Park Hyatt Niseko Hanazono

ฉันอยากจะแชร์ข้อความบางส่วนกับคุณเกี่ยวกับความรู้สึกของเราที่ได้กลับมาที่โรงแรม Park Hyatt Hanazono ของคุณตั้งแต่วันที่ 3/29/2024 ถึง 4/3/2024 เราเป็นมือใหม่ในการเล่นสกี ดังนั้นตัวเลือกแรกของเราคือโรงแรมที่มีทางเข้าออกด้วยสกี ดังนั้นปีที่แล้วเรามาที่โรงแรมของคุณและเรากลับมาอีกครั้งเพื่อปรับปรุงการเล่นสกีของเราต่อไป เราเดินทางไกลจากสนามบินมายังโรงแรมของคุณเป็นเวลาเกือบ 3 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากโรงแรมของคุณเมื่อเราลงจากรถ ตอนที่เราเช็คอิน ในการจัดการใช้เวลานานกว่าที่ฉันคาดไว้มาก บางทีเราทุกคนอาจรู้สึกเหนื่อยหลังจากเดินทางไกลและอยากจะขึ้นไปที่ห้องของเรา แขกอีกคนที่นั่งข้างฉันดูเหมือนจะบ่นเกี่ยวกับการบริการของคุณกับพนักงานคนอื่น.. เมื่อเรามาถึงห้องของเรา มีเพียง 3 แมนดารินถูกวางไว้บนโต๊ะเพื่อต้อนรับเรา แต่พวกมันดูไม่น่าดึงดูดใจนัก เช้าวันรุ่งขึ้น อาหารเช้าก็อร่อยเหมือนปีที่แล้ว เพราะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปมากกว่านี้ แต่กลับไม่ค่อยต้อนรับนัก อาหารของเรากองอยู่บนโต๊ะนานก่อนที่จะถูกขนออกไป นั่นไม่ใช่กรณีเมื่อปีที่แล้ว เราขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าพับโซฟาเบดเพราะเราต้องการให้มีพื้นที่กว้างขวางมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ฉันโทรไปหลายที่เพื่อมาทำให้เสร็จเมื่อเรากลับจากเล่นสกีในตอนเย็น แต่เราบอกชัดเจนว่าเราทำได้ตอนออกไปข้างนอกตอนกลางวัน เราจองผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คน อย่างไรก็ตาม เราสามารถหาเสื้อผ้าสำหรับผู้ใหญ่สำหรับออนเซ็นได้เพียง 3 ชุดเท่านั้น เราโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อจัดเตรียมเสื้อผ้าเด็กสำหรับออนเซ็น อย่างไรก็ตามหลังจากจัดเสื้อผ้าเรียบร้อยพวกเขาก็จัดหาเสื้อผ้าสำหรับออนเซ็นให้เราอีก 3 ชุดอีกครั้ง ลูกสาวของฉันจึงสวมเสื้อผ้าขนาดใหญ่เพื่อแช่ออนเซ็น ตอนที่เรามาที่นี่ครั้งแรกเมื่อปีที่แล้วมันไม่ใช่แบบนี้ โชคดีที่ในวันที่สาม เราได้พบกับผู้จัดการคนใหม่ในช่วงอาหารเช้า เราได้รับรอยยิ้มต้อนรับอย่างอบอุ่นเป็นครั้งแรก เราคุยกันสักพักแล้วลูกสาวของฉันก็รู้สึกมีความสุขกับเขา ปีที่แล้ว ลูกสาวของฉันได้รู้จักเพื่อนที่นี่กับพนักงานของคุณและเรียนภาษาญี่ปุ่นจากพนักงานของคุณ นั่นทำให้เธอชอบวัฒนธรรมและภาษาญี่ปุ่น น่าแปลกที่หลังจากพับโซฟาเบดแล้ว พวกเขาก็เผลอเอาตุ๊กตาผ้าสีขาวของลูกสาวของฉัน - ซินนามอนโรล ผสมกับผ้าปูที่นอนสำหรับซักผ้า โชคดีที่บางทีด้วยความช่วยเหลือจากชายหนุ่ม เราก็พบมันกลับมาแล้ว ลูกสาวของฉันดีใจมาก ขอบคุณสำหรับความพยายามทั้งหมดของคุณ แต่อย่างไรก็ตาม ของเล่นนุ่ม ๆ นั้นถูกเครื่องซักผ้าทำให้หดตัว ท่อด้านในเป็นหนึ่งในสิ่งที่เราโปรดปรานในโรงแรม Park Hyatt อย่างไรก็ตาม มันดูลามกอนาจารและไม่เข้ากับทิวทัศน์ธรรมชาติและสภาพแวดล้อมทางสถาปัตยกรรมที่ออกแบบมาอย่างดีเลย มันดูเหมือนเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในประเทศกำลังพัฒนา วันหยุดอีสเตอร์ครั้งถัดไปเป็นวันหยุดดึก อาจจะไม่มีหิมะให้เล่นสกีอีกต่อไป เดิมทีเราวางแผนไว้ว่าจะกลับมาเล่นสกีทั้งครอบครัวที่มีสมาชิก 6 คนอีกครั้ง บางทีอาจถึงเวลาแล้วที่เราจะมองหาโรงแรมที่มีทางเข้าออกด้วยลานสกีแห่งอื่น แม้ว่าฉันจะสัญญากับชายหนุ่มคนนี้ไว้ว่าจะได้พบกับเขาในปีหน้าก็ตาม

