โรงแรมใกล้ Community Church AtlantaในFulton County

I stayed here for four nights for a business trip. While I was there we were treated with great customer service. My door wouldn’t read my card one night and they took care of me quickly to get Into my room. Unfortunately when I got back home I realized I left a bag of my toiletries on my hotel room.The same day I checked out, I called several times before I reach someone and they said they would have house keeping call me back. The next day I had had no call back, so I reached out again and was able to reach a M. Anthony( guest service manager). He was super friendly on the phone and told me the steps I needed to complete to get my item shipped to me. I sent him a email with my prepaid shipping label on 7/19 and on 7/20 He said he would be shipping it out that day. I few days go by and I still had no update on my tracking number. I emailed two more times 7/22 and 7/25 and called several times with no response. On 7/28 I get a voice mail from K. Trumbull(executive housekeeper) saying the gentleman I talked to before had been out with covid and she was shipping my package now. I called her right back and left a voicemail. But I have not had a call back and my tracking still shows pending. Now it’s 7/31 and I’m very frustrated. I have done what I can on my end but not getting the same treatment from them. It shouldn’t be this difficult to ship a package. You might have a nice stay while there. But don’t expect the same care if you are not face time face with them.

Used this hotel as a base to explore Atlanta and locations further out in North Georgia. I was travelling alone so tended to spend a lot of time in the room of an evening. I would say it was a fairly average experience and things were fine but I had expected a little more from the Sheraton brand. Photographs of communal areas like bars, restaurants and pool look far better online than they do in real life. Simply put, the hotel looks a lot nicer in pictures. My room had a slightly stale smell but the biggest issue I had with the aircon/heater. I couldn't change the temperature because it was broken and it couldn't seem to be fixed. Sadly that meant it was never quite right, either too cold or too hot and I had an engineer visit the room two or three times. One night, the mental cover panel hadn't been reattached properly and fell off in the night - unsurprisingly giving me an almighty scare! I don't remember being offered a new room (I *could* be wrong about that) and I don't particularly remember the desk staff being keen to help and get the issues sorted. In fact, they didn't seem delighted whenever anyone went to speak to them. Almost like the front desk was just part of their day job and they were juggling several other things - so probably not their fault. That did change in the evening when they seemed to have friends visiting in the lobby - music playing from phones and loud conversations. This didn't massively bother me, but I could see it being intimidating for someone looking to visit the front desk. Location was close enough to the tourist district (Centenntial Park, World of Coca-Cola etc) to walk but the area around the hotel feels a little run down. I'm never one complain about situations that can't be helped, but I think this hotel may be local to a homeless shelter and that meant quite a few people pitching very near the hotel. I don't think there was one occasion coming to and from the hotel on foot when I wasn't approached for money/food etc. One of these times was slightly nervy as the man became quite insistent and aggressive when I said I couldn't help. Generally, and this may be just me not feeling confident and knowing the area, I don't always feel ”safe” walking back to the hotel after dark. That may just be me! Lots of food options nearby though, so well located for that. Had a rental car and the parking facilities are good. All in all, it was fine but I've stayed at far nicer Sharatons and the pictures available perhaps offer a higher impression than the reality. With a little more effort and sharpening up service, customers would feel much more welcome. The aircon and heater issue was a frustration and I didn't really feel like it was taken very seriously. I personally wouldn't stay again as I like to spend time at my hotel but it was certainly a cheaper option than other hotels in the area, so it would be good for someone using it purely as a base looking for value for money.

