โรงแรมใกล้ Los Potrillosในโกซูเมล

I was spied on in the shower by a hotel employee, and management tried to cover it up. It wasn’t until we involved the police that they became cooperative. What happened? Look at the photos, and you’ll see a sliding window in the shower that opens to a hallway closet. While I was showering, I looked up and saw a man’s face in the window, watching me. I screamed, grabbed a towel, and ran out to the hallway. When I opened the closet next to my room, I found that same man wearing a hotel uniform, trying to climb down from the window that overlooks my shower. He tried to push past me, but I caught him by the sleeve and took his radio. I shouted for help, and he said over and over, “Please, don’t tell.” Other guests arrived to assist me, and started taking photos and video of the scene. The desk clerk named Angel came upstairs and initially claimed that he’d told the pervert peeping tom named Vicktor to get a broom from that closet. Observe from the photo that this is not a utility closet, and is empty except for pipes. We also found footholds carved into the cinderblock beneath the shower window. Once we pointed out the falsehood of his claim, Angel then said that Vicktor was never in the closet, that it’s his word against mine. Angel refused to call the hotel manager, and then refused to call the police. He took Victor to the office behind the hotel desk, and we saw him on his phone, smiling and laughing. Members of my group called the police and contacted the hotel owner Gilberto, who said he would come in 2 hours because he was not nearby. I give credit to the local police in Cozumel, who responded quickly, and also called their supervisor to the scene, who took our reports and investigated the closet. We discovered that many rooms, on all four floors of the hotel, have these fake utility closets with windows opening to the shower. None of the closets were locked, and only women had been assigned to these rooms by the front desk clerk. When the owner Gilberto arrived, he initially denied everything, then once the police sergeant supervised the interaction, the owner finally conceded that “because it’s bad for business,” he would repair the shower windows and lock the closets, and he also said Vicktor the peeping tom would be terminated. However Gilberto the owner denied that Angel the desk clerk had any part in covering up the incident or funneling female guests to those rooms. I was very concerned about what appeared to be a serious safety and privacy problem—who knows many staff are involved in their peeping tom operation and how long they’ve been doing it? How young are their victims? Are they taking photos and video too? I’ve never felt so violated and disgusted. There are plenty of nice places to stay in Cozumel, go someplace that takes the privacy and safety of their guests seriously.

ในฐานะสมาชิกของ Marriott Bonvoy หลังจากอ่านรีวิว B Unique กับ Westin เราเลือกที่จะพักที่โรงแรม B Unique - และฉันตัดสินใจเหมือนกัน 1,000 ครั้ง ทุกอย่างยอดเยี่ยมตั้งแต่ต้นจนจบ ฉันจองล่วงหน้า 30 วันออนไลน์และราคาเป็นส่วนลดที่สําคัญ ฉันติดต่อพนักงานจองสองครั้งก่อนที่เราจะเดินทางไปจองพวกเขาให้ความช่วยเหลือและตอบสนองอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะ Diamela หลังจาก 3 วันใน Playa Del Carmen เรามาถึง Cozumel ล็อบบี้ HBU สว่างและเย็นสบายและเราได้รับการต้อนรับด้วยน้ําผลไม้สีเขียวฟรีซึ่งทําขึ้นก่อนเรา เราขอเช็คอินก่อนเวลาและคําขอของเราเป็นเกียรติ รูปภาพห้องพักเว็บไซต์ไม่ได้ทําความยุติธรรมของห้อง Ocean View Grand King - พื้นที่เปิดโล่งด้วยองค์ประกอบทางธรรมชาติมากมาย วิวมองเห็นน้ําและสระว่ายน้ําอินฟินิตี้ ห้องน้ําทันสมัยพร้อมฝักบัวเรนชาวเวอร์ขนาดใหญ่ สิ่งที่ฉันซาบซึ้งจริงๆเกี่ยวกับคุณสมบัติ B Unique คือ สัมผัสเล็ก ๆ ผลิตภัณฑ์สบู่ในห้องน้ําที่ยอดเยี่ยมน้ําบริสุทธิ์บนไม้กางเขนในห้องเสื้อคลุม / รองเท้าแตะ และบริการปิดให้บริการกลางคืนด้วยช็อคโกแลตแฮนด์เมดที่อร่อยที่สุด สถานที่ให้บริการทั้งหมดเป็นผู้ใหญ่เท่านั้นและบรรยากาศเป็นเพียงการพักผ่อนและความโรแมนติก นั่นคือสิ่งที่เราต้องการ เราพักอย่างมีความสุขดังนั้นเราจึงขยายเวลาและเพิ่มคืนพิเศษใน Cozumel แทนที่จะไป Cancun เพื่ออยู่ใกล้สนามบิน แม้ว่าประเภทห้องที่มีอยู่ของเราจะไม่สามารถใช้ได้เมื่อฉันเป่าคืนพิเศษ แต่ Marcela ทํางานเวทมนตร์และเราสามารถอยู่ในห้องที่มีอยู่ได้ โรงแรม B Unique เป็นสถานที่โปรดของเราใน Cozumel ขอบคุณ HBU