ห้องพักมีขนาดใหญ่พอจริงๆ และยังเป็นโรงแรมที่ได้รับการตกแต่งอย่างดีแห่งหนึ่งในนิเซโกะอีกด้วย แต่เส้นทางสกีมีไม่มากนักและเส้นทางกลางคืนก็มีไม่มากนัก แนะนำให้ไปที่ฮิราฟุ เรื่องการทานอาหารผมจองไว้ล่วงหน้าว่าเต็มแต่ทุกครั้งที่ไปก็ว่างเยอะตลอด ไม่รู้ทำไม. ยกเว้นร้านอาหารฝรั่งเศส ร้านอื่นรู้สึกว่าไม่คุ้มกับราคา โดยเฉพาะซูชิและบาร์บีคิวให้ความรู้สึกธรรมดามาก นอกจากนี้ มีการเรียกเก็บภาษีเมืองเพิ่มเติม 2% เมื่อเช็คเอาท์ แต่รวมอยู่ในราคาห้องพักของฉันอย่างชัดเจน ฉันบอกแผนกต้อนรับแต่ยังคงยืนกรานที่จะเรียกเก็บเงิน ฉันจ่ายเงินเพราะฉันรีบเช็คเอาท์ ผมโทรไปบ่นหลังกลับบ้านก่อนโดนคืน คาดว่าหลายคนถูกหลอกโดยโรงแรมหรือ Ctrip เรียกเก็บเงินเกิน แม้ว่าฉันจะได้รับเงินคืนในภายหลัง หากคุณไม่ยืนกรานที่จะบ่น คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินเกินจริงโดยเปล่าประโยชน์

ห้องใหญ่กว่าที่คิดมาก ร้านอาหารรสชาติดีมาก และลานสกีเหมาะสำหรับนักเล่นสกีมือใหม่มาก 👍

โรงแรมใหม่ ใกล้กับห้างสรรพสินค้าไดมารุ... ยังใกล้กับสถานีเจอาร์มาก ……………………………………………………………………………………

ห้องพักค่อนข้างดีและเล่นสกีได้สะดวกมาก สิ่งอำนวยความสะดวก: โดยพื้นฐานแล้ว ร้านอาหารส่วนใหญ่จะตั้งอยู่ใกล้กับอพาร์ทเมนท์ จะสะดวกกว่าในการพักอาศัยในอพาร์ทเมนท์ ได้เวลาเดินเข้าโรงแรมแล้ว! หิมะตกหนักมากและยังมีแบรนด์ร่วม LV อีกด้วย คุณจึงสามารถถ่ายรูปได้