จองที่พักสําหรับคอนเสิร์ต Elton John เข้าพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งแรก ห้องพักดีมากและทําเลที่ตั้งดีมาก แต่ฉันต้องการใช้เวลาเขียนรีวิวจริงๆเพราะประสบการณ์พิเศษในการเช็คอินกับโทนี่แอน เธอน่ารัก สนุกสนาน และช่วยเหลือดี และทําให้ประสบการณ์ทั้งหมดดีขึ้นมากตั้งแต่เช็คอิน ฉันเชื่อว่าเมื่อทุกอย่างเริ่มดีตั้งแต่เริ่มจากไปคุณมีแนวโน้มที่จะรักษาพลังงานที่เหลือของการเดินทาง - ดังนั้นขอบคุณโทนี่แอน

I didn’t read the reviews as I ended up in Atlanta unexpectedly after good old Southwest cancelled my Austin flight & Atlanta was my only option to get back home. I’m glad I didn’t anyway because I probably wouldn’t have booked it but I have nothing but good things to say about my 1 night stay. The neighbourhood probably isn’t the best but I wasn’t here to sightsee The shuttle came quickly & the journey from the airport took less than 10 mins The hotel was bright and clean & the lady on reception was very friendly & welcoming. She acknowledged my IHG platinum status & I was checked in very quickly I had room 616. It was spotlessly clean, modern & comfortable with all the hoped for amenities. Fridge, hair dryer, microwave, coffee maker, iron etc. It was also quiet & the air conditioning unit was good as I like a cold room. Clean bathroom with a great shower. Breakfast this morning was also excellent. Bacon, eggs, muffins, pancake machines, juices. They also have free coffee & tea available all day. Didn’t use pool as it’s chilly but it looked clean The lady at reception this morning let me keep my room a few hours longer & was also really lovely. Everyone I encountered smoked & said good morning. As a lone British female stranded in Atlanta I felt safe, comfortable & welcome & I would happily stay again should the need arise Ps I didn’t see any homeless people sleeping in the lobby?!

ฉันจองโรงแรมนี้สําหรับวันหยุดสุดสัปดาห์และฉันก็มีความสุขกับการเข้าพัก ห้องพักสะอาด ห้องน้ําค่อนข้างล้าสมัย มีอุปกรณ์หลวมบ้าง แต่ก็ยังดี กุญแจไม่ทํางานสําหรับประตู แต่พนักงานต้อนรับส่วนหน้าช่วยเหลือดีมาก ฉันอาจจองอีกครั้ง

อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพไม่สูง โรงแรมแพง ดีกว่าพักโรงแรมห้าดาวที่อยู่ไกลออกไป เพราะแอตแลนต้าสามารถข้ามเมืองได้ ดังนั้นจึงสะดวกมากที่จะอยู่ทุกที่ โรงแรมบริการดีมาก แอร์ห้องเพื่อนเสีย อัพเกรดประเภทห้องโดยตรง

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ใกล้กับถนนพีชทรีใน Buckhead และมีทุกสิ่งที่คุณต้องการรอบ ๆ มันยุ่งมาก แต่พนักงานมีความเอาใจใส่รวดเร็วและเป็นมิตรเสมอ ห้องพักและเตียงสะดวกสบายมากและอาหารเช้าฟรีก็กว้างขวาง ฉันพาสุนัขของฉันและมีหลายพื้นที่สําหรับเขาที่จะเดิน

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมในทําเลที่ยอดเยี่ยม Rod and Theresa in guest services น่ารักและช่วยเหลือดีจริงๆ พวกเขาใจดีมากตอน check in และเมื่อฉันโทรลงไปขออะไร ฉันต้องการสบู่และมันก็ขึ้นและเข้าห้องในประมาณ 5 นาที อาหารเช้าบุฟเฟ่ต์ราคา 20$/คน มีของให้เลือกเยอะพอสมควรและพนักงานเสิร์ฟก็วิเศษเช่นกัน ห้องพักก็สะอาดและใหญ่ เราได้ผ้าเช็ดตัวและสบู่อย่างมากมายและอื่นๆ เดินไปแบตเตอรี่ได้ 12 นาที และมียามข้ามผ่านช่วยข้าม Cobb Parkway ไปเล่นให้ทุกคนปลอดภัยซึ่งมันสุดยอดมากถือว่าเป็นถนนที่วุ่นวายมาก เรามีเวลาที่น่าทึ่งมากๆ