My wife and I, and a close friend arrived at the hotel on April 18, 2023. The friend and I previously stayed at this El Cid in 2015, and found the place pleasant during that visit for a week of scuba diving. During both stays at El Cid we found the people there very cordial and anxious to please. However, we will likely never stay there again. The place was noisy day and evening. One of the two small elevators had recently been maintained, and the other, right outside our door, was under construction. Construction noise, smells, and debris from this elevator work were part of every day, often into the evenings until after 7 PM. Whether or not we had our front door open, to exit the room, or not, we were subject to noise and concrete debris from this source, as workers were cutting through rebar and concrete, just a few feet from our door. There was also major demolition underway on another part of the hotel, with workers utilizing jackhammers much of each day. This is what we also listened to on the other side of our rooms. We were in the middle of two MAJOR construction projects. If the above weren’t enough, we were almost directly above the restaurant, which until 10:30 most evenings was the source of a very loud band. One evening we went down to the restaurant to dine, not realizing that the band was about to start, and found that we could not hear each other talk, at all. While on the subject of the restaurant, upon checking in, we were presented with a coupon book of discounts. Three of these (photos attached) were confusing, as they did not seem to apply to any of the menu items, so we asked our waiter for elucidation. He had never seen the coupons, and went for help from the manager. The manager, Carlos, came over to our table to inform us that we could order virtually any three items from the menu for $5 US dollars off each item. I then repeated this back to him, in front of my wife and friend, twice for clarification and confirmation. He affirmed my reiteration of his statements. We enjoyed a beef meal, a chicken meal, and a seafood meal. At the conclusion of our meals, we presented the coupons for credit. Our waiter again sought the manager who came over to us again, to inform us that the coupons would not apply to any of our meals. We were incredulous. Wi-Fi: When my friend and I stayed at El Cid Cozumel in 2015, Wi-Fi (poor) was provided in the lobby area. This time we were informed that Wi-Fi was provided throughout the hotel, but for only two devices per room. There were three of us! So my wife had Wi-Fi on her phone (but not on her computer), my friend had Wi-Fi on his computer (but not his phone), and I had NO Wi-Fi for my iPad or phone. As such, I was unable to send photos, texts, or email messages to our friends back home, unless I wanted to borrow my wife’s phone. There were a couple times where I used my wife’s phone for necessary communications with the scuba diving organization we used while in Co

การเข้าพักที่น่ารักมากโดยเฉพาะพนักงานที่เป็นมิตรในร้านอาหาร รีสอร์ทที่สวยงามมีชายหาดสองแห่งและสระว่ายน้ําที่สวยงาม - อาหารที่ร้านอาหารของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมดังนั้นเราจึงมีความสุขที่ได้กินที่นั่นทุกคืน

