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20 ตุลาคม 2023
這個酒店有明顯歧視中國人的行為。我們一家三口入住當天在前台預訂了晚餐,並且按時前往,服務員帶我們走到餐廳很偏僻的一個區,裏面空無一人,非常冷,離取餐的地方也很遠,明明還有很多沙發座位和景觀座位空着,我問服務員,這裏太冷了,我帶着孩子,她説衹能坐這。我説為什麼不能坐在剛剛路過的位置,外面還有很多空位。服務員説,那些都是留給預訂客人的。我説我也有預訂呀!服務員就冷漠的説就衹有這裏。我説這裏很冷呀,我還有小孩子。服務員居然説:我可以給你拿個毯子。我當時就生氣了你在開玩笑嗎?我們來這裏吃飯還要三個人都披着毯子?小孩子凍病了怎麼辦。服務員就愛答不理的説那我去查一下。之後就給我們帶到了很好的位置,一句話也不説,也沒有解釋。明明就有空位,卻這樣明顯的歧視中國人。尤其是酒店餐廳的接待服務員。建議大家不要前往,或者一定要爭取自己該有的權利,我們祖國這麼強大了,堅決反對歧視!
這個酒店的景色説實話在箱根很一般了,一般郊區水平。三歲的孩子需要再額外收使用費。酒店的被罩衹有一半,衹覆蓋裏面貼身的部位,被芯漏在外面的地方全都露着,特別奇怪,睡覺基本都會直接接觸到裏面的被芯,被罩會每客更換,不知道里麪被芯會不會重複使用,感覺非常不衞生。
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