โรงแรมหรูในอูลานบาตอร์

"ประการแรก โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมหรูระดับท็อปในอูลานบาตาร์ ประเทศมองโกเลีย และบริการส่วนใหญ่มีมาตรฐานสูงมาก ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการชายสองคนที่ให้บริการผมในคืนแรกมีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร และพวกเขายังอนุญาตให้ผมต่อเวลาเข้าพักเพิ่มอีกหนึ่งวันโดยที่ผมออกค่าใช้จ่ายเอง บริการอาหารของโรงแรมก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ทั้งความเป็นมืออาชีพของพนักงานและคุณภาพอาหารนั้นดีเยี่ยมจริงๆ อย่างไรก็ตาม ในวันสุดท้ายของการเข้าพักที่ขยายเวลาออกไปนั้น เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ขึ้น ประการแรก ผู้จัดการหญิงคนหนึ่งพูดต่อหน้าทุกคนว่าผมยังไม่ได้ชำระค่าเข้าพักสองคืนก่อนหน้านี้ นอกเหนือจากความไม่เป็นมงคลของเทศกาลตรุษจีนแล้ว การขาดความเอาใจใส่ต่อศักดิ์ศรีของแขกในที่สาธารณะเช่นนี้เป็นสิ่งที่น่าตั้งคำถามอย่างแท้จริง ประการที่สอง ด้วยความไว้วางใจ ผมขอให้โรงแรมเรียกแท็กซี่ให้ผมคันหนึ่งสำหรับไปเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวในตอนเช้า และอีกคันสำหรับไปสนามบินในวันรุ่งขึ้น ค่าโดยสารสูงกว่าปกติมาก แต่พวกเขาก็อธิบาย และผมก็ยอมรับ ฉันไปเที่ยวสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้อย่างราบรื่นในตอนเช้า เพราะฉันจองที่พักไว้ที่นั่นแล้ว อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันกลับมาถึงโรงแรมตอนเที่ยง ไม่มีใครแจ้งให้ฉันทราบว่ารถรับส่งไปสนามบินเวลา 6 โมงเช้าของวันรุ่งขึ้นได้รับการยืนยันแล้วหรือไม่ ฉันอดไม่ได้ที่จะลงไปถามว่ามีแท็กซี่ไปห้างสรรพสินค้าของรัฐหรือไม่ พนักงานคนหนึ่งโทรศัพท์ไปสอบถามและบอกว่าบริษัทแท็กซี่ปิดให้บริการในวันหยุด และฉันจะต้องเดินหรือลองเสี่ยงโชคหาแท็กซี่ตามท้องถนน ฉันตกใจมาก ฉันต้องออกเดินทางเวลา 5:50 น. ในเช้าวันรุ่งขึ้น และไม่มีใครแจ้งให้ฉันทราบว่าการจองแท็กซี่ของฉันสำเร็จหรือไม่ ไม่มีสัญญาหรือการแจ้งล่วงหน้าใดๆ ฉันจะทำอย่างไรดี? ดังนั้นฉันจึงรีบจองรถผ่านบริษัทท่องเที่ยวเพื่อไปส่งฉันที่สนามบินเวลา 5:50 น. เมื่อเช็คเอาท์เวลา 5:30 น. ในเช้าวันรุ่งขึ้น พนักงานต้อนรับบอกฉันว่ารถถูกจองแล้ว ฉันตกใจมากและต้องอธิบายเรื่องค่าห้องพักของสองวันที่ผ่านมา โชคดีที่พนักงานต้อนรับมีความเป็นมืออาชีพมากและเข้าใจถึงความเร่งด่วนของฉันในการขึ้นเครื่องบิน เธอให้ความช่วยเหลือฉันในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดอย่างมืออาชีพ ซึ่งน่ายกย่องมาก!"

