โรงแรมใกล้พิพิธภัณฑ์ทหาร

แม้ว่าการตกแต่งจะทันสมัยและความสะอาดเป็นที่น่าพอใจ แต่ก็มีประสบการณ์หลายด้านที่เกินความคาดหมาย ประการแรก การขาดถ้วยขนาดที่เหมาะสมสําหรับเครื่องชงกาแฟเป็นความไม่สะดวกที่โดดเด่น แม้จะให้กาแฟ แต่การขาดถ้วยที่สอดคล้องกันทําให้เครื่องใช้ไม่ได้ ซึ่งน่าผิดหวัง นอกจากนี้สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องน้ําต่ํากว่ามาตรฐานเช่นราคาถูกผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่พบในซูเปอร์มาร์เก็ตมากกว่าคุณภาพของอุปกรณ์อาบน้ําระดับโรงแรม อย่างไรก็ตามสิ่งที่ทําให้เราไม่พอใจอย่างแท้จริงคือทัศนคติการบริการที่ไม่ดีของเจ้าบ้าน เมื่อเราสื่อสารกับความล่าช้าของเที่ยวบินล่าช้าโฮสต์ก็รีบปิดการโทรระหว่างการสนทนาของเราและแสดงให้เห็นถึงความไม่เพียงพอของความเป็นมืออาชีพและความสุภาพ นอกจากนี้ ความไม่สอดคล้องกันเกี่ยวกับเวลาเช็คเอาต์ยังน่าผิดหวังอย่างยิ่ง ตอนแรกแจ้งเช็คเอาต์เวลา 14.00 น. ต่อมาเราได้รับแจ้งเวลาแก้ไขเวลา 12.00 น. และเจ้าภาพทําให้การออกเสียง '2' และ '12' สับสน ในระหว่างที่เราพยายามที่จะชี้แจงความแตกต่างนี้เจ้าบ้านก็หยุดการโทรทันทีและปล่อยให้แฟนของฉันและฉันรู้สึกรีบร้อนและกดดันที่จะออกจากบ้าน โดยรวมแล้ว แม้ว่าบางด้านของที่พักจะเป็นที่น่าพอใจ แต่ประสบการณ์โดยรวมก็ถูกทําลายด้วยสิ่งอํานวยความสะดวกที่ไม่เพียงพอและบริการที่ไม่เป็นมืออาชีพ

ทําเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากและปิดถนนคนเดินในใจกลางเมือง คุณสามารถไปถึงโรงแรมได้จากสนามบินเทสลาโดยใช้รถบัสฟรีหมายเลข 72 และคุณสามารถหารถบัสคันนี้ได้ที่ประตูทางเข้า ใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงโดยรถบัสคันนี้เพื่อไปยังสถานีสุดท้ายใน ใจกลางเมือง จากนั้นคุณสามารถเดินประมาณ 10 นาทีเพื่อไปยังโรงแรม พยายามซื้อซิมการ์ดจากสนามบินเพื่อช่วยคุณถึงโรงแรมได้ง่าย อย่านั่งแท็กซี่เพราะคนส่วนใหญ่เป็นคนขับที่ไม่ดีและจะเอาจากคุณ 20 ยูโรเพียง ขับรถสั้น ๆ ห้องพักในโรงแรมสะอาดมากและเตียงนอนสบาย ห้องน้ําก็สะอาดมากและทําความสะอาดทุกวัน แต่ปัญหาที่ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับให้ห้องที่แย่ที่สุดในโรงแรม ห้องพักมีเสียงดังมากและมีเสียงคนตาบอดเกือบตลอดเวลาและห้องไม่มีวิวใด ๆ อาหารเช้าดีมากอาหารอร่อยและมีอาหารหลากหลายทุกวันพนักงานอาหารเช้า Mr Daian เป็นผู้ชายที่เป็นมิตรที่ดี ฉันให้เขา 10/10 และเขาช่วยแขกทุกคนและแนะนําให้พวกเขาลองอาหารอร่อยๆ ฉันจะกลับมาที่โรงแรมนี้อีกครั้งถ้าพวกเขาจะให้ห้องอื่นให้ฉัน

The location was perfect for me: close to the sights and the old city, there was a 24-hour shop right around the corner, and different bus stops were also available on foot. A busy street was behind the window, but it didn't bother me, because I used the climate control in the room and the window was closed all the time. I stayed in a standart single room, it had enough space and high ceilings - one could easily joggle with five objects in there :) It was clean and cosy but sometimes I noticed dust in the corners. There were hygiene kit of cotton pads, swabs, nail file and also shampoo, body milk, shower gel and a cap. A nice addition - kettle, but there wasn't a socket nearby the table so I had to place it on the chait in the middle of the room or even on the floor... The same thing is about the sockets nearby the bed - none. However, there were a lot of cups and plates. Also the minibar was full of beverages (for charge). What bothered me mostly - clothes ironing was also available only as a paid service. Ok, I won't go broke, but after I got my shirt back it was not ironed enough, I would do it better. On the counter - one of the best things - breakfast. Various, delicious and served till 11 a.m. I wish I could taste all the items! Also staff was friendly, helpful and spoke English. So, I consider it as a not perfect but a quite good place to stay with a reasonable price.

Das Hotel ist super professionell, das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Ich fand, das alles wirklich sehr gut war. Im Hilton kann man definitiv bleiben für einen Trip nach Belgrad. Der Service ist top, die Gastfreundlichkeit auf einem sehr hohem Niveau.

Отличный, просторный номер. Изначально мне дали номер на 4м этаже, но на лифте туда не подняться, лифт ходит только до 3 этажа, я попросила замену на номер на 3м этаже, так как чемодан очень тяжёлый, до ресепшена тоже много степеней, это нужно учитывать, мне было тяжело. Мне заменили номер без проблем. Чистый номер, бар есть, многоуровневый свет, горячая вода без проблем. Район старого города. Дорога до отеля вымощена брусчаткой и подъехать к нему вплотную не получится. Придётся идти пешком около 300 метров. Рядом классные рестораны и кафе.

โรงแรมนี้สวยมาก ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดีมาก คุ้มค่าแก่การเข้าพัก

I booked this hotel at the last minute after my travel plans changed, and it worked out very well. I had a small single room, but it had everything I needed for a comfortable stay. The Wi-Fi was reliable, the room was functional, and the location was very convenient for exploring Sofia. There were a couple of pieces of rubbish left near the window from a previous guest, but given how last-minute my booking was and how quickly they accommodated me, I don't think that's representative of the overall experience. The staff were communicative and helpful, and everything was straightforward from check-in to check-out.

Спасибо за все. Пребывание прошло хорошо. Квартира просторная, все необходимое есть для гостей. Отсутствие лифта не смущает, хотя был верхний этаж. Но с тяжелыми чемоданами было бы тяжело подниматься.

ห้องพักดีมาก มองเห็นโบสถ์และรถรางวิ่งผ่านจากระเบียงมีร้านอาหารมากมายในบริเวณใกล้เคียง ดีเลย ครั้งหน้าจะมาพักที่นี่อีก

The hotel is conveniently located, very close to the Republic Square. There are many stops around, you can go anywhere. The hotel claims to be four stars. In accordance with the level of the hotel, I would like to receive the corresponding conditions of stay. The pillow was yellow, there was a hole in the pillowcase. Three out of five days I put a ”Do Not Disturb” sign on the door, but on the two days when cleaning was done, it was very poor quality. They only took out the trash, there was trash on the floor in the room, and hair on the floor in the bathroom. According to Serbian law, hotel administrators must register a guest arriving to them and make him a white card. Even at the stage of registration at the hotel, my passport was scanned several times, so I did not find out anything else. After 4 days, I decided to ask how things were with my white card, to which I received the answer: ”Do you need a white card?” After that, I received it, but with a great delay and if I were asked to present it at the airport when leaving Serbia, I would have to pay a fine. The situation is very unpleasant.