โรงแรมใกล้สวนสาธารณะสมอลฮีธ

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี ยินดีให้ความช่วยเหลือเสมอเมื่อมีการร้องขอใด ๆ ห้องพักกว้างขวางและสะอาด พร้อมเตียงนุ่มสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยังสมบูรณ์แบบ สามารถเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวและร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียงได้อย่างง่ายดาย โดยรวมแล้ว การพักที่โรงแรมนี้สนุกสนานอย่างแท้จริง และเราอยากจะแนะนำที่นี่ให้กับคนอื่นๆ เป็นอย่างยิ่ง

ฉันเพิ่งพักที่โรงแรมของคุณและน่าเสียดายที่ฉันจากไปรู้สึกผิดหวังมากกับหลายด้านของการเข้าพัก เมื่อมาถึง ฉันสังเกตเห็นว่ามีคราบเลือดบนผ้าม่าน มีผมเหลืออยู่บนผ้าเช็ดตัว/ผ้าขนหนูในห้องน้ํา และมีรอยบนพื้นผิวโต๊ะ ฉันได้แนบรูปถ่ายไว้เพื่ออ้างอิง เนื่องจากฉันรู้สึกว่านี่เป็นมาตรฐานการทําความสะอาดขั้นพื้นฐานที่ควรตรวจสอบก่อนแขกมาถึง ฉันยังประสบปัญหามากมายเกี่ยวกับอาหารและบริการในระหว่างการเข้าพัก ฉันสั่งกระดาน charcuterie แต่ Parma ham และเนื้อที่รักษาอื่น ๆ ดูเหมือนจะแห้งเปลี่ยนสีและไม่สดอีกต่อไป น่าเสียดายที่หลังจากกินแล้ว ฉันรู้สึกไม่สบายตัวหลังจากนั้น ซึ่งมีความกังวลเป็นพิเศษ ต่อมาเมื่อสั่งอาหารเย็นฉันขอเจ้านาย croque แต่พนักงานไม่เข้าใจคําสั่งซ้ําแล้วซ้ําอีกแม้ว่าฉันจะอธิบายว่ามันเป็นแซนวิชแฮมและชีสปิ้งย่าง ในที่สุดฉันก็แนะนําให้สั่ง Panini แทน นอกจากนี้ฉันสั่งเฟรนช์ฟรายส์ แต่ได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถใช้งานได้ ฉันตกลงที่จะทอดธรรมดา แต่สิ่งที่มาถึงคือมันฝรั่งทอดที่ปรุงรสอย่างเข้มข้นซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากสิ่งที่ฉันคาดไว้ แต่น่าเสียดายที่มันไม่น่าพอใจ อีกปัญหาหนึ่งคือเตารีดที่จัดไว้ให้ในห้อง ซึ่งมีเศษดํา/คราบดําบนนั้น และในที่สุดก็ทําเครื่องหมายด้านบนของฉัน ซึ่งน่าผิดหวังมาก เนื่องจากฉันได้จองที่พักไว้เพื่อพักผ่อนและเพลิดเพลินกับค่ําคืนที่เงียบสงบในห้องพร้อมรูมเซอร์วิสเป็นหลัก น่าผิดหวังที่ประสบการณ์โดยรวมไม่รู้สึกสบายหรือสนุกสนาน สิ่งที่ทําให้ฉันผิดหวังเพิ่มเติมคือเมื่อเช็คเอาท์ ไม่มีใครถามว่าการเข้าพักของฉันเป็นอย่างไรหรือทุกอย่างเป็นที่น่าพอใจหรือไม่ แม้จะมีปัญหาหลายประการที่เกิดขึ้นในระหว่างการเยี่ยมชมของฉัน ฉันต้องการที่จะนําสิ่งนี้ให้ความสนใจกับคุณเพราะฉันมักจะไม่บ่น แต่ฉันรู้สึกว่ามาตรฐานโดยรวมของความสะอาดคุณภาพอาหารและบริการต่ํากว่าความคาดหมาย ทักทายอย่างใจดี แคโรไลน่า

