โรงแรมใกล้สนามกีฬาเฟิสต์เอเนอร์จี

Always a very pleasant stay after our annual tradition of seeing the Cleveland orchestra Christmas program. Service is always top notch along with location and a nice breakfast. Will stay there every chance we can.

酒店裝修很漂亮，爵士老錢風，喜歡藝術壁紙和銅頂燈，房間乾淨衞生，酒店地處克里夫蘭downtown 中心，出行便利，前台工作人員服務態度很好，給的第一個房間靠近車庫有很大的機器噪音，提岀來後立即給我換了一個很滿意的安靜房間

เราชอบพักที่ Drury Plaza ในใจกลางเมืองคลีฟแลนด์ พนักงานดีมาก โรงแรมส่วนใหญ่ในพื้นที่และราคานี้ไม่มีสระว่ายน้ําหรือสปาดังนั้นพื้นที่ว่ายน้ําจึงรู้สึกเหมือนเป็นโบนัส มันสะอาดและสนุกมาก พวกเขาเสนอการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม นี่คืออาหารเย็นทั้งหมดรวมอยู่ในราคาโรงแรม นอกจากนี้ยังมีเครื่องดื่มสําหรับผู้ใหญ่ 3 แก้วต่อผู้ใหญ่เข้าพัก พวกเขาเป็นเครื่องดื่มคลาสสิกคิดว่าวอดก้าวิสกี้และโค้ก อาหารเช้าก็อร่อยเช่นกัน มันมีมากกว่าอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลของโรงแรมทั่วไป พื้นที่รับประทานอาหารสะอาดมากและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เราเดิน 5 นาทีไปยังโรงละครบลูส์เพื่อเข้าร่วมคอนเสิร์ต การเดินไปรอบ ๆ ใจกลางเมืองนั้นค่อนข้างแคบ ตัวโรงแรมเองก็ค่อนข้างสะอาด มันค่อนข้างล้าสมัย ไม่มีปลั๊ก USB ท่อเก่าอย่างเห็นได้ชัด ระบายน้ําช้าไปหน่อย ทีวีเล็ก พรมเก่า แต่ก็ไม่ได้เอาเสน่ห์ที่เป็นเอกลักษณ์ของสมัยก่อนด้วยหินอ่อนและแสงทั้งหมด เตียงและหมอนสบายสุด ๆ ลูกชายของฉันพูดถึงว่าเขาหวังว่าเขาจะนําผ้าห่มที่สะดวกสบายมาด้วยเพราะผ้าห่มของพวกเขาค่อนข้างบาง ถ้าเราอยู่ในพื้นที่นี้เราจะพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน เรายังจะพิจารณาพักในสถานที่ Drury ที่แตกต่างกันเมื่อเดินทาง!

ยกเว้นสถานที่ ไม่มีอะไรอื่นที่คู่ควรกับคำว่าเรเนซองส์ สุขอนามัย: สกปรกและยากจน ห้อง: เล็ก ค่าใช้จ่าย: แพง

The attitude of the manager at the front desk was bad compared with all other Hyatt we stayed. The room we booked included the breakfast, but manager denied it even after we showed him the booking records, what is more, he almost got away with double charging the room… fortunately, I was able to check the credit card records before leaving the hotel and caught the charge before leaving…. I felt very sorry for this Hyatt hotel, it is beautiful, full of history, in a right downtown location, but I noticed the occupancy is not a very good, the lobby and hallway are very empty, maybe there’s something to do with this Manager…. with his attitude, I could not be the only customer who left the hotel with such unbelievable impression…..

Booked a last-minute one-night stay and it was perfect—clean, comfortable, beautifully designed, and had everything we needed. We also spent the rest of our night at The Vault, which was such a fun bonus. Great location overall. Would definitely stay again.

Отель так себе. На полу нет ковра. Находится далеко от станции метро. Достаточно дорогой для других отелей в Кливленде такого же уровня. Кондиционер плохо отапливал комнату. На следующий день переехал в другой отель.

This hotel is aging, but the location is amazing! We traveled to Cleveland for my son's birthday trip to a Cavs game. Upon arrival, the valet was extremely congested. No one came out to welcome us or anything so I thought all the valet were out parking cars. Instead, three of them were inside, laughing and talking. There was no mention of cost anywhere, so I was very surprised at the $50/day charge upon checkout. Considering it took them an hour to bring my car back to me upon check out, I would say that charge is VERY exaggerated. When we went to check in, I was surprised that they needed a credit card to hold $200 on. I prepaid and expected they would need a card on file, not to hold funds. Anyway, our first room seemed nice. It had an amazing view of Rocket Arena. But, I decided to rest a minute and when I looked at the ceiling, it was falling apart!! This was something I decided to give a pass on, considering the age of the building. However, when I got up to shower and there was a huge clump of long brown hair on the wall, that was too much for me. I went to the front desk and they were very nice about the issue and quickly moved us to another room. The rooms are basic. There is an armoire with an iron, two bottles of water, a coffee maker and coffee and a mini fridge. The televisions in the rooms are very large, that was nice. Check out was easy, just a lobby full of people all waiting for their cars to show up! The only other thing I can say is that I paid for a supreme room through Trip and was only given a standard room. So, there must be a miscommunication between Trip and the hotels. Be wary...

The staff was incredibly kind and helpful — when I arrived soaking wet from the rain, they immediately gave me a towel and offered me free water, which was such a thoughtful gesture. My room was spacious and the bed was comfortable, making it easy to relax after a long day. I truly appreciated the warm and attentive service.

ราคาสมเหตุสมผลแผนกต้อนรับช่วยเหลือดีห้องพักดีปัญหาเดียวคือมันค่อนข้างร้อนด้วยเครื่องทําความร้อนและมีปัญหากับกุญแจประตูเพราะสิ่งที่ปัดแตะที่ประตูล้าสมัย แต่มีประโยชน์มากและห้องอื่น ๆ ก็โอเคจากสิ่งที่ฉันเห็น ฉันจะกลับมาที่นี่อีกครั้ง