โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2024|Listening To The Wind Terrace Twin Room
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อขอเล่าถึงประสบการณ์การมาพักที่นี่กับเพื่อนช่วงวันหยุดวันชาติให้ฟังหน่อย สิ่งอำนวยความสะดวกที่รองรับของ B&B โครงสร้างของบ้าน และขนาดของห้องสอดคล้องกับภาพ ตอนนี้ฉันต้องการพูดถึงบริการและประสบการณ์
เราไปถึง B&B ประมาณบ่าย 2 โมง หลังจากขับรถขึ้นเนินไปแล้ว ก็มีทางแยกสองทางที่ทำเครื่องหมายไว้ (←ศูนย์ต้อนรับ ห้องพักแขก→) ตอนนั้นแผนกต้อนรับไม่ค่อยมีคน และฉันไม่ได้รับคำตอบทาง WeChat ฉันจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับและได้รับแจ้งว่าให้ไปที่ศูนย์ต้อนรับเพื่อเช็คอินก่อน (1: โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าควรแจ้งรายละเอียดเหล่านี้ให้แขกทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเร็วที่สุดหลังจากที่ยืนยันการเช็คอินแล้ว แทนที่จะรออยู่บนทางลาดพร้อมกับเหยียบเบรก ตามข่าวบอกว่ามีการเก็บเงินมัดจำ 500 หยวนระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน ซึ่งถือว่าสมเหตุสมผลและถูกต้องตามกฎหมาย ไม่มีอะไรผิด เพราะห้องโถงต้อนรับและห้องพักอยู่คนละทางกัน เราจึงตามรถแผนกต้อนรับไปที่ห้องพัก หลังจากจอดรถแล้ว แผนกต้อนรับเห็นว่ามีผู้หญิงสองคนถือกระเป๋าหลายใบ แต่พวกเขาไม่ได้ริเริ่มที่จะช่วยยกกระเป๋า พวกเขาถึงกับชี้ไปที่ประตูห้องเพื่อบอกเราว่าเป็นใบไหน แต่ก็ไม่เป็นไร เพราะยังไงเราก็เป็นผู้หญิงและสามารถยกกระเป๋าได้ หลังจากเราทำความสะอาดห้องเรียบร้อยแล้ว เราก็คิดเรื่องอาหารมื้อบ่ายและขอเมนูจากแผนกต้อนรับ เราแจ้งว่าจะทานอาหารตอน 19.00 น. และก็แจ้งอาหารด้วย ฉันจึงถามแผนกต้อนรับว่ามีโปรแกรมอะไรในช่วงบ่าย แผนกต้อนรับจึงส่งรูปโปรแกรมช่วงบ่ายมาให้เรา เราเดินดูรอบๆ พอถึงเวลาอาหารเย็นซึ่งน่าจะประมาณ 18.45 น. เราก็ไปที่ร้านอาหารและบอกแผนกต้อนรับว่าเรามาถึงแล้วและอาหารจะเสิร์ฟให้ พนักงานต้อนรับตอบว่าเราไม่ได้จองโต๊ะไว้ ฉันจึงหยิบประวัติการแชท WeChat ออกมาเพื่อยืนยันกับพนักงาน แล้วเราก็ไปรอทานอาหารที่บริเวณระเบียงชั้น 2 ระหว่างนั้น เพื่อนของฉันก็ได้จ่ายเงินค่ากาแฟอเมริกัน 2 แก้วและอาหารเย็นที่ชั้นล่างไปแล้ว หลังจากทานอาหารเสร็จ ฉันก็ใช้ WeChat เพื่อขอบิล พนักงานก็ส่งจำนวนเงินและรหัส QR มาให้ หลังจากที่ฉันจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว ฉันก็แจ้งจำนวนเงินค่าอาหารให้เพื่อนทราบ เพื่อนของฉันสงสัยว่าฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอาหารเย็นราคาเท่าไร ฉันบอกว่าฉันจ่ายแล้ว! เธอพูดว่าเธอจ่ายเงินไปแล้ว ดังนั้นเราจึงคุยกันและกินอาหารกันต่อจนเกือบจะเสร็จและพร้อมที่จะลงไปชั้นล่างเพื่อขอค่าอาหารซ้ำจากแผนกต้อนรับ
เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับไม่ได้ตระหนักทันทีว่ามีปัญหากับบริการของเธอ เธอแจ้งเราเพียงว่าวันนี้มีแขกจำนวนมาก และบอกว่าป้ายหมายเลขโต๊ะของเราถูกย้ายจากโต๊ะ 03 ไปที่โต๊ะ 05 อย่างไรก็ตาม ฉันและเพื่อนไม่ได้ขยับป้ายหมายเลขโต๊ะเลยตั้งแต่ไปที่ระเบียงจนกระทั่งทานอาหารเสร็จ และเราก็อยู่ที่โต๊ะ 05 เสมอ เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับก็ยังบอกว่าเป็นแขกคนอื่นที่ย้ายให้ จึงอยากถามว่า ในเมื่อคุณรู้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วจะทำให้เกิดความเข้าใจผิด ทำไมคุณไม่หาวิธีจัดการโดยเร็วที่สุด ตัวอย่าง: หลังจากลูกค้าสั่งอาหารแล้ว คุณสามารถทำเครื่องหมายหมายเลขโต๊ะในระบบเมื่อเสิร์ฟภาชนะบนโต๊ะอาหาร หรือทำให้ป้ายหมายเลขโต๊ะคงที่และไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ตามใจชอบ
แล้วทำไมถึงคิดแค่ค่าอาหารเย็นสองครั้งล่ะ สั่งกาแฟและจ่ายเงินพร้อมกันทำไมถึงไม่จ่ายสองครั้ง ฉันไม่ทราบว่าโรงแรมใช้ระบบการชำระเงินสองระบบหรือไม่ สรุปคือ การบริหารจัดการวุ่นวาย และชงกาแฟได้ช้ามาก ตอนสั่งอาหาร ฉันเป็นคนเดียวที่สั่งกาแฟ 2 แก้ว และไม่มีแขกคนอื่นสั่งเลย แขกคนอื่นยืนรอที่แผนกต้อนรับเพื่อรอกาแฟ 2 แก้วที่ได้มาอย่างยากลำบาก หากลูกค้าสั่งซื้อจำนวนมาก เราจะสามารถให้บริการที่ดีด้วยความเร็วเท่านี้ได้หรือไม่? -
ผักที่เราสั่งเป็นมื้อเย็นคือผักกาดหอม แต่พนักงานเสิร์ฟถั่วงอกผัดและบอกว่าไม่มีผักกาดหอมแต่มีถั่วงอกแทน ฉันเข้าใจว่าทำไมจึงต้องเปลี่ยนออร์เดอร์ชั่วคราวเนื่องจากมีแขกจำนวนมากในช่วงวันหยุดวันชาติและมีอาหารไม่เพียงพอ แต่ในฐานะผู้บริโภค หากอาหารที่เราสั่งมีการเปลี่ยนแปลง โรงแรมไม่ควรสื่อสารและหารือเรื่องนี้กับเราก่อนหรือ
วันรุ่งขึ้น เราทำความสะอาดห้องและเพื่อนของฉันยังช่วยพวกเขาเก็บขยะด้วย เวลาประมาณ 7:40 น. เราไปที่ศูนย์ต้อนรับเพื่อรับประทานอาหารเช้าและเช็คเอาท์ ขากลับประมาณ 10:20 น. ฉันรู้สึกทันทีว่ามีเงินมัดจำ 500 หยวนเมื่อฉันเช็คเอาท์ แต่ไม่มีใครพูดถึงเรื่องนี้ ตามประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของฉันในการพักโฮมสเตย์ เงินมัดจำควรจะได้รับคืนทันทีที่ฉันแจ้งให้แม่บ้านทำความสะอาดและเช็คเอาท์หลังจากเช็คเอาท์ ฉันกำลังขับรถอยู่และฉันจ่ายเงินมัดจำผ่าน WeChat และได้รับเงินมัดจำคืนจากข้อความสั้นๆ ฉันไม่ได้ใส่ใจกับข้อความ ฉันถามแผนกต้อนรับโดยตรงบน WeChat เกี่ยวกับการขอคืนเงินมัดจำ ฉันบอกไปว่า B&B ของคุณไม่เคยริเริ่มเลย แต่กลับถามและเร่งเร้าอยู่เสมอ คำตอบของพวกเขาก็หยาบคายมากเช่นกัน โดยบอกว่าต้องรอให้พนักงานทำความสะอาดทำความสะอาดห้องก่อนจึงจะทำการคืนเงินมัดจำได้ เป็นไปไม่ได้ที่เราจะคืนเงินมัดจำได้เมื่อคุณเพิ่งเช็คเอาต์และพนักงานทำความสะอาดยังไม่ได้ทำความสะอาดห้อง ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่เราจะเก็บเงินมัดจำ เรามาทำความเข้าใจกันดีกว่า นี่คือคำตอบของพวกเขาถึงฉัน ฉันบอกว่าฉันเช็คเอาต์ตอน 7:40 น. และตอนนี้ 10:19 น. ฉันยังต้องรอให้พนักงานทำความสะอาดทำความสะอาดเสร็จอีกเหรอ คุณไม่ควรจัดการมันโดยเร็วที่สุดเหรอ? เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าอ้างเหตุผลมากมายว่าห้องพักเต็มแล้ว และต้องเช็คเอาท์ทีละชุด โดยปกติแล้วการทำความสะอาดห้องพักจะใช้เวลาราวๆ 40-50 นาที ขอถามหน่อยว่าห้องพักของคุณเต็มหรือไม่ ไม่เห็นข้อมูลบนแพลตฟอร์มเลย เมื่อคุณพูดถึงการทำความสะอาดแบบแบ่งชุด คุณหมายถึงว่าแขกได้รับการจัดการอย่างเป็นระบบและเช็คเอาท์พร้อมกันภายในเวลาที่คุณตกลงกันใช่ไหม? เขายังบอกฉันอีกว่าการทำความสะอาดบ้านหนึ่งหลังจะใช้เวลาประมาณ 40-50 นาที ใช่ พวกเขาทำความสะอาดอย่างระมัดระวังมากแต่พวกเขาไม่สังเกตเห็นบุหรี่ใต้เตียงของฉัน หลังจากพูดคุยกันเป็นเวลานาน ฝ่ายบริการลูกค้าก็ถามฉันว่าฉันอยู่ห้องไหน ฉันหัวเราะ ฉันจดชื่อคุณไว้ก่อนเช็คอินแล้ว แต่คุณไม่ได้จดชื่อฉันในฐานะแขก! คำพูดของฝ่ายบริการลูกค้าของคุณเป็นเพียงข้อแก้ตัวและเหตุผลเท่านั้น ความเป็นมืออาชีพของฝ่ายบริการลูกค้าของ B&B ในระดับราคานี้จำเป็นต้องได้รับการอบรมและพัฒนาให้ดีขึ้นจริงๆ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 8,457
โพสต์เมื่อ 27 ธ.ค. 2025
Danny travels
การพักผ่อนบนภูเขาที่เงียบสงบ: การหลบหนีที่สมบูรณ์แบบจากความเร่งรีบ
โรงแรมบนภูเขาแห่งนี้เป็นอัญมณีที่แน่นอนสําหรับทุกคนที่ต้องการความสงบและเชื่อมต่อกับธรรมชาติ เป็นหนึ่งในสถานที่พักผ่อนที่ฉันโปรดปรานในความทรงจําล่าสุด
ตั้งแต่วินาทีที่ฉันมาถึง เสน่ห์ทางสถาปัตยกรรมก็โดดเด่น: อาคารสีขาวที่หรูหราและทันสมัยตั้งอยู่ตรงข้ามกับฉากหลังของป่าอันเขียวชอุ่ม โดยมีกําแพงหินในชนบทที่เพิ่มความเปรียบต่างจากดินที่อบอุ่น การตกแต่งภายในได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน พื้นที่เลานจ์ที่สะดวกสบายมีเตาเผาไม้แตกที่ชวนให้คุณได้ผ่อนคลายและผ่อนคลาย (ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงกับเท้าของฉันข้างกองไฟ จิบชา และลืมโลกภายนอก)
พื้นที่กลางแจ้งก็น่ารื่นรมย์ไม่แพ้กัน: ลานที่มีแสงแดดส่องถึงพื้นนุ่ม ที่สเปนิลของฉันเดินผ่าน (สัมผัสที่หวานและคาดไม่ถึง!) และทางเดินลูกรังที่นําไปสู่ทิวทัศน์อันกว้างใหญ่ของเนินเขาที่เขียวขจี ทุกมุมให้ความรู้สึกตั้งใจ ปรับสมดุลการออกแบบมินิมอลเข้ากับความงามดั้งเดิมของธรรมชาติโดยรอบ
สิ่งที่ทําให้สถานที่แห่งนี้พิเศษอย่างแท้จริงคือความเงียบสงบ มันเงียบพอที่จะได้ยินเสียงใบไม้และเสียงนกร้อง แต่สิ่งอํานวยความสะดวกก็สะดวกสบายและมีอุปกรณ์ครบครัน - ไม่หยาบที่นี่ พนักงาน แม้ว่าฉันจะไม่ค่อยโต้ตอบมากนักเนื่องจากความสันโดษ ดูเหมือนจะระมัดระวังและสัมผัสเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นฟืนที่ซ้อนกันอย่างเรียบร้อยที่เตา ทําให้การเข้าพักรู้สึกเป็นส่วนตัวและเอาใจใส่
