kaqwertyuippajshdkfbdbjcvxnxn
7 มกราคม 2025
รีวิวแย่ๆ🚫
1) พนักงานเข้าใจแต่ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น และสื่อสารภาษาอังกฤษไม่ได้เลย
2) งดให้บริการลูกค้าหลังเวลา 20.00 น.
3) เก็บภาษีญี่ปุ่นแบบสุ่ม 7 คนขอให้คุณจ่ายภาษีให้ 10 คน
4) ไม่มีใครรับสายเบอร์โทรศัพท์พนักงานติดต่อที่ติดไว้หน้าประตูหลังจากมาถึงโรงแรม 😟 มีคนรับสาย ไม่สามารถสื่อสารได้ ฉันพูดภาษาอังกฤษ เขาพูดภาษาญี่ปุ่น เขาไม่เข้าใจว่าจะตัดสายอย่างไร โทรไปอีกครั้งก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ประตูก็ไม่สามารถเปิดได้
5) ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Ctrip รอสักครู่ แล้วจึงรับรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ
6) ข้อ 3 ระบุว่าตั้งแต่วันก่อนออกเดินทางที่ฮ่องกงจนกระทั่งมาถึงโรงแรม (เมื่อยังไม่เช็คอินสำเร็จ) โรงแรมได้ส่งอีเมลถึงคุณทั้งหมด 3 ครั้ง เพื่อขอให้คุณชำระภาษี ฉันมาท่องเที่ยวและไม่ได้ทำงาน จากนั้นก็ไปจ่ายภาษีญี่ปุ่นที่ฮ่องกง โรงแรมนี้มีพนักงานหลายคนคอยติดตาม ขอให้คุณชำระภาษีซ้ำแล้วซ้ำเล่า ในที่สุดโรงแรมก็ยอมรับข้อผิดพลาด เที่ยงคืนก่อนจึงให้รหัสผ่านแก่ฉัน
7) อย่าดีใจมากนัก เข้าห้องได้สำเร็จ 2 ห้อง ห้องที่ 3 คิดว่าผีเปิดประตูไม่ได้ จึงติดต่อพนักงาน Ctrip ให้ช่วย รอประมาณครึ่งชั่วโมง ปรากฏว่าพนักงานให้รหัสผ่านผิด จากนั้นให้รหัสผ่านมา 2 รหัส ขอให้คุณลอง 1 รหัสถูกต้อง
8) บริการรับฝากสัมภาระ รหัสก็เล็กเท่าเมล็ดงาดำ เด็กๆ มองเห็นยากมากจริงๆ
ในที่สุดฉันก็จัดการให้ผู้สูงอายุทั้งสี่คนเข้าที่พักในเวลาตีสามครึ่ง ซึ่งมันช่างบ้าจริงๆ
โรงแรมแห่งนี้ไม่มีบริการและไม่มีพนักงาน หากคุณต้องโทรเรียกรูมเซอร์วิสของโรงแรมบ่อยๆ โรงแรมแห่งนี้เป็นเรื่องยากมาก
ข้อเตือนใจ: หากคุณจองมากกว่า 1 ห้อง โปรดวัดความอดทนของคุณ และความสามารถในการทำงานของพวกเขา รวมถึงดูว่าพวกเขาสามารถเข้าใจความต้องการของผู้อื่นได้หรือไม่
-
😘 ต้องชื่นชมพนักงานบริการออนไลน์ของ Ctrip แพลตฟอร์มนี้ การสื่อสารที่ดี สามารถติดตามเหตุการณ์ให้กับลูกค้าได้ทันที ไม่ไร้ประโยชน์ ฉันเป็นลูกค้าประจำของ Ctrip ขอบคุณสำหรับบริการที่มีคุณภาพของคุณ
ข้อความเดิมแปลโดย Google