โรงแรมลา อิสลา ฮัวตุลโก

HORRIBLE EXPERIENCIA!! NO HOSPEDARSE EN ESTE HOTEL!! CUIDADO!! NO VAYAN!! A mi Familia y a mi nos Robaron en este hotel!! Fuimos 6 miembros de mi familia y habíamos pagado el hospedaje por dos noches. Al llegar a los cuartos revisamos y no habían toallas le comunicamos a la gerente Guadalupe Pérez (según ella identificándose con ese nombre) y ella nos aseguró que ahí estaban y nos acusó que nosotros las habíamos robado!!! Cosa que no hace sentido si no llevábamos 30 min de habernos instalado en el hotel. Le propusimos que revisaran maletas y el auto. Ellos revisaron y verificaron que efectivamente no había nada!! Aun así ella no quiso darnos otras toallas y siguió acusándonos de que nosotros las teníamos. En seguida decidimos irnos a otro hotel y le pedimos que nos regresara el cobro de las dos noches que se pagaron por la habitación. Ella se negó y no quiso regresarnos nada! Esto es un ROBO TOTAL!!! No hay una buena gerencia ni personal confiable!! No es seguro ni recomendable para nadie!!

No soy de poner reseñas de los lugares pero de este en especial si, quisiera contribuir para las personas que se van a tomar un descanso de sus actividades se lleven la mesita experiencia y en este lugar definitivamente no es, las habitaciones están en mal estado, sucias, la televisión está de adorno ya que lo que conectaron en la recepción es que no hay señal y solo carga dos canal el internet solo es en áreas comunes pero tampoco sirve ni el la alberca, ni en el club playa había cucarachas en la habitación, la piscina estaba totalmente sucia, ingrese con mi familia el 29 de noviembre hasta el día 3 de diciembre y ni un solo día la alberca fue limpiada, no respetan el de no molestar o no limpiar habitación ingresan así a la habitación, no hay reembolso de tu dinero, en fin de verdad es un lugar que su administración deja mucho que desear...