ไม่พอใจกับโรงแรมมากและพอใจกับแพลตฟอร์ม Ctrip มาก
สุขอนามัยของโรงแรม:
ช่วงที่เราพัก 4 วัน เค้าเปลี่ยนแค่เครื่องนอนให้เราแค่วันแรกเท่านั้นหลังจากนั้นก็ไม่เปลี่ยนเลยเครื่องนอนชื้นมาก สระว่ายน้ำก็ไม่มีการดูแลรักษาเช่นกัน และฝ่าเท้าของคุณสามารถสัมผัสกับผนังเหนียวๆ ได้หลังจากลงน้ำ พอลงน้ำไปครั้งหนึ่งก็เกิดผื่นขึ้นและคันไปทั้งตัว ฉันไม่ได้ลงน้ำมา 4 วันแล้ว เลยทำได้แค่ยอมแพ้กับการว่ายน้ำของครอบครัวในจินตนาการเท่านั้น
ตัวโรงแรมเองก็เป็นประสบการณ์ที่ย่ำแย่อยู่แล้วและการบริการก็แย่ลงไปอีก หลังอาหารเช้า มีอาหารชุดให้เลือกสามมื้อ ได้แก่ ขนมปัง ไข่ดาว และน้ำส้มปั่น มีร้านอาหารเพียงแห่งเดียวในบริเวณใกล้เคียง ห่างออกไปประมาณ 700 เมตร และร้านอาหารก็ค่อนข้างดี
สิ่งที่ไม่พอใจที่สุดคือการบริการของทางโรงแรม ในวันที่เรา check out เราอยากเช็คเอ้าท์ช้าเพราะฝนตกหนัก สามีไปเช็คเอ้าท์ที่ front desk เช็คเอ้าท์ช้าไป 200 บาท พอเราเช็คเอ้าท์จริง เราถูกขอให้จ่ายเงิน 2,000 บาท ถ้าไม่จ่ายเงินจะไม่ได้รับอนุญาตให้ออก พนักงานชายในโรงแรม มีทัศนคติการบริการที่แย่มากและก้าวร้าวมาก คุณจะออกไปโดยไม่จ่ายเงินไม่ได้!
รายละเอียดคือ เราขอเผชิญหน้า ตอนแรกบอกว่าดู CCTV ได้ เราก็ตกลงและรอต่อไป เป็นผลให้พวกเขากล่าวในภายหลังว่ากล้องวงจรปิดไม่มีเสียงและเป็นปี 2000 มีเหตุผลที่จะสงสัยว่าพวกเขาทำให้เวลาออกเดินทางของเราล่าช้า
ผมโทรหาตำรวจไทยที่ 1155 แต่ไม่สามารถผ่านได้ เครื่องบินของเรารอไม่ไหว เราจึงจ่ายเงิน 2,000 ด้วยน้ำตา
สุดท้ายนี้ ขอชื่นชมแพลตฟอร์ม Ctrip ขอขอบคุณแม่บ้าน Xiaoyu และ Linlin ที่ช่วยเรากู้คืนความสูญเสียของเรา! ภาพหน้าจออยู่ด้านล่าง เราหวังว่าจากประสบการณ์ของเรา เราจะบอกคนจีนว่าอย่ามาที่โรงแรมนี้อีก
ข้อความเดิมแปลโดย Google