พนักงานต้อนรับมืออาชีพเป็นกันเองมาก ไม่มีปัญหาในการเช็คอิน ห้องพร้อม เวลา 13.00 น. ห้องชั้น 6 หันหน้าไปทางสถานีรถไฟ ห้องพักกว้างขวางสะอาดมากมาก สิ่งเดียวที่มีเสียงดังคนนักเลงดังตามทางเดินช่วงเช้าตรู่ สามารถเก็บกระเป๋าเมื่อชำระเงินและรวบรวมในภายหลัง นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่ 3 ของฉันที่โรงแรมนี้ จะกลับมาพักอีกครั้งในเดือนมกราคมหน้า

โรงแรมสะอาดเป็นพิเศษและได้รับการดูแลอย่างดีด้วยความรู้สึกที่ทันสมัยและมีสไตล์ตลอด พนักงานมีความอบอุ่น ต้อนรับ และช่วยเหลือดีมาก ซึ่งทําให้การเข้าพักสนุกยิ่งขึ้น ทําเลที่ตั้งในใจกลางเมืองนั้นสมบูรณ์แบบ ทุกอย่างเข้าถึงได้ง่าย ทําให้เป็นทางเลือกที่ดีสําหรับการสะดวกและความสะดวกสบาย ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน

พอใจโดยทั่วไป อาหารเช้าดี. สิ่งอำนวยความสะดวกสะอาดและพนักงานที่เป็นมิตร ห้องพักสะอาด แต่ไม่มีหน้าต่างระบายอากาศ

Really unsatisfied with the cleanliness of the room, there was a huge amount of dust anywhere that I was sneezing continuously. Also, the most disgusting thing were the bedsheets, stained with yellow spots! I asked for a new set of bedsheets and the reception gave them to me and I had to put them on, because there was no one of the cleaning team to do it. Very very very unsatisfied.

I stay here once a year as it is not far from the NEC in Birmingham. The location of the hotel is perfect as so close to the motorway but feels like you are in countryside as so quiet and relaxing. It could probably do with a little TLC as the some of the furniture in my room was looking a little tired but still very clean. The staff are lovely and helpful with good service. I have been to this hotel many times over the years and only used the swimming pool once which is the only downside to this place. I would not use again as not the relaxing hotel experience I anticipated as was very busy. Priority appears to be given to the paying public over hotel residents and the changing room was disgusting with used towels piled high on the floor. Staff were stood around having a laugh with their mates and had to interrupt to ask where to get towels then had to ask another member of the public how to open the lockers. I would continue to use this hotel but wouldn’t risk the swimming pool again.

ประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม การตกแต่งที่ดี และอาหาร...

first room we got was dirty and had what i think was burnt bacon on the floor and some stains on the bed, along with a fish type smell so we got swapped, second room was great though, no window in either room but did have air conditioning so can’t complain. The lifts are not very great very unsettling so we opted for the stairs instead, but the stairwell in some areas was riddled with damp and mould so quite a hazard. entrance is in an alleyway which was really uncomfortable to get in, but based right in the centre which is exactly as we wanted. we staff at the reception was great the lady who swapped us was amazing, and another man there on the second day we informed him of a problem with the lift and he was lovely and kind, would recommend for maybe a one night stay or someone where just to sleep, not a hotel you’d want to stay in for a day. note though that it does inform you on the FAQs that there is no room service during your stay unless you request it before 10am, so no fresh towels each day, which wasn’t a problem for us but may be for some others. photos attached are regarding the first room

5 ดาว ห้องพักสะอาดมาก พนักงานยอดเยี่ยม และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ทุกสิ่งที่คุณต้องการอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าว และร้านค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรอบทำให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบ ผู้คนเป็นมิตรตลอดการเข้าพัก และเป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมโดยรวม แนะนำเป็นอย่างยิ่ง