ผู้เข้าพัก
7 มีนาคม 2024
ห้องพักถูกจองไว้วันที่ 3 และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว Ctrip และโรงแรมไม่ได้สื่อสารอย่างชัดเจน ฉันมาถึงโรงแรมประมาณ 1.00 น. ของวันนั้น แล้วปฏิเสธที่จะเช็คอินโดยบอกว่าไม่ได้ชำระเงิน แล้วหลังจากที่ผมแสดงข้อมูลการหักเงินและข้อมูลการจองห้องพักแล้วผมยังไม่ได้รับอนุญาตให้เช็คอินและขอเงินมัดจำ 1,000 เดอร์แฮม ฉันได้รับข้อความ 0.01 เท่านั้นเมื่อฉันเช็คเอาท์ ฉันถามแผนกต้อนรับอีกสองสามครั้งและแผนกต้อนรับก็ดูใจร้อนมาก ตอนนี้ฉันได้รับแจ้งว่าจะใช้เวลา 7-14 วันในการคืนเงิน 1,000 เดอร์แฮม ค่าห้องพักหนึ่งคืนคือ 1800+ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่แย่จริงๆ ระหว่างทางผมจะไปอิรักและกลับมาพักอีกไม่กี่วัน(ห้องถูกจองไว้แล้ว) ผมไม่ได้รับอนุญาตให้ฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรมครับ การบริการไม่ดีเท่าโรงแรมอื่นแน่นอน
ข้อความเดิมแปลโดย Google