โรงแรมใน มาเก๊า มาเก๊า เพนนินซูล่า

ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน นอกจากอุปกรณ์อาบน้ำแล้วยังมีตู้เย็นและตู้เซฟ เครื่องดื่มและของว่างในตู้เย็นฟรี น้ำเปล่าฟรีวันละ 2 ขวด มีบริการทำความสะอาด ห้องอยู่ชั้น 16 เป็นเขตปลอดบุหรี่ เงียบสงบ นอนหลับสบาย ทำเลโรงแรมดี เดินไม่กี่นาทีถึง Grand Lisboa และ Lisboa สามารถเดินไป Ruins of St. Paul's ได้ โรงแรมมีรถรับส่งไปด่านกงเป่ย สะดวกมาก

โลเคชั่นของโรงแรมดีมากค่ะ ใช้เวลาเดินแค่สิบนาทีก็ถึงซากโบสถ์เซนต์ปอล, Lisboa และประภาคาร ถ้าเตรียมตัวมาดีก็เดินเที่ยวได้เลยค่ะ ทางขึ้นโรงแรมเป็นเนินเล็กน้อย ไม่มีปัญหาอะไรเลยค่ะ ได้สัมผัสกับเสน่ห์ของเมืองเก่ามาเก๊าด้วย ตัวโรงแรมเองก็ดูเหมือนเป็นสถานที่ท่องเที่ยวเลยค่ะ และยังมีบริการพิเศษสองอย่าง: บริการส่งแขกหรือสัมภาระไปที่ด่านกงเป่ย ทำให้วันสุดท้ายของการเดินทางสะดวกสบายมากค่ะ

เคยพักที่นี่เมื่อหลายปีก่อน และตอนนี้ได้กลับมาพักอีกครั้งหลังจากการปรับปรุงใหม่ ทุกอย่างดูใหม่หมดจด ไม่ว่าจะเป็นบรรยากาศ ความสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวก และการบริการ ตั้งแต่คุณหลี่ที่แผนกต้อนรับ ไปจนถึงพนักงานทำความสะอาดและพนักงานรับฝากกระเป๋า ทุกคนเป็นกันเองมาก และมีทัศนคติที่ดีเยี่ยม หลังจากเช็คเอาท์ก็ยังมีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามและยืนยันเรื่องต่างๆ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพมากๆ หวังว่าจะมีโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษบ่อยๆ นะคะ

มาถึงตอนกลางคืนเลยไม่ต้องรอคิวเช็คอินค่ะ ต้องวางเงินมัดจำ 500 บาท พอเช็คเอาท์ก็ได้คืนเร็วมาก โน้ตไว้ว่าขอห้องปลอดบุหรี่และเงียบ ซึ่งโรงแรมก็จัดให้ได้ดีมากเลยค่ะ แอร์ในห้องตอนกลางคืนเงียบมาก เป็นสวรรค์ของคนนอนหลับยากเลยค่ะ รอบๆ โรงแรมมีของกินเยอะมาก ออกไปเดินเล่นช้อปปิ้งสะดวกดี ห้องน้ำกว้างขวางดี น้ำแรงสะใจมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือสบู่เหลวกับแชมพูไม่ค่อยดี เลยต้องไปซื้อเองที่ซูเปอร์มาร์เก็ตค่ะ อีกอย่างคือโรงแรมชั้นไม่สูงมาก รู้สึกอึดอัดไปหน่อย โดยเฉพาะพรมที่เป็นสีเข้ม หมอนกับผ้าห่มสบายมาก แต่ที่นอนเป็นสปริงรุ่นเก่า เวลานอนแล้วมันจะยวบยาบหน่อย ถ้าไปคนเดียวก็ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ

โรงแรมอาจจะไม่ได้ใหม่เอี่ยมแล้ว แต่ก็เห็นได้ชัดว่าตอนที่เปิดโรงแรมนั้นใช้วัสดุคุณภาพดีและได้มาตรฐานห้าดาว ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม มองเห็นวิว Macau Tower และใกล้กับแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ เราพอใจมากครับ เสียดายที่หน้าร้อนฝนตกและอากาศร้อน ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็น ซึ่งจริงๆ แล้วเราเจอแบบนี้มาหลายโรงแรมในจีน ฮ่องกง และมาเก๊า หลังจากแจ้งทางโรงแรม พนักงานต้อนรับและพนักงานทำความสะอาดจัดการอย่างรวดเร็วมาก แม้ว่าจะทำได้แค่ฉีดสเปรย์ปรับอากาศและให้ช่างมาตรวจสอบ แต่ทัศนคติของพนักงานนั้นเหนือกว่าระดับห้าดาวจริงๆ โดยเฉพาะผู้จัดการฝึกหัดที่แผนกต้อนรับ? น่าจะชื่อคุณ Victor Tang ที่ทำให้แขกรู้สึกว่าได้รับความสำคัญ และจัดการกับปัญหาทันทีที่แจ้ง ยอดเยี่ยมมากครับ👍 สุดท้ายโรงแรมก็ยังส่งถังน้ำแข็งพร้อมเครื่องดื่มมาให้ พร้อมกับการ์ดเขียนมือขอโทษ ทำให้ครอบครัวของผมรู้สึกประทับใจมาก พนักงานทุกคนของโรงแรม ตั้งแต่พนักงานต้อนรับไปจนถึงพนักงานทำความสะอาดในห้องอาหาร ล้วนมีทัศนคติการบริการที่ดีเยี่ยม เมื่อเกิดปัญหา พนักงานก็ก้มตัวขอโทษและจัดการแก้ไขทันที การบริการของพนักงานดีจริงๆ ครับ

