โพสต์เมื่อ 29 เม.ย. 2026
Lidia Essen
As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown.
I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality.
The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service.
As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility.
What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions.
There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle.
Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable.
The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point.
While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 324
ห้องดีไซน์ดีลักซ์
A CKCพนักงานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่ดูแลแขก และร้านอาหาร ล้วนเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 534
Guest User
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ติดกับห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ซูเปอร์มาร์เก็ต และป้ายรถเมล์ ระเบียงเล็กๆ ก็น่ารักดี
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 187
ห้องเตียงคู่ 1 เตียงใหญ่
ผู้เข้าพักพนักงานเป็นมิตรและยินดีต้อนรับ อย่างไรก็ตาม ไม่มีรองเท้าแตะให้หากต้องการ ราคา 5 ยูโรต่อคู่ สปาไม่ฟรี ซึ่งฉันแปลกใจมากที่คิดชั่วโมงละ 15 ยูโรต่อคน ในขณะที่บางคนถูกโรงแรมอื่นส่งมาที่สปาของเรา ซึ่งฟรีทั้งหมด นอกนั้น พนักงานก็เป็นมิตร โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี แต่อย่าคาดหวังว่าจะมีสปาฟรี เพราะราคาไม่ได้รวมอยู่ในราคา ทั้งๆ ที่รู้ว่าเราพักแค่ 3 วัน... ผิดหวังจริงๆ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 235
Guest User
โรงแรมสวยงามตั้งอยู่ใจกลางเมือง พนักงานเป็นมิตรที่เช็คอินให้เราก่อนเวลาหลังจากเที่ยวบินระยะไกล 2 เที่ยวบิน ห้องพักสะอาดหมดจดและออกแบบอย่างมีรสนิยมพร้อมวิวถนนที่สวยงาม ไม่มีร้านอาหาร แต่มีเครื่องชงกาแฟฟรีที่แผนกต้อนรับ/เลานจ์ เพียงแค่หวังว่าจะมีพื้นที่รอบๆ อ่างล้างจานมากกว่านี้เพื่อวางของของเรา ขอแนะนำอย่างยิ่ง!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 270
โพสต์เมื่อ 15 พ.ค. 2024
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ทําเลดี พื้นที่เหมาะสําหรับนักเดินทางคู่รัก
แผนกต้อนรับอยู่ด้านหลังห้องพักของโรงแรมซึ่งค่อนข้างท้าทายในการค้นหา (ถัดจากป้าย McD)
แผนกต้อนรับดีมาก อาหารเช้าเป็นแบบบุฟเฟ่ต์และมีให้เลือกหลากหลาย!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 175
Cla41ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม หากคุณต้องการพักใกล้สถานีรถไฟพร้อมบาร์บนชั้นดาดฟ้าที่สวยงามและร้านอาหารญี่ปุ่นชั้นเลิศ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 330
Guest User
หอพักกว้างขวางมากพร้อมเตียงนุ่มสบายและห้องน้ำในตัว บาร์ในโฮสเทลเป็นเจ้าภาพจัดงานปาร์ตี้และมีร้านกาแฟและพื้นที่พักผ่อนและพื้นที่อ่านหนังสือซึ่งคุณสามารถเลือกพักผ่อน อ่านหนังสือ หรือแม้แต่ทำงาน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 29
ห้องสแตนดาร์ด เตียงใหญ่หรือเตียงแฝด
ผู้เข้าพักคุณราฟฟาเอลลาให้บริการที่ยอดเยี่ยมมาก ทีมงานแผนกต้อนรับเป็นมืออาชีพมากและบริการดีมาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 131
ห้องพักสำหรับสามท่าน
Dara Tanมีล็อคเกอร์สำหรับฝากสัมภาระก่อนเวลาเช็คอิน ราคา 2 ยูโร โรงแรมสะอาด พนักงานก็โอเค ผนังบางเหมือนที่คนอื่นบอก แต่คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยหูฟัง เตียงนอนสบาย แนะนำเลย อยู่ในระยะเดินไปยังซากราดาฟามิลล่า ห่างจากสนามบินประมาณ 30 นาที ค่าแท็กซี่ประมาณ 50 ยูโร มีไมโครเวฟให้บริการที่ชั้น 1 และมีร้านกาแฟ/เบเกอรี่ที่เปิดตั้งแต่ 6.30 น. เหมาะสำหรับทุกคนที่ออกจากโรงแรมแต่เช้า
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:AUD 147