ถ้าฉันต้องไม่เลือก นั่นคือสถานที่ห่างไกลหมายความว่าคุณจะต้องมีรถยนต์เพื่อสํารวจจุดใกล้เคียง — แต่นั่นเป็นส่วนหนึ่งของการดึงดูดสําหรับการหลบหนีอย่างแท้จริง
คะแนน: 5/5
โรงแรมนี้ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่นอนหลับ เป็นการมีโอกาสที่จะชะลอตัว สูดอากาศ และดื่มด่ํากับความงามของธรรมชาติ ฉันจะกลับมาอีกแน่นอน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 6,343
โพสต์เมื่อ 4 ก.ย. 2023|ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
ผู้เข้าพักI used it for the purpose of watching summer fireworks.The accommodation was kept clean and comfortable.Unfortunately, the date of the fireworks was postponed and we were unable to see them, but we did enjoy the local food and scenery.If you intend to see the fireworks, it is advisable to check at the last minute whether the dates have been changed or not.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 1,579
โพสต์เมื่อ 8 ก.ค. 2026
ผู้เข้าพักสถานที่สมบัติที่ขุดพบในหลิวหยาง ตําแหน่งทางภูมิศาสตร์นั้นปิดสนิทโดยตรง! ใกล้สวนสาธารณะ ศูนย์บริหาร มีตลาดกลางคืนอยู่ใกล้ๆ เดิน ดังนั้นการเดินทางจึงไม่จําเป็นต้องอ้อม ห้องพักสะอาด โปร่งใส ทําความสะอาดทุกที่อย่างพิถีพิถัน ไม่มีกลิ่นแปลก ๆ ที่นอนนุ่ม นอนสบายเป็นพิเศษหลังจากวิ่งมาทั้งวัน มีฉนวนกันเสียง และแยกความเร่งรีบและคึกคักของเมือง บริกรปฏิบัติต่อผู้คนอย่างอ่อนโยน การเช็คอินรวดเร็ว และจะแบ่งปันเส้นทางการเล่นอย่างใกล้ชิด สิ่งอํานวยความสะดวกครบ น้ําร้อนคงที่ และห้องน้ําแยกส่วนเปียกและแห้งก็สดชื่นและเป็นระเบียบเรียบร้อย พิจารณาความสะดวกในการเดินทางและการใช้ชีวิตที่สะดวกสบาย อัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพออนไลน์ ความเหนื่อยล้าของการเดินทางจะหายไปที่นี่ นี่เป็นตัวเลือกแรกสําหรับ Liuyang เพื่อเยี่ยมชม ฉันแนะนําให้นักท่องเที่ยวทุกคนจริงๆ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 2,296
โพสต์เมื่อ 8 มี.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
ประสบการณ์การเช็คอินนั้นยอดเยี่ยมมาก ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ ไม่มีกลิ่น และผ้าปูที่นอนก็นุ่มและนอนหลับสบาย ทําเลที่ตั้งสะดวกในการเดินทาง สิ่งอํานวยความสะดวกโดยรอบครบครัน เจ้านายอบอุ่นและเอาใจใส่ ตอบคําถามได้ทันท่วงที และราคาสูงมาก ฉันจะเลือกที่นี่ในครั้งต่อไปและแนะนําให้ทุกคน! #สถานที่การจราจร
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 662
โพสต์เมื่อ 2 มิ.ย. 2024|Superior Room - Night View (2 Beds)
