โรงแรมใกล้ศูนย์การจัดกิจกรรม The Elements at Centris

Clean bedroom, great service, warm staff, good Filipino breakfast, good pool for little kids, bathroom has clothes line to hang swimsuits, has plenty of drinking water in-room, dental and vanity kit provided, slippers and bathrobes are available

การเช็คอินเป็นเรื่องง่ายเพราะดำเนินการที่แผนกต้อนรับบนชั้นคลับ พนักงานต้อนรับเป็นเลิศในการช่วยฉันเช็คอินได้อย่างราบรื่นและจัดเตรียมกระเป๋าเดินทางของฉันให้ถูกส่งไปยังห้องสวีทหัวมุมที่ฉันจองไว้เพื่อเข้าพัก ห้องสวีทมีขนาดใหญ่และเฟอร์นิเจอร์ก็ค่อนข้างใหม่ ห้องนอนสะดวกสบายและกว้างขวางเป็นพิเศษ ห้องน้ำมีห้องสุขาแยกเป็นสัดส่วนและห้องอาบน้ำฝักบัวนอกเหนือจากอ่างอาบน้ำ มีตู้เสื้อผ้าแบบวอล์กอินด้วย มันยังเป็นระเบียบเรียบร้อยและสะอาดอีกด้วย นอกจากนี้ พนักงานต้อนรับบนชั้นคลับก็ยอดเยี่ยมมากและคอยดูแลทุกความต้องการของฉันและอำนวยความสะดวกตามคำขอของฉันตลอดการเข้าพัก โรงแรมอยู่ในทำเลที่เงียบสงบเล็กน้อยแต่ก็สะดวกเพราะอยู่ติดกับห้างสรรพสินค้าขนาดเล็ก ข้อเสียอย่างเดียวคือวิวจากห้องสวีทของฉันไม่ค่อยน่าพอใจนัก เพราะมองข้ามย่านที่ยากจนท่ามกลางตึกอพาร์ตเมนต์และสำนักงานที่กำลังจะมีขึ้นในพื้นที่นี้ โดยรวมแล้ว ฉันพอใจกับการเข้าพักของฉันมากและจะกลับมาที่โรงแรมเมื่อฉันกลับมาที่มะนิลาในเดือนหรือสองเดือนถัดไป

ห้องพักดีมาก บริการของทางโรงแรมก็ดีค่ะ อยู่ติดกับห้างเลย พนักงานยิ้มทักทายดีค่ะ

พนักงานบริการดีมาก ให้คำแนะนำต่างๆ ได้เป็นอย่างดี ทำเลติดกับห้าง แหล่งช๊อปปิ้งชั้นนำ ห้องพักสะอาด มีครบทั้งไดร์เป่าผม เตารีด ห้องประชุมหลายขนาดให้เลือกใช้ และสวยงาม อาหารเช้าดี อร่อย คุณภาพดี

We absolutely loved the vibe and ambiance of the hotel, which makes it even more disappointing to say that our entire experience was ruined by the poor service. We arrived early to ask if early check-in was available. We completely understood when we were told that check-in starts at 3:00 PM, so we left for lunch and came back exactly at 3:00 PM. Since we had already completed the check-in process earlier, we expected to receive our room key without any issues. Instead, we were told that our room was still not ready. What made the situation even more frustrating was seeing other guests who were just checking in receive their room keys while we continued waiting. After waiting for about 30 minutes, we were finally given our key card—only to discover that it didn't work. We couldn't even enter our room and had to return to the reception, where we waited for almost another 30 minutes while the staff tried to figure out what was wrong. The most disappointing part was that I had to follow up multiple times before anyone offered us another room. There was very little communication, no sense of urgency, and no apology that made us feel our time was valued. We booked this hotel specifically because we were attending a concert and wanted a comfortable place to rest and freshen up beforehand. Instead, because of the delays, we had no opportunity to shower, change comfortably, or even rest. We ended up going straight to the concert feeling exhausted and frustrated, which completely defeated the purpose of booking the hotel in the first place. Our room was at Richmond Eastwood. While I understand it may be managed separately, the staff from Richmond were the ones assisting us. Unfortunately, it genuinely felt like guests who booked directly with Richmond were given better treatment and priority than those who booked through this property. Whether or not that was actually the case, that was certainly how the experience made us feel. When we checked out, the staff gave us a complimentary cake, which we appreciate as a kind gesture. However, by that point, the damage had already been done. The delays, inconvenience, and frustration had already ruined our mood and our overall experience. While the cake was a nice attempt to make up for what happened, it couldn't undo the time we lost or the experience we were hoping to have. It's unfortunate because the hotel itself has so much potential. The ambiance is wonderful, but great facilities mean very little when the service falls far below expectations. We left feeling disappointed and would think twice before staying here again.

ฉันรักสถานที่นี้มาก พนักงานน่ารักและช่วยเหลือดี ยังไม่สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้เนื่องจากจำนวนแขก แต่พนักงานต้อนรับช่วยเรายกกระเป๋าเพื่อให้เรายังสามารถออกไปทำอย่างอื่นได้ ฉันขอแนะนำสถานที่ ฉันชอบห้องนี้มาก หุ หุ หุ มันช่างไฮเทคมากแม้ว่าราคาจะไม่แพงก็ตาม! ไม่น่าแปลกใจเลยที่บรรจุอยู่เสมอ 🫶🏼🫶🏼

รองรับพนักงาน ห้องพักน่าอยู่ ทำเลดี ใกล้ตลาดและห้างสรรพสินค้า

พนักงานก็ใจดี คอยทักทายเป็นระยะๆ ห้องพักสะอาด..มีปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เช่น cr lock พัง

ทำเลที่ตั้งเข้าถึงได้มาก มีข้อจำกัดมากมาย เช่น ห้ามดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่สูบบุหรี่ มีระเบียงแต่ล็อคเข้าไม่ได้ ไม่จำเป็นต้องปรับปรุงการบริการลูกค้ามากนัก โดยเฉพาะการต้อนรับแขกและการโทรหาแขกหากเป็นไปได้ 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมงก่อนเช็คเอาท์เผื่อแขกเผลอหลับ แมลงตัวเล็ก ๆ จำนวนมากอยู่บนโต๊ะในห้องของเรา ดังนั้นจึงไม่ได้ฆ่าเชื้อและทำความสะอาดอย่างเหมาะสม แต่ขอขอบคุณที่มีผ้าเช็ดตัว สบู่ แชมพู และแปรงสีฟัน รวมถึงยาสีฟันให้ด้วย ร้านกาแฟ/ร้านเบเกอรี่คือที่ที่ดีที่สุดสำหรับฉันเพราะฉันชอบกาแฟลาเต้ ☕️ และพายวอลนัท😋

Maganda ung lugar at value for money din. Perfect view while relaxing... madali din kausap care taker.. my only concern lng is wala cya kasamang toiletries and towels. Pero pg nang hingi ka nmn bibigyan ka nila ng towels at soap.. overall good cya. Will come back 😂