyla yanılttı. Her şeyden önce otel oldukça merkezi bir konumda. Mersin Mezitli İlçesinde ancak Mersin'in her yerine ulaşım sağlanabiliyor. Merada otel; otelden fazlası aslında. 9 katlı idi sanırım. 4. kattan itibaren denizi görebiliyorsunuz. Sabah denize karşı uyanmak harika bir şey. Otel personeli olağan üstü kibar ve misafirperver. İşlerini profesyonelce yapıyorlar. Tabi bunun arkasındaki profesyonel otel yönetimini organize eden Otel Müdürü Çiğdem hanımı görmezden gelemezsiniz. İşini son derece başarılı yapıyor. İnanın burada rahatsız olabileceğiniz hiç bir şeyin olmasına izin verilmiyor.Müşteri memnuniyeti çok üst düzeyde ve bunu tüm personel içselleştirmiş. Karşılaştığınız her personel sizinle selamlaştıktan sonra ”Bir arzunuz var mı?”, ”Sizin için yapabileceğim bir şey var mı?” diye sormadan geçmiyor. Biz 7 aile 4 gece konakladık. konakladığımız suitler bir yatak odası, salon+mutfak, 2 banyo, 2 wc ve geniş bir antreden oluşuyordu. Odalarda büyük ekran LED TV, kettle, Büyük boy buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinası, koltuk takımı, yemek masası, mutfak tezgahı standart donamım olarak sizleri bekliyor. Bir de lüks suitler varmış ama biz onları görmedik. Suit oda büyüklüğü sanırım 60-80 metrekare civarında. 3-4 kişi rahatlıkla konaklayabilir. Otel kahvaltısı menüsü Avrupa ve Türk damak zevklerine göre seçilmiş. Ürün yelpazesi oldukça geniş ve kaliteli. Dilerseniz otel şeflerinden sizin için öğlen ve akşam yemeği hazırlamasını isteyebilirsiniz. Tabi bunun için gün içinde önceden bilgi vermelisiniz. Biz 16 kişilik yılbaşı akşam yemeği sipariş etmiştik. Mezelerimiz ve yemeklerimiz son derece güzel hazırlanmıştı ve gece boyunca başarılı bir şekilde servis edildi. Otelin geneli çok ince bir özenle dekore edilmiş. Bunu dikkatli bir göz hemen fark edebiliyor. Otelin gecelik fiyatı, kalite ve performansına göre oldukça hesaplı. Mersine yolu düşen herkese şiddetle tavsiye edebilirim.