Porter Familyพนักงานเป็นมิตรมากและเช็คอินได้รวดเร็ว ห้องพักสะดวกสบายและสะอาด ข้อเสียอย่างเดียวคือทั้งโรงแรมตั้งแต่ล็อบบี้ไปจนถึงห้องพักมีกลิ่นบุหรี่แรงมาก กลิ่นยังติดเสื้อผ้านอนของเราจากห้องพักอีกด้วย นี่เป็นปัญหาด้านพฤติกรรมของแขกและฉันไม่คิดว่าโรงแรมจะแก้ไขได้ แต่ก็ไม่น่าพอใจ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 1,615
โพสต์เมื่อ 12 มิ.ย. 2024|Light Luxury Executive Twin Room with Wonderful Large Space + Deluxe Couch
RxZEnjoyed my stay at Lijing-Hanyi so much that I extended my consecutive stays twice! Ideal location with easy access within five minutes stroll to seafood and wet markets at the back. Being in a government district, cabs and hail-rides were available within a couple of minutes and most trips were between 5-10 rmb. Breakfast buffet belies its nominal 15 rmb charge. It was varied with a great and most tasty selection. The table at the elevators on each floor were well stocked with extra bottles of water if needed. My room was humongous with a floor to ceiling panorama window wall overlooking the main thoroughfare. Appreciated the recent renovation of fixtures and furnishings. AC was able to go down to the teens overnight for a most comfortable sleep. Thank you, management, breakfast personnel and reception staff for a most pleasant stay in your lovely city of Liuyang. I look forward to many more visits with you all.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 1,534
โพสต์เมื่อ 26 ก.ย. 2025|Business Deluxe Twin Room With Xiaodu Smart Control And Xiaoshuai Smart Projection
ผู้เข้าพักHuge and spacious rooms. My room comes with a mini fridge so it's a bonus. Voice control for lights and curtains are great. Only thing there was once a guest smoked in the lift and it was quite bad. (Not the fault of the hotel of course). Would stay again if I come to Liuyang. Choose it because it was close to Sky theater.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 2,069
โพสต์เมื่อ 27 ธ.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
這次入住體驗遠超預期!酒店位置便利離天虹購物中心很近,房間大小合適,床品舒服!最讓人印象深刻的是無微不至的服務:前台提前致電確認需求,辦理入住時奉上愛喝的枸杞紅棗熱茶;客房大姐細心發現我愛喝茶,主動多配了礦泉水;還會貼心地放好拖鞋、調節好空調温度。全程每位員工都真誠熱情,讓我有回家的親切感。這樣的服務意識,在同價位酒店中實在難得。
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 1,189
โพสต์เมื่อ 14 ม.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
It was so nice and the staff in counter was very helpful
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:PHP 3,094