"โรงแรมค่อนข้างเก่า แต่ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ไม่สะอาด 100% เพราะฉันเจอเส้นผมในห้องน้ำเกือบทุกวัน ซึ่งไม่ใช่เส้นผมของฉัน โดยรวมแล้วโอเค ไม่ได้มาตรฐานโรงแรม 5 ดาวทั่วไป แต่ก็ยังมีจุดที่ควรปรับปรุง"

"โรงแรมน่าทึ่งมาก ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะอาดมาก ห้องน้ํามีพื้นอุ่น พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี คาเฟ่ชั้นล่างมีอาหารและกาแฟที่ดีจริงๆ สิ่งเดียว meh จะเป็นอาหารเช้า มีให้เลือกไม่มากโดยเฉพาะถ้าคุณไม่กินหมู"

"The hotel is very clean, heard it’s one of the best in the city. There are many selections of breakfast, staff were very responsive to any needs and questions I had, location is great close to convenience stores and Gobi store and other stores. Taking a taxi is not easy in Mongolia, but staff can call it for you. Also they have a good restaurant called Grill in the building with live music on at night maybe around 9/10pm, it was great experience overall."

"ห้องพักสะอาด มีร้านกาแฟในล็อบบี้ชั้น 1 และห้องอาหารจีนชั้น 2 อร่อยมาก ข้อเสียเพียงข้อเดียวคือไม่มีปลั๊กไฟใกล้กับเตียง มีร้านค้า ซุปเปอร์มาร์เก็ต และร้านอาหารอยู่โดยรอบซึ่งสะดวกสบายมาก ห่างจากจัตุรัสเจงกีสข่านประมาณ 1.2 กม. ไม่มีการเปรียบเทียบระหว่างโรงแรมระดับห้าดาวของมองโกเลียกับโรงแรมในประเทศจีน สิ่งที่ฉันไม่พอใจคือฉันจองที่พัก 6 วันกับ Ctrip แต่เนื่องจากฉันต้องไปที่เมืองอื่นกะทันหัน ฉันจึงเช็คเอาท์ล่วงหน้า 1 วันและไม่สามารถขอเงินคืนได้ ฉันจ่ายค่าห้องพัก 1 วันไปโดยไม่ได้อะไรเลย และขอให้ Ctrip เจรจากับโรงแรม แต่โรงแรมปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉัน ไม่พอใจ!"

"สถานที่ตั้งของ Kempinski Ulanbator อยู่ห่างจากใจกลางเมืองโดยใช้เวลาเดิน 20 นาที ซึ่งเป็นที่ยอมรับ การเช็คอินและเช็คเอาต์ราบรื่นและง่ายดาย ห้องพักสะอาดและเตียงนอนสบาย ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องของฉันหันหน้าไปทางถนนสายหลักและมีเสียงดังเล็กน้อยเมื่อเปิดหน้าต่าง อาหารเช้าก็อร่อยแต่บริการช้าไปหน่อย ฉันพักที่นี่ 2 คืน และฉันสนุกกับมัน"

"นี่เป็นครั้งที่สามของฉันในอูลานบาตอร์ และฉันก็พักแถวจัตุรัสนี้มาโดยตลอด แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมาที่นี่ โรงแรมยอดเยี่ยมมาก บริการยอดเยี่ยม และอบอุ่นและเป็นกันเองอย่างเหลือเชื่อ พนักงานต้อนรับยังเสิร์ฟอาหารเช้าฟรี ซึ่งดีมาก ห้องพักสะอาดและสว่างไสว ห้องออกกำลังกายมีทุกอย่างที่คุณต้องการ มีร้าน Coffee Bene อยู่ชั้นล่าง พวกเขายังช่วยจองแท็กซี่ให้ฉันด้วย ซึ่งเป็นประโยชน์มาก ใกล้ๆ มีร้านอาหารเกาหลี จีน อินเดีย และร้านอาหารท้องถิ่น รวมถึงร้านสะดวกซื้ออยู่ทั่วไป ตอบโจทย์ทุกรสนิยม"

"Спа на втором этаже в полном объеме не работает (т е сауна выключена, наверное в целях экономии), Спа на седьмом этаже, пусто. Маникюр педикюр не сделаешь, массаж, очередь не займешь. По русски никто не разговаривает, хотя в отеле заявлено, что русскоговорящий присутствует."