โรงแรมพร้อมWifiในไมอามีบีช

ดีดีดีดีดีดี

ทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ บริการดีเยี่ยม โรงแรมมีเซสชั่นของตัวเองบนชายหาดและบริการบางแห่งฟรี

รู้สึกเหมือนเกสต์เฮาส์เลย ไม่มีไดร์เป่าผม แชมพู ครีมนวดผม หรือสบู่เหลว! สามารถซื้อของใช้แบบใช้แล้วทิ้งได้ที่ชั้นหนึ่งในราคา 1 ดอลลาร์ เตียงสองชั้นนอนสบาย ห้องพักก็ไม่ได้แย่อะไร รู้สึกเก่าไปหน่อย แรงดันน้ำก็อ่อนไปหน่อย ผ้าห่มฤดูร้อนบางและเล็กเกินไป เหมือนผ้าห่มไหม? ล็อบบี้ดี ดูเหมือนจะเป็นที่ที่เหมาะกับการมาพักผ่อนกับเพื่อนๆ โซฟา Loba นุ่มมาก สระว่ายน้ำ? อยากไปนะ แต่ไม่มีเวลา ㅠ

The lobby is freezing cold. The staffs are friendly. The check-in wait time was about 20 minutes because there was only one front desk staff and the group before us spent too much time. The room is decent and clean. Love the balcony and direct access to the beach. The pool is kinda small, but they have two pools.

แม้ว่าโรงแรมจะค่อนข้างใหม่ มีสิ่งอำนวยความสะดวกทันสมัย ​​แต่ก็ทรุดโทรม โดยเฉพาะเฟอร์นิเจอร์บนดาดฟ้า ห้องพักค่อนข้างเล็ก หน้าต่างสกปรก และนักเรียนวัยรุ่นที่ชั้น 4 ครึ่งกำลังปาร์ตี้กับดนตรี มีพนักงานโทรคมนาคมในโถงทางเดิน ทุบประตูตอนตี 4 ห้องออกกำลังกายและสระว่ายน้ำเล็กเกินไป Serena Rest/bar ค่อนข้างดี พนักงานยอดเยี่ยม

El lugar me pareció muy bonito pero estoy teniendo un problema aún con la devolución de mi depósito y un cobro de 500 $ de smoking fee el cual nunca utilice. He puesto mi queja pero aún no he recibido respuesta ni rembolso de mi dinero, me dijeron q las habitaciones tiene un sistema de humo q se activa al usar tabaco y nunca fumé dentro de las instalaciones ahora sigo esperando por mi devolución de los 500$

ห้องพักสะอาดเอี่ยม บริการดีเยี่ยม พนักงานให้คำแนะนำดีมากเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมฟรีทุกวัน เช่น วอลเลย์บอล ชมพระอาทิตย์ตก คาราโอเกะ และเที่ยวไนท์คลับ นอกจากนี้ยังมีห้องสมุดน่ารักๆ ที่คุณสามารถทำงานหรือทานอาหารได้ เนื่องจากห้องสมุดมีตู้เย็นและไมโครเวฟให้บริการ หากมีโอกาสไปเยือนไมอามีอีกครั้ง เราจะกลับมาอีกแน่นอน แต่ฉันสนใจที่จะไปเยี่ยมชมสาขาอื่นๆ ของที่นี่ในอเมริกากลางและอเมริกาใต้มากกว่า!

As people who travel regularly, we place a lot of emphasis on other reviews when booking. I was rather concerned reading previous reviews of this property, but having stayed at multiple other Ritz Carlton’s (Singapore, Koh Samui, Dalllas, Melbourne etc) we hoped the brand would live up to expectations and great experiences at other properties. IT DID NOT! Strongly suggest avoiding this property at all costs. Look at the low ranked reviews, they all make sense to me after staying. This property has us questioning if we would ever stay with this brand again. Amazing isn’t it, how one property can tarnish a brands reputation. We have been overcharged after checkout after settling the bill when leaving (unresolved at this point but will get to that later). The first room we checked into had air conditioning so loud you could not hear the TV. It was also dirty with marks and dust/grime on every surface and excess dog hair on the floor. I went to the front desk and the best they could do was “send someone up to check the A/C. The property was practically empty. This was not good enough! I was fortunate enough to speak with the GM who remedied the room situation immediately. We then dealt with Daniel (who was on loan from Santa Barbara Ritz Carlton) he was a great reflection on the brand. He upgraded us, which was appreciated but not expected, just a room with a reasonable a/c would have been fine. Rooms are very average, worn and not clean. Linen was stained, towels so old some had tears and holes in them. The majority of the staff seemed like they would rather be anywhere else than at the Ritz Carlton South, can’t say I blame them but really let the place down. When dining they would bring the bill before we had finished dining over and over, at times even advising their break was about to start so needed to provide bill, how about you get another staff member to do this… Upon checkout I paid with an alternate card than I used for the security deposit (to avoid international transaction fees). I settled the bill of approx $450usd and away we went. A few days later, a charge of $390usd (approx) appears on my original card used for security deposit (along with an international transaction fee). This charge is absolute rubbish and was not warranted, everything was settled and paid on check out. I rang and rang and rang all day to the hotel and the phone was never answered. Finally I had to call and international call centre where the wind noise in the background was so loud I could hardly hear. I was then told the extra was for bar charges (not ours!) we had one whisky and a coke at the bar which was on my bill at checkout. I was then told they would try to contact hotel and hopefully in up to 2 weeks they would respond to the call centre, and sometime after to me. This from Ritz Carlton? Disgraceful. We then got lucky and got the US call centre. This was much more helpful and the agent advised the hotel would call back the same day. Still no call back from Hotel, no explanation of why my card was charged… no invoice, no receipts. Now I need to go through the process of disputing the transaction with my bank. Really? The old saying one bad apple spoils the cart, couldn’t be more true of the Ritz Carlton South Beach. There were many other disappointing things that happened during the stay that isn’t even worth going into. Such an epic disappointment from this brand. I am hoping this property reaches out as promised but it holding my breath. Do better Ritz Carlton South Beach! Not wanting to end on such a sour note. Daniel (from RC Santa Barbara) was a standout for guest service as was Noela at the Valet, both embody what guest expect from RC.

โรงแรมรีสอร์ทที่ดีมาก กาแฟแคปซูลในห้องก็อร่อย ประทับใจสําหรับคอฟฟี่สตาร์ พนักงานบริการหน้าโรงแรมก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ทุกครั้งที่เข้าออก ทักทายอย่างอบอุ่น หาหัวข้อต่างๆ คุยกับคุณสักสองสามคํา รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน