DDody Cheungเรียน ทีมงานโรงแรม Ruby Luxe,
ดิฉันขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่ได้รับจากการเข้าพักที่โรงแรมของคุณในเวียงจันทน์เมื่อเร็วๆ นี้ค่ะ
โรงแรมของคุณคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปอย่างแท้จริง และดิฉันประทับใจเป็นพิเศษกับการบริการที่โดดเด่นของ Ms. Gao ผู้จัดการล็อบบี้ค่ะ ความเป็นมืออาชีพและความมีน้ำใจของเธอสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมเลยค่ะ ในวันที่เรามาถึง เที่ยวบินของเราลงจอดเร็วมากตอน 8 โมงเช้า เราประหลาดใจและรู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งที่เธอได้จัดการเรื่องการเช็คอินก่อนเวลาให้เรา และยังอนุญาตให้เราเพลิดเพลินกับอาหารเช้าที่ห้องอาหารได้อีกด้วย การบริการที่เอาใจใส่และเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่เช่นนี้หาได้ยากจริงๆ ค่ะ
ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ลาว เสียงเพลงข้างนอกค่อนข้างดังตอนกลางคืน Ms. Gao ขอโทษเรื่องเสียงดังซ้ำแล้วซ้ำเล่า แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่เธอควบคุมไม่ได้เลยก็ตาม เราเข้าใจดีว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของบรรยากาศงานเฉลิมฉลอง และความจริงใจของเธอเป็นที่ชื่นชมอย่างมากค่ะ
นอกจากนี้ เมื่อเราไม่มีเงินสกุลท้องถิ่นพอ เธอก็ช่วยเหลือเราในการแลกเปลี่ยนเงินในอัตราที่ดีมาก ซึ่งทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นสำหรับเรามากเลยค่ะ
ในวันที่สอง เกิดเหตุไฟฟ้าดับทั่วเมืองเนื่องจากไฟไหม้ในพื้นที่ แม้จะไม่สะดวกสบาย แต่ Ms. Gao ก็ทำเกินหน้าที่ของเธอไปมาก – เธอยังยืนถือไฟฉายอยู่ในบริเวณห้องน้ำเพื่อช่วยเหลือในขณะที่เราทานอาหารเช้าเสร็จ เราก็ยังคงเพลิดเพลินกับอาหารที่ปรุงสดใหม่ได้ ทั้งก๋วยเตี๋ยว ข้าวผัด และสลัด เมื่อพิจารณาจากราคาแล้ว ระดับการบริการเช่นนี้ถือว่ายอดเยี่ยมจริงๆ ค่ะ
ห้องพักเองก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน – ทุกอย่างใหม่ ทันสมัย และออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน ดิฉันอยากจะชื่นชมเป็นพิเศษกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าประทับใจมากค่ะ
โดยรวมแล้ว เราพอใจกับการเข้าพักเป็นอย่างมาก ระดับการดูแล เอาใจใส่ และการต้อนรับที่เราได้รับตลอดสองวันนี้โดดเด่นมากค่ะ
ขอบคุณอีกครั้งสำหรับประสบการณ์ที่น่าจดจำเช่นนี้ เราจะแนะนำโรงแรมของคุณให้ผู้อื่นอย่างแน่นอน และหวังว่าจะได้กลับมาพักกับคุณอีกในอนาคตค่ะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
ดูเพิ่มเติม