โรงแรมใกล้เอจวอเตอร์พาร์ค

Always a very pleasant stay after our annual tradition of seeing the Cleveland orchestra Christmas program. Service is always top notch along with location and a nice breakfast. Will stay there every chance we can.

酒店裝修很漂亮，爵士老錢風，喜歡藝術壁紙和銅頂燈，房間乾淨衞生，酒店地處克里夫蘭downtown 中心，出行便利，前台工作人員服務態度很好，給的第一個房間靠近車庫有很大的機器噪音，提岀來後立即給我換了一個很滿意的安靜房間

Clean/Dedicated Staffs/Facility: This Hilton is our fav place to stay when in Cleveland. As soon as we get checked in, we were welcomed (thank you, Caden!). As we arrived late at night after a long road trip, his warm welcome and communication to ensure us a comfortable stay meant a lot. At midnight, a couple of staffs were very kind to search my lost bag. Overnight Manager MJ checked on us before our checkout. Great communication during our entire stay. There is a great selection of healthy food and beverages available for 24 near the front desk. Room was very clean with comfortable beds and pillows. We’ll keep coming back here! Thank you, all dedicated staffs.

อาหารเช้าเป็นอาหารตามสั่ง ไม่ใช่บุฟเฟ่ต์ กาแฟคือสตาร์บัคส์ บริกรแย่มากและสุขอนามัยก็สมบูรณ์แบบ! โรงแรมตั้งอยู่ในเมืองมหาวิทยาลัย ห่างจากพิพิธภัณฑ์คลีฟแลนด์ 10 นาที พิพิธภัณฑ์เปิดให้เข้าชมฟรี แต่ปิดให้บริการในวันจันทร์! โบสถ์ตรงข้ามโรงแรม!

ยกเว้นสถานที่ ไม่มีอะไรอื่นที่คู่ควรกับคำว่าเรเนซองส์ สุขอนามัย: สกปรกและยากจน ห้อง: เล็ก ค่าใช้จ่าย: แพง

The hotel overall cleanliness was good but the bathroom sink was running white colored water which made us reluctant to use the sink. The shower head was also really dirty and the water that came out was a bit white also. Good thing there was a kitchen sink and the water was clear. But we had to use the only shower in the room. The maintenance guy came to fix the water issue but it wasn’t fix when we went back to the room.

The attitude of the manager at the front desk was bad compared with all other Hyatt we stayed. The room we booked included the breakfast, but manager denied it even after we showed him the booking records, what is more, he almost got away with double charging the room… fortunately, I was able to check the credit card records before leaving the hotel and caught the charge before leaving…. I felt very sorry for this Hyatt hotel, it is beautiful, full of history, in a right downtown location, but I noticed the occupancy is not a very good, the lobby and hallway are very empty, maybe there’s something to do with this Manager…. with his attitude, I could not be the only customer who left the hotel with such unbelievable impression…..

Booked a last-minute one-night stay and it was perfect—clean, comfortable, beautifully designed, and had everything we needed. We also spent the rest of our night at The Vault, which was such a fun bonus. Great location overall. Would definitely stay again.

Отель так себе. На полу нет ковра. Находится далеко от станции метро. Достаточно дорогой для других отелей в Кливленде такого же уровня. Кондиционер плохо отапливал комнату. На следующий день переехал в другой отель.

ราคาสมเหตุสมผลแผนกต้อนรับช่วยเหลือดีห้องพักดีปัญหาเดียวคือมันค่อนข้างร้อนด้วยเครื่องทําความร้อนและมีปัญหากับกุญแจประตูเพราะสิ่งที่ปัดแตะที่ประตูล้าสมัย แต่มีประโยชน์มากและห้องอื่น ๆ ก็โอเคจากสิ่งที่ฉันเห็น ฉันจะกลับมาที่นี่อีกครั้ง