ข้อดี: นี่คือชายหาดและทําเลที่ดีที่สุดและเหตุผลหลักที่เราเลือกรีสอร์ทแห่งนี้ พนักงานทํางานหนัก - บางคนเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมากคนอื่น ๆ ยังคงให้ตัวเองมากขึ้น แต่ยินดีที่จะช่วยเหลือหากถูกถาม น้ําทะเลเป็นเทพ - ใสสะอาดเต็มไปด้วยชีวิตและระบบนิเวศที่คุณสามารถสํารวจได้หลายชั่วโมง บริเวณโรงแรมได้รับการดูแลเป็นอย่างดีสระว่ายน้ําน่ารักมีน้ําดื่มสดและเย็นให้บริการในหลาย ๆ แห่งในรีสอร์ท ล็อบบี้สะดวกสบายมาก ข้อเสีย: อาหาร - ขยะมากมายเพราะรสชาติและคุณภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านอาหารตามสั่งเพียงแห่งเดียว พวกเขาพยายามอย่างหนักเกินไปที่จะสร้างความประทับใจในรูปลักษณ์ในขณะที่รสชาติและคุณภาพแย่มาก เราพยายามอย่างหนักเพื่อชอบมัน พวกเขาเสิร์ฟสปาเก็ตตี้กับน้ํามะเขือเทศเหลวที่เรียกว่าซอสและเสิร์ฟให้กับแขกของโรงแรม! ยึดมั่นในสิ่งที่คุณรู้ - อาหารเม็กซิกันทําอย่างดี ทําจากส่วนผสมในท้องถิ่นโดยใช้สูตรดั้งเดิม ทําไมคุณลองเสิร์ฟพาสต้าคาโบนาร่าเมื่อพวกเขาไม่มีเบาะแสที่ชัดเจนว่ามันเป็นอะไร - และทุกจานที่ใช้ครีม - และมีรสชาติที่น่าขยะแขยงเทียมเกี่ยวกับมัน น่าเสียดาย! หากพวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนและเข้าใจว่าแขกควรได้รับอาหารที่ดีทุกอย่างจะดีมาก ห้องพัก: ล้าสมัย แต่สะอาด พวกเขามีห้องพักหลายห้องที่มีโซฟาพับที่เก่าและสกปรกมาก เปลี่ยนโซฟาที่เป็นขยะไม่ใช่ในห้องแขกไม่ใช่เรื่องใหญ่แต่จะแสดงความเคารพต่อแขกของคุณ เครื่องปรับอากาศ: ควบคุมได้ดีมากและไม่เคยเย็น โรงแรมสามารถลดอุณหภูมิได้อย่างน้อยสององศาและให้ความสะดวกสบายมาก BUFFET: อาหารซ้ําและมีคุณภาพต่ํา หากคุณทําซ้ํา อย่างน้อยก็ยึดติดกับคุณภาพและอาหารพื้นเมืองเพื่อให้แขกสามารถเพลิดเพลินกับอาหารเม็กซิกันแท้ๆ เลี้ยงนก: นี่เป็นปัญหา การอนุญาตให้แร้งเข้าไปในร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ของคุณเพื่อรับประทานอาหารและกําจัดที่พวกเขาต้องการนั้นไม่เป็นที่ยอมรับ! ตอนกลางคืนยุงเยอะมาก - เราไม่สามารถกินที่นั่นได้ หาทางปิดร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ เพิ่มแอร์ กําจัด BIRDS และ MOSQUITOS แล้วแขกของคุณจะอยู่ในสวรรค์ หมายเหตุจบ: โรงแรมนี้ใช้ประโยชน์จากทําเลที่เหมาะ แต่สามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดบางอย่างได้อย่างง่ายดายและปรับปรุงประสบการณ์แขก 100%