ฉันเช็คอินตอนบ่าย 3 โมง บอกว่าสามารถเช็คอินได้ตอน 3 โมงครึ่ง พอรอถึง 3 โมงครึ่ง บอกว่าทำความสะอาดยังไม่เสร็จ เด็กๆ เปียกตอนเล่นใน หิมะและพวกเขาต้องกลับห้องเพื่อเปลี่ยนเสื้อผ้า ผมมาถึงห้องตอนตี 3.50 พอเปิดประตูก็มีคนทำความสะอาดอยู่สัมภาระยังมาส่งไม่มีคนรับสายบริการลูกค้าผมต้องลงไปชั้นล่างแล้วขอให้แผนกต้อนรับถาม พวกเขาต้องส่งมอบมัน ร้านอาหารทุกร้านต้องจองอาหารล่วงหน้า ยกเว้นบุฟเฟ่ต์ ไม่ต้องจอง เพราะไม่อร่อยไม่มีใครกินจึงไม่ต้องจอง เราจองอาหารจีนทุกวัน เนื่องจากร้านเทปันยากิและซูชิไม่พร้อมให้บริการ ระหว่างการเข้าพัก การทำความสะอาดห้องเป็นแบบสบายๆ และแย่มาก ฉันรู้สึกว่าการเข้าพักในโรงแรมที่ราคามากกว่า 10,000 หยวนต่อคืนนั้นไร้ค่า

มีจุดที่น่าผิดหวังอยู่สองจุด ครั้งนี้ฉันพักอยู่ในอาคารที่พัก แต่เนื่องจากไม่พบว่าเป็นอาคารพักอาศัยในหน้านี้ ฉันจึงไปที่ทางเข้าโรงแรมตามปกติ จากนั้นมีคนบอกผมว่า ``กรุณาเข้าไปจากอาคารที่พัก'' และเมื่อผมไปทางนั้น ผมก็ถูกนำทางไปที่ทางเข้าฝั่งโรงแรมอีกครั้ง ฉันได้รับคำแนะนำไปที่แผนกต้อนรับ และถูกถามว่า ``คุณสามารถเช็คอินที่นี่ได้ แต่คุณสามารถเช็คอินที่อาคารที่พักได้เช่นกัน คุณต้องการเช็คอินที่นี่หรือไม่'' แล้วอันไหนล่ะ? มันเป็นความรู้สึกแบบนั้น นอกจากนี้ แม้ว่าฉันจะจองให้ตัวเองและลูกสาววัย 10 ขวบแล้ว แต่เราพักกับผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คนได้หรือไม่? นอกจากนี้ยังมีการยืนยัน อาจเป็นเพราะเหตุนั้น จึงไม่มีรองเท้าแตะในร่มหรือสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กในห้อง และแม้ว่าเราจะเช็คอินกับเด็กเมื่อเช็คอิน แต่สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กก็ไม่เคยมาถึงทีหลัง ฉันสงสัยว่าสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กถูกยกเลิกหรือไม่? แถมยังมีสิ่งสกปรกหลงเหลืออยู่ในอ่างอาบน้ำในห้องซึ่งทำให้ฉันรู้สึกอึดอัด นอกจากนั้นพนักงานยังเป็นมิตรและเป็นมิตรกับเด็ก และอาหารก็อร่อยและน่าพึงพอใจ

โรงแรมบริการดีมากค่ะ เช็คอินก่อนเวลา ก็จัดห้องได้รวดเร็วค่ะ พนักงานมีความกระตือรือร้นและเป็นมิตร และบริการทำความสะอาดก็เรียบร้อย ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก ห้องพักมีอุปกรณ์ทำครัว เครื่องซักผ้า และเครื่องอบผ้าที่แตกต่างกัน และวิวยังเปิดกว้างมากอีกด้วย ขออภัย สระว่ายน้ำและสกีรีสอร์ทปิดให้บริการชั่วคราว ข้อเสียเปรียบประการเดียวของโรงแรมคือการคมนาคมค่อนข้างไม่สะดวก

ตามที่คาดไว้ การบริการของ Park Hyatt อยู่ในระดับสูง พนักงานเป็นกันเองจริง ๆ และวิวจากห้องพักก็สวยงามมาก เตียงและผ้าห่มสะอาดและสะดวกสบายอย่างสมบูรณ์แบบ พวกเขายังมอบเค้กวันครบรอบและแชมเปญให้เราด้วย ทำให้เป็นทริปที่สมบูรณ์แบบ ฉันอยากไปเที่ยวอีกครั้งแน่นอน เวลาเช็คเอาต์คือจนถึง 12.00 น. คุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับการว่ายน้ำและแช่น้ำพุร้อนได้อย่างสบาย ๆ โดยไม่ต้องเร่งรีบในตอนเช้า ฉันจะไปเยี่ยมครอบครัวอีกครั้ง ขอขอบคุณพนักงานไฮแอท