ผู้เข้าพัก
26 พฤษภาคม 2023
โรงแรมนี้เป็นคนโกหก ฉันหวังว่าทุกคนจะไม่พักที่โรงแรมนี้ สาเหตุคือฉันพักที่โรงแรม 1 คืนในวันที่ 4 เมษายน 2566 ล้มลงบนพื้นไม้ข้างสระว่ายน้ำของโรงแรมดังรูปที่ 2 ทำให้ข้อเท้าซ้ายหัก ความสูงของพื้นไม้นี้ต่างกันเพียงประมาณ 5 เซนติเมตร แต่ไม่มีความสูงที่แตกต่างกันเลยบนพื้นไม้สีนี้ซึ่งมีพื้นที่มากกว่า 100 ตารางเมตร และติดกับพื้นไม้ก็ไม่มีพรอมต์เลย น่าเสียดาย เวลา 17.00 น. ของวันหนึ่งก่อนกลับจีน :30 ฉันล้มลงบนพื้นไม้นี้ ฉันดูถูกการจัดการของโรงแรมในภายหลัง ในตอนแรก ทางโรงแรมได้ช่วยฉันในการรักษาฉุกเฉินและเพียงแค่พันผ้าพันแผลไว้ ฉันได้ยินมาว่าฉันต้องจ่ายค่ารักษาที่โรงพยาบาลดูไบที่อยู่ใกล้เคียง ดังนั้น พนักงานโรงแรมจึงขอคำแนะนำและสุดท้ายก็ปล่อยให้คนขับขับรถไป ฉันถูกส่งตัวไปโรงพยาบาล แต่ฉันกับลูกสาววัย 15 ปีเป็นคนเดียวที่จัดการเรื่องการถ่ายทำและการชำระเงินต่างๆ ที่โรงพยาบาล คนขับทิ้งฉันไว้ที่ประตูโรงพยาบาลแล้วกลับโรงแรม เขาพูดอย่างนั้น ฉันจะโทรหาคนขับเมื่อดูจบแล้วมารับฉันที่ประตูโรงพยาบาลอีกครั้ง ฉันไม่เคยไปโรงพยาบาลในดูไบและไม่คุ้นเคยกับกระบวนการรักษาพยาบาลเลย โชคดีที่ภาษาอังกฤษของฉันไม่แย่และฉันไม่มีปัญหาในการสื่อสารกับแพทย์เป็นภาษาอังกฤษตลอดกระบวนการ แต่ฉันเจ็บเท้า! ฉันต้องปล่อยให้ลูกสาวผลักฉันเข้าโรงพยาบาลเพื่อจัดการกับปัญหาต่างๆ โรงแรมบอกว่า ให้ไปโรงพยาบาลเพื่อพบแพทย์ก่อน แล้วค่อยออกบิลค่าชดเชยให้ แต่พอกลับมาถึงโรงแรมหลังพบหมอเวลา 22.30 น. คืนนั้นไม่มีใครบอกฉันว่าใครจะจ่ายเงินให้ฉันมากกว่า 3,700 หยวน เช้าวันรุ่งขึ้น ฉันกับลูกสาวเช็คเอาท์เวลา 6.30 น. และเตรียมตัวไปสนามบินเพราะเที่ยวบินกลับจีนของเราเวลา 10.22 น. ฉันถามแผนกต้อนรับของโรงแรมว่าพวกเขาจะคืนเงินให้ฉันเมื่อใด แผนกต้อนรับส่วนหน้าได้ทิ้งหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของแผนกต้อนรับไว้ให้ฉันแล้ว อย่างไรก็ตาม ฉันส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลนั้นเมื่อฉันมาถึงสนามบินดูไบมากกว่าวันนี้ ผ่านไปหนึ่งเดือนและไม่มีใครตอบกลับ ฉันไม่ได้รับอีเมลใด ๆ ถามว่าการฟื้นตัวของฉันเป็นอย่างไรบ้าง เมื่อต้นเดือนพฤษภาคม ฉันขอให้ Ctrip สอบถามความคืบหน้าของการชดเชยของฉัน ทางโรงแรมตอบว่าพวกเขากำลังดำเนินการตามขั้นตอนการชดเชยค่าประกัน อย่างไรก็ตาม ผ่านมาเกือบสองเดือนแล้วและฉันได้ออกบัตรชำระเงินก่อนออกจากโรงแรม ยังไม่อยู่ที่นั่น ฉันได้รับเงินชดเชยค่ารักษาพยาบาล แต่โรงแรมไม่ได้จ่ายเงินให้ฉันจำนวนมากกว่า 3,700 หยวนที่ฉันใช้ไป เครดิตของโรงแรมแย่มาก ในตอนแรกพวกเขาหลอกให้ฉันไปโรงพยาบาลในดูไบเพื่อจ่ายค่ารักษาพยาบาลล่วงหน้า จากนั้นหลอกให้ฉันติดต่อพวกเขาทางอีเมล จากนั้นหลอกให้ Ctrip เข้าสู่ขั้นตอนการประกัน โรงแรมนี้เป็นคนโกหกโดยสิ้นเชิง!
ข้อความเดิมแปลโดย Google