ศรีปากประ

ดีมากค่ะ พนักงานดีมากกกกกกกกกกก อาหารดีมากกกกกกกกก ห้องสะอาดดดด วิวก็สวย

บริการระดับ 5 ดาว อาหารเช้าอร่อยมาก หลากหลายเมนู ที่พักสะดวกสบาย สะอาด บรรยากาศดีมาก ครบวงจร มีร้านอาหารที่อร่อย และราคาไม่แพง

ชอบมากค่ะตรงสระน้ำวิวดี

ห้องกว้าง อากาศดี

เป็นการเข้าพักครั้งที่สอง (ครั้งแรกเมื่อสองปีก่อน) ขั้นตอนเช็คอิน เมื่อพนักงานพาไปส่งที่ห้อง (ประมาณ 14:30 น.) เราและพนักงานล็อบบี้ พบว่ายังมีพนักงานทำความสะอาดอยู่ พนักงานจึงให้เราไปรอที่ล็อบบี้ หรือบริเวณสระว่ายน้ำก่อน (check in time 14:00 น.) ซึ่งห้องพักไม่ได้ตามเวลาเช็คอิน และขาดการประสานงานระหว่างพนักงานด้วยกันเอง ว่าห้องพักยังทำความสะอาดไม่เสร็จ เราเลือกไปรอที่สระว่ายน้ำ เมื่อเรากลับมาจากสระว่ายน้ำ เพื่อเข้าห้องพัก ปรากฏว่า พนักงานไม่ได้เตรียมผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่ให้ มีเพียงผ้าเช็ดหน้าผืนเล็ก เราจึงแจ้งไปยังล็อบบี้ว่าต้องการ ผ้าเช็ดตัว หลังจากนั้นพนักงานจึงนำผ้าเช็ดตัวมาให้ แต่ก็เกิดการเข้าใจผิดอีกเช่นเคยตอนเช็คเอ้า เนื่องจากมีบิลค่าใช้จ่ายของผ้าเช็ดตัว พนักงานแจ้งว่า เป็นผ้าเช็ดตัวที่เราขอเพิ่ม แต่จริงแล้ว เรายังไม่ได้ตั้งแต่แรก ตอนเช็คเอ้า เราชำระเงินค่าอาหารเช้าสำหรับเด็กที่เกินจำนวนมา ตามนโยบายของรีสอร์ต พนักงานตอนเช็คอินแจ้งว่า ห้องพักทุกห้อง หากมีเด็กอายุต่ำกว่า 11 ปี จะไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับค่าอาหารเช้า อันนี้เราเข้าใจในนโยบาย ซึ่งครอบครัวเรามีเด็กจำนวน 4 คน เราจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับอาหารเช้า 2 คน =175*2 คน (คิดครึ่งราคาของผู้ใหญ่ 350 บาท) แต่เด็กที่เราต้องชำระเพิ่ม คือ เด็กอายุ 3 ขวบ และ 1.5 ขวบ ฝากทางผู้บริหารของรีสอร์ต พิจารณานโยบายของการคิดค่าอาหารเช้าเพิ่มเติมอีกครั้ง ว่าในกรณีมีเด็กคนที่สอง จะมีการพิจารณาการคิดค่าอาหารเช้าอย่างไร ต้องอายุเท่าไหร่ ซึ่งราคาห้องพักที่เราชำระนั้น ห้องละ สามพันกว่าบาท เราจองสองห้อง คืนนี้เราจ่ายทั้งหมด หกพันกว่าบาท แต่กลับต้องจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่ม กับเด็กอายุ ไม่ถึง 2 ขวบ ( คนที่ 3 ขวบ เราไม่ได้ติดใจอะไร ) ถัาครั้งต่อไปมีโอกาสมาพัทลุงอีก ก็อยากจะมาพักที่นี่ เพราะชอบสระว่ายน้ำ บรรยากาศ อาหารเช้า ร้านอาหารวิวยอ จริงๆ พนักงานก็น่ารัก แต่ขาดเพียงนโยบายของรีสอร์ตที่ พนักงานจะต้องทำตามไปเพียงเท่านั้น หวังว่าเหตุการณ์ในครั้งนี้ จะนำไปแก้ไขอีกครั้ง เพื่อให้การบริการเป็นไปในทางที่ดีขึ้นต่อไป

ดีงาม บรรยายกาศดี อาหารอร่อย บริการดีประทับใจสุดๆ