"A lot of the things in the room like the fridge was not turned on and it was not explained to me that I needed to turn this on so my food spoiled. The towel dryer in the bathroom didn’t work. Hand sanitiser on all floors were empty and when I asked someone to refill them, they did not. a few days later when I checked the sanitises was still empty on all floors in the gym area. There is only one washer and dryer and you have to wait hours for the person before you to finish. The kitchen area was very small and there was no place to dry your dishes. Not the best place for me and I will not be going back."
"Das Hotel ist an sich sehr gut. Da gibt es nicht viel zu sagen.
Allerdings ist mir beim Aufenthalt etwas passiert, was erstens nie passieren dürfte und zweitens die Reaktion des Personals völlig inakzeptabel war.
Am letzten Tag des Aufenthalts ist ein Teil des Türrahmens im Durchgang zum begehbaren Schrank heruntergefallen und ist ziemlich direkt neben mir auf den Boden gekracht (wobei eine Delle im Boden entstand). Wie man auf den angehängten Bildern sehen kann, war das Holzteil nur auf den Putz an der Decke an zwei oder drei Stellen angeklebt.
Ich gehe davon aus, dass es wahrscheinlich in allen Zimmern so montiert ist und damit ein reales Sicherheitsrisiko darstellt, da bei etwas Pech ich schwer verletzt werden konnte.
Das Personal im Hotel hat völlig desinteressiert reagiert. DDas Management (nach einer Email) hat sich mit einer Entschuldigung gemeldet.
Ich habe mich trotzdem entschieden, eine negative Bewertung zu vergeben, weil es sehr gefährlich war und es einfach nie hätte zu so etwas kommen dürfen. Das sollte vorher kontrolliert werden und nicht erst als Schadensbegrenzung."