ห้องพักสะอาดดีมากค่ะ พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม มีอุปกรณ์อาบน้ำพื้นฐานให้ครบครัน รวมถึงไดร์เป่าผมด้วย รองเท้าแตะไม่ใช่แบบใช้แล้วทิ้งนะคะ และวิวจากหน้าต่างก็เป็นฝั่งหนึ่งของลานเล็กๆ ค่ะ

โรงแรมในมาเก๊าดีกว่าโรงแรมในฮ่องกงมากจริง ๆ ครับ/ค่ะ ราคาเท่ากันหรือถูกกว่าด้วยซ้ำ แต่พื้นที่ใหญ่กว่าเยอะมากครับ/ค่ะ เมื่อก่อนเคยมาพักที่ลอนดอนเนอร์โคไท แต่ถ้าไม่ได้ตั้งใจจะเดินห้างหรือคาสิโนและอยากเดินเล่นย่านเมืองเก่า ก็พักแถวคาบสมุทรเก่าจะสะดวกกว่าครับ/ค่ะ ครั้งนี้เลือกโรงแรมแกรนด์ลาเป่ย ราคาไม่แพง ห้องก็ค่อนข้างใหญ่ครับ/ค่ะ ถึงแม้จะไม่ใหม่แต่ก็ดูแลรักษาดีทีเดียวครับ/ค่ะ ในห้องมีเครื่องลดความชื้นด้วยครับ/ค่ะ ใกล้ ๆ กับวินน์มาเก๊า ลิสบัว และแกรนด์ลิสบัว เดินไปไม่ไกลเลยครับ/ค่ะ เดินเล่นไปเซนต์ปอลล์ หรือถนนสิบห้าตุลาก็ไม่ไกลครับ/ค่ะ แถว ๆ นั้นก็มีป้ายรถเมล์ไปโคโลอานก็ไม่ไกลครับ/ค่ะ จริง ๆ แล้วย่านเมืองเก่าทั้งหมดก็ไม่ได้ใหญ่มากครับ/ค่ะ รู้สึกเหมือนกับว่าอยู่ในรัศมีไม่เกินสามกิโลเมตร ถ้าชอบเดินเล่นก็สามารถเดินไปได้หมดเลยครับ/ค่ะ ดีกว่าโรงแรมที่ฮ่องกงมากเลยครับ/ค่ะ

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สองของฉัน ฉันเลือกโรงแรมนี้เพราะทำเลที่สะดวกกว่า ที่นี่เงียบสงบ amidst ความเจริญรุ่งเรือง ห้องพักค่อนข้างน่าพอใจ แต่ข้อเสียอย่างเดียวคือตู้เย็น มีตู้เย็นอยู่ตรงอ่างล้างหน้า ยกเว้นที่ปลั๊กไฟในห้องน้ำ มีแค่ตู้เย็นเดียวในห้อง ซึ่งน้อยเกินไป มีพนักงานต้อนรับเพียงคนเดียว ซึ่งดูแลไม่ทันในช่วงเวลาเช็คอินที่คนเยอะ ตอนที่ฉันไปเช็คอิน ฉันคิดว่าคิวน่าจะยาวพอ หลังจากลูกค้าคนข้างหน้าทำเรื่องเสร็จเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงคิวฉันและต้องรอสักพัก แต่พนักงานต้อนรับไม่ได้เข้ามาทักทายหรือถามว่าต้องการความช่วยเหลืออะไร ฉันรู้สึกเหมือนสายตาของเธอพยายามหลบเลี่ยงฉัน บอกให้เธอทำธุระของตัวเองต่อไป แต่ปรากฏว่าเธอกำลังแจกบัตรคิว และไม่ได้บอกฉัน ฉันเลยต้องต่อคิวอยู่ชั้นล่าง กรณีนี้ก็เช่นเดียวกันเมื่อคุณต้องฝากกระเป๋าตอนเช็คเอาท์ และอีกครั้งตอนไปรับกระเป๋า สรุปแล้ว พนักงานควรมีความริเริ่ม อย่าปล่อยให้ลูกค้ายืนรออยู่ข้างหน้าโดยไม่ถามก่อน แค่คำเดียวเหรอ? ถือป้ายติดกระเป๋าเดินทางอยู่ที่เคาน์เตอร์ด้านหน้า แล้วต้องการรับกระเป๋าโดยไม่ถามอะไรเลย? ฉันรอสักพักให้เธอจัดการธุระของเธอให้เรียบร้อย แต่เธอดูเหมือนจะไม่เงยหน้าขึ้นมามองเลย

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันพักที่นี่ ที่พักตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ติดกับร้านกาแฟและ Circle K และใกล้กับมหาวิหาร Sé น่าเสียดายที่ตั้งแต่ครั้งที่แล้วที่ฉันมาพัก ทางโรงแรมเปลี่ยนมาใช้ผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนแบบใช้แล้วทิ้ง ซึ่งไม่ดีเลย กรุณาเปลี่ยนกลับไปใช้ผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนแบบเดิมด้วย จะทำให้ดีขึ้นมาก ในห้องของฉันค่อนข้างเสียงดัง ฉันพักชั้นล่างติดกับลิฟต์ และมีคนตะโกนที่แผนกต้อนรับตอนกลางคืน ทำให้ฉันตื่นหลายครั้ง

พนักงานต้อนรับเป็นมิตรมาก เยี่ยมมาก! ถนนนิวโรดอยู่ด้านนอกเลย ห้องประชุมอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่นาทีโดยการเดิน สถานบันเทิงชิลิ่วปูของมาเก๊าอยู่ห่างออกไปเพียงสิบนาทีโดยการเดิน