โรงแรมฮัตเตน มะละกา

อาหารเช้าดี ที่ตั้งดีมาก ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยว บริการดี โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับที่ล็อบบี้ด้านหน้า ห้องพักโอเค อาจจะต้องปรับปรุงใหม่ โดยรวมแล้วดี

บริการของโรงแรมดีมาก และบางทีในวันหยุดสุดสัปดาห์ก็เงียบ มีคนเช็คอินจำนวนมากและต้องเข้าคิว ห้องของฉันสบายมาก และห้องดีลักซ์คิงไซส์สามารถเพลิดเพลินกับทีวีสองเครื่องซึ่งเราสามารถเพลิดเพลินแยกกันจากการดูละคร โรงแรมแห่งนี้มีสระว่ายน้ำและสระเด็ก ผู้ที่ชอบพักผ่อนสามารถเพลิดเพลินกับห้องซาวน่าและห้องอบไอน้ำได้เช่นกัน ห้องน้ำมีล็อกเกอร์เพื่อให้คุณใส่ของใช้ส่วนตัวของคุณไว้ข้างในได้ นอกจากนั้น ห้องออกกำลังกายต้องเดินผ่านสระว่ายน้ำและเดินลงไปเพื่อไปถึงห้องออกกำลังกายเท่านั้น ทำเลที่ตั้งสะดวกมาก อยู่ติดกับจัตุรัสฮัตเต็น ห้างสรรพสินค้าดาตารัน ปาห์ลาวัน บ้านแดงที่สามารถเดินได้ และตลาดกลางคืน คุณยังสามารถเดินไปพิพิธภัณฑ์เรือได้อีกด้วย โดยรวมแล้วดีและจะกลับมาพักอีกแน่นอนหากราคาเหมาะสม

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักที่โรงแรมฮัตเทน พนักงานทำความสะอาดต้องปรับปรุงให้ดีขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าฉันเข้าไปในห้องครั้งแรก พื้นรู้สึกเหนียวเหนอะหนะ โดยเฉพาะชักโครก และท่อชักโครกก็รั่ว ฉันนั่งบนโซฟา เสื้อยืดของฉันมีคราบแป้งนิดหน่อย แสดงให้เห็นว่าแม่บ้านทำงานได้ไม่ดี อาหารบุฟเฟ่ต์มีไม่มากแต่รสชาติอร่อยมาก อาหารบุฟเฟ่ต์เป็นระดับ 5 ดาว แต่โรงแรมเป็นระดับ 4 ดาว ฉันพักในห้องมุมด้านนอก ห้องไม่มีแสง ดูค่อนข้างน่ากลัว และโรงแรมก็ค่อนข้างมืด แต่ฉันสนุกกับวันหยุดที่มะละกากับครอบครัว

เตียงนอนสบายมาก.. การต้อนรับเยี่ยมมาก.. แต่น่าเสียดายที่อาหารเช้าไม่เป็นไปตามที่คาดหวังไว้สำหรับโรงแรม 4/5 ดาว..

ที่ตั้งของโรงแรมดี อาหารเช้าก็งั้นๆ ไม่ค่อยมีตัวเลือกมากนัก พนักงานให้ช้อนมาไม่สะอาด พนักงานไม่สามารถให้บริการแขกที่แออัดได้ อาหารก็ไม่เติมให้ ไม่มีแก้วไว้รับเครื่องดื่ม เราจะไม่รับบริการอาหารเช้าในครั้งหน้า อย่างไรก็ตาม ห้องพักกว้างขวาง (เราเลือกห้องดีลักซ์) และมีวิวทะเลที่สวยงาม จะมาพักอีกครั้ง ฝ่ายจัดการของโรงแรมควรพิจารณาเรื่องการจัดการฝูงชนในช่วงเวลาอาหารเช้าโดยจ้างพนักงานเพิ่มและเปิดพื้นที่อีกแห่งสำหรับเต้านมแทนที่จะรอคิวยาวสำหรับแขก

ความประทับใจแรกไม่ค่อยน่าต้อนรับเท่าไหร่ เมื่อเราไปถึงตอนดึกๆ ก็มีเจ้าหน้าที่อยู่ที่ทางเข้าโรงแรม แต่เขาก็เดินออกไปทันทีเมื่อเราจอดรถเพื่อขนสัมภาระลง ทำให้ปัญหาแย่ลงไปอีก ทางลาดสำหรับลากสัมภาระขึ้นไปยังทางเข้าโรงแรมกำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุง แม้ว่าบันไดจะไม่ได้ยาวมากนัก แต่ฉันคิดว่าเจ้าหน้าที่ควรจะริเริ่มก่อน เพราะทางลาดไม่พร้อมใช้งาน การเช็คอินก็โอเค แต่เมื่อเช็คอินเข้าห้อง เราพบว่าเฟอร์นิเจอร์นุ่มๆ ไม่ได้อยู่ในสภาพที่เหมาะสม เราพยายามหลีกเลี่ยงไม่วางสัมภาระหรือสิ่งของใดๆ ไว้บนเก้าอี้หรือโซฟา เพราะดูเหมือนว่าของเหล่านี้จะได้รับการดูแลไม่ดีเลย เรื่องนี้ส่งผลต่อผ้าม่านด้วย เห็นได้ชัดว่ามีคราบสกปรกเกาะอยู่ ในช่วงเย็นของการเข้าพัก มีคืนหนึ่งที่ทีวีกำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบ และเกิดขึ้นตอนที่เราออกจากโรงแรมในช่วงบ่าย ซึ่งเป็นเวลาหลายชั่วโมงหลังจากที่เรากลับมา ระบบยังคงปรับปรุงอยู่ ดังนั้นจึงไม่มีความบันเทิงใดๆ เราโทรไปที่แผนกต้อนรับ และพวกเขาบอกว่าทั้งโรงแรมก็กำลังเผชิญสถานการณ์เดียวกัน ซึ่งทำให้เราพูดไม่ออก