Ed Hayashi
7 พฤศจิกายน 2021
เดิมชื่อ - Maxims Hotel และปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น Highlands Hotel ฉันกลับมาที่ที่พักนี้อีกครั้ง (เนื่องจากไม่มีตัวเลือกเหลือสำหรับโรงแรม 4-5 ดาวใน Resorts World Genting ณ จุดนี้) และสิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจคือขั้นตอนการเช็คอิน ฉันจำได้ว่าการเช็คอินครั้งก่อนมักจะใช้เวลานานและจัดได้ไม่ดีนัก พนักงานต้อนรับส่วนหน้าไม่เอาใจใส่ ค่อนข้างยุ่งเหยิง แต่ครั้งนี้ พวกเขาทำให้ฉันประทับใจ เมื่อฉันไปถึงล็อบบี้ ฉันได้รับการต้อนรับจากพนักงานต้อนรับ พาคุณไปยังพื้นที่นั่งเล่น ในขณะเดียวกันก็เตรียมขั้นตอนการเช็คอิน พนักงานมีความใส่ใจมากขึ้นต่อประสบการณ์การมาถึงของแขก และคุณจะไม่รู้สึกว่าถูกทอดทิ้ง (เหมือนครั้งที่แล้ว) แม้ว่าห้องพักจะได้รับการดูแลอย่างดี สะอาด และมีผลไม้ต้อนรับและหน้ากากให้ด้วย (แต่ครั้งล่าสุดไม่มีผลไม้ต้อนรับ!) โดยรวมแล้วคุณภาพการบริการดีขึ้นและรักษาไว้ Highlands Hotel
ข้อความเดิมแปลโดย Google