เช็กอินที่W Muscat แล้วคุณจะได้พักผ่อนใจกลาง มัสกัต ขับรถออกไปไม่ถึง 5 นาทีก็จะถึง หาด Qurum และ โรงอุปรากร Royal Opera House Muscat โรงแรมริมหาดแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 1.4 ไมล์ (2.3 กม.) จาก พิพิธภัณฑ์เด็กโอมาน และ 1.7 ไมล์ (2.8 กม.) จาก สวนธรรมชาติคูรุม
เติมเต็มชีวิตในวันพักผ่อนสบายๆ กับบริการสปาครบวงจร เช่น คอร์สนวด ทรีทเมนท์ดูแลผิว และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า คุณจะประทับใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่คัดสรรมา เช่น 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง สนามเทนนิสกลางแจ้ง และฟิตเนส 24 ชม. สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการที่โรงแรมแห่งนี้ ได้แก่ บริการ Wi-Fi ฟรี, บริการคอนเซียร์จ และร้านขายของที่ระลึก/แผงขายหนังสือพิมพ์
ลิ้มรสอาหารจีนแสนอร่อยที่ Ba Ban หนึ่งใน 7 ห้องอาหารของโรงแรม หรือพักผ่อนภายในห้องแล้วเพลิดเพลินไปกับรูมเซอร์วิส 24 ชม. ก็ย่อมได้ สั่งเครื่องดื่มจิบสักแก้วที่2 บาร์/เลานจ์ หรือ2 บาร์ริมสระว่ายน้ำ มีบริการอาหารเช้าแบบบริการตนเอง (คิดค่าบริการ) ทุกวัน ตั้งแต่ 6:30 น. ถึง 11:00 น.
มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น ศูนย์ธุรกิจ บริการรถลิมูซีน และบริการเช็กเอาต์ด่วน หากคุณต้องการจัดงานในมัสกัต โรงแรมนี้มีพื้นในการจัดงานขนาด 1254 ตารางเมตร ซึ่งประกอบด้วยพื้นที่จัดการประชุม และ7 ห้องประชุม ที่พักมีบริการที่จอดรถฟรี
ห้องพัก 279 ห้อง มีมินิบาร์ และทีวีจอแอลซีดี เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เตียง พร้อมฟูกเสริมที่นอน ในห้องจะมาพร้อมกับผ้านวมขนเป็ด และผ้าปูที่นอนฝ้ายอียิปต์ ห้องพักมีระเบียงหรือนอกชานส่วนตัว ภายในห้องพักมีอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และโทรทัศน์ต่อสัญญาณเคเบิลเพื่อความบันเทิง ห้องน้ำส่วนตัวที่มีอ่างอาบน้ำและฝักบัวแยกจากกัน พร้อมด้วยอ่างอาบน้ำแบบแช่ตัวและฝักบัวสายฝน
"Overall, I had a good stay at the hotel. The property is beautiful, the room was comfortable, and most of the staff were friendly and helpful.
However, there were two issues that significantly affected my experience.
First, the hotel charged a very large security deposit of approximately AED 1,600 for a two-night stay. This amount was charged to my card without a clear explanation during check-in, and I was not informed in advance about the size of the deposit. As of writing this review, I have still not received the amount back. Better communication and transparency regarding security deposits would be greatly appreciated.
Second, the housekeeping service was disappointing, especially on my checkout day. I requested ice cubes three separate times and only received them after approximately 1.5 hours. In general, whenever I requested something, it took a long time to arrive, and I had to repeatedly follow up with the staff.
That said, I would like to sincerely thank Carolyn Muimi for her professionalism and support during my checkout process. She took the time to assist me, address my concerns, and promptly send an email to the finance department regarding the refund of the security deposit. Her assistance was greatly appreciated and left a positive impression.
While I enjoyed the hotel overall and appreciated the facilities and atmosphere, I believe improvements are needed in guest communication regarding deposits and in the responsiveness of the housekeeping team."