"Gostei do local, gostei do facto de ter garagem coberta, gostei da pequena mas boa diversidade dos produtos do pequeno almoço, e gostei das ajudas e simpatia dos colaboradores
Infelizmente o meu quarto cheirava a tabaco.. e reportei isso apenas quando saí."
"Gostamos muito do hotel. Bonito, limpo e arrumado. Quarto com área muito boa, wc grande e bem distribuído. O pequeno almoço estava muito bom e tinha uma oferta que, para nós, era mais do que suficiente. A senhora que estava de serviço no pequeno almoço era super simpática e prestável. Só não gostamos do atendimento quando chegamos, era uma rapariga jovem, mas muito fria e antipática. Para primeiro impacto quando chegamos até ficamos meio assustados, a pensar como iria ser o resto da estadia. Mas foi apenas isso, nada mais a apontar. Provavelmente iremos voltar com amigos."
"Un hôtel magnifique, mais déception autour de la piscine extérieure
La Pousada de Viseu est un hôtel splendide, plein de charme et d’histoire. L’accueil, le cadre, les prestations… tout était absolument parfait. Un véritable havre de paix.
Malheureusement, la piscine extérieure a gâché notre expérience. Des enfants y sautaient bruyamment, éclaboussant dans tous les sens, en criant très fort, sans aucune intervention de leurs parents, ni du personnel de l’hôtel.
C’est extrêmement dommage qu’aucun panneau n’indique des règles de respect ou de tranquillité, et qu’aucun membre du staff ne veille à faire régner un minimum de calme.
Nous avons choisi cet hôtel pour nous reposer dans un cadre paisible, et non pour vivre l’ambiance d’une garderie bruyante. Résultat : nous n’avons même pas pu profiter de la piscine, tant l’agitation y était constante.
Monsieur le Directeur, si vous lisez ce message, nous vous encourageons vivement à instaurer des règles de bon usage autour de la piscine, en accord avec le standing de votre établissement et les attentes de vos clients venus chercher calme et détente."
"Pleasant stay in this hotel. It is designed in a quite modern and stylish way coming with good amenities. Breakfast was sufficient for me (as I’m usually not a big breakfast eater). All the staffs were helpful and friendly. Only the con is that I encountered their argument scenes twice in a row, in a same day… you don’t want to see or hear loud arguments by employees first in the morning at breakfast, 7am! Please be more mindful of the guest and do not show it. I didn’t feel good about it, so I cannot give full 5 stars, otherwise I liked the stay and would love to come back."