เราพาลูกวัย 9 ขวบไปสองเกมแรกของเขาและพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลา 4 วัน เราไม่เคยอยู่ที่นี่มาก่อน แต่ญาติแนะนําโรงแรมนี้ ห้องพักสะอาดและมีกลิ่นที่ดี ฉันมักจะตรวจสอบผ้าปูที่นอนและหมอน ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือปกสีขาวบาง ๆ ที่ดูด้านบนสวยงาม แต่มีคราบสีหรือเครื่องหมายบาง ๆ อยู่ด้านล่าง เราเพิ่งถอดออกและวางไว้ข้างๆ ส่วนใหญ่พนักงานดีมากและช่วยเหลือดีมาก Crystal และ Marianna ที่แผนกต้อนรับยอดเยี่ยมมาก รอยยิ้มที่อบอุ่นและมีประโยชน์มากสําหรับคําถามใด ๆ อาหารเช้าทุกวันยอดเยี่ยม ผู้หญิงที่ให้บริการยิ้มและเก็บทุกอย่างไว้อย่างดี แม่บ้านของเราเป็นมิตรมากและแลกเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดตัวของเรารวมถึงกระดาษชําระและกาแฟในห้อง ข้อเสียที่สําคัญเพียงอย่างเดียวสําหรับการเดินทางของเราคือพนักงานเคาน์เตอร์กลางคืน Josh เขามีทัศนคติที่ไม่ดีไม่สุภาพและหยาบคาย ไม่เพียง แต่สําหรับเรา เราสังเกตทัศนคติที่ไม่ดีของเขาในคืนที่สองและสัมผัสกับมันด้วยตัวเองในคืนสุดท้าย ฉันรอจนกว่าเขาจะกลับไปที่ห้องของเราอย่างสะดวกสบายก่อนที่ฉันจะกลับไปที่ล็อบบี้เพื่อรับชื่อของ Josh เมื่อเราเข้าไปในล็อบบี้เราเป็นมิตรมากและถาม Josh คําถามหลายอย่างเกี่ยวกับวันของเขา เขาละเลยเราอย่างสมบูรณ์ และเรายืนตรงหน้าเขาที่เคาน์เตอร์พยายามจ่ายค่าเครื่องดื่ม เมื่อเขาคืนเงินของเรา เขาวางมันไว้ด้านหลังรั้วพลาสติกแล้วละเลยเรา เราไม่สามารถจับมันได้และถามว่าเขาสามารถผลักดันมันข้างหน้าได้หรือไม่ เขายังคงละเลยเราราวกับว่าเราไม่ได้อยู่ที่นั่น โปรดจําไว้ว่าเรายืนอยู่ตรงข้ามเคาน์เตอร์กับเขาที่โต๊ะเช็คอิน ภรรยาของฉันผลักพลาสติกจนกว่ามันจะแตะที่ป้ายทะเบียนเพื่อให้เธอสามารถเลื่อนเงินออกไป เขาไม่สนใจเราแม้ว่าเราจะขอให้เขาเลื่อนเงินใต้พลาสติก เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งต่อหน้าลูกชายของฉันเราเพียงแค่พูดว่า โอเค ฉันคิดว่ามีคืนที่ดี เขายังไม่ตอบสนอง เมื่อฉันกลับไปที่ล็อบบี้ข้อแก้ตัวของเขาคือ ฉันต้องจัดการกับคนเบสบอลเหล่านี้ตลอดทั้งสัปดาห์ ฉันสวมเสื้อ Braves มีคนมากขึ้นกับ Josh แต่ฉันได้ชี้แจง ดังนั้นในการห่อโจชเป็นตัวแทนแผนกต้อนรับที่ไม่ดีของโรงแรมนี้และต้องย้ายที่นั่นเขาไม่มีแขกติดต่อ พนักงานและผู้บริหารที่เหลือยอดเยี่ยมมาก!

โดยรวมแล้วฉันชอบโรงแรมนี้ เตียงนอนก็โอเค อาหารเช้ายอดเยี่ยมมาก! สิ่งที่ฉันไม่ชอบคือจ่าย 20 ดอลลาร์ต่อวันสําหรับที่จอดรถ และต้องจ่าย $ 4.95 ต่อวันสําหรับ Wi-Fi