โรงแรมใหม่ด้วยการออกแบบและทำเลที่ดี มีห้องเก็บของที่คุณสามารถฝากสัมภาระได้หากมีช่องว่างระหว่างการเช็คอินที่โรงแรม ดูเหมือนว่าจะมีทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการเข้าพักที่สะดวกสบาย
บริการระดับสามดาว ครั้งแรกที่เราพักที่โรงแรมเราเจอพนักงานต้อนรับที่ยิ้มแย้มแจ่มใสเป็นกันเองมาก ครั้งที่สองเมื่อเรามาถึงโรงแรม ที่แผนกต้อนรับเราได้รับการตรวจสอบโดยชายคนหนึ่งซึ่งมีความเป็นมิตรและความเป็นมิตรหมดจดเลย ดูเหมือนว่าโดยพื้นฐานแล้วเขาไม่สามารถยิ้มได้ เราสังเกตเห็นว่าเขาจัดการเช็คอินของนักท่องเที่ยวคนอื่นอย่างไร พฤติกรรมเรียกร้องหินด้วย นอกสถานที่อย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ เมื่อมีการร้องขอให้เข้าพักในห้องที่มีเตียงแยกกัน เราก็ได้จัดเตรียมห้องสำหรับผู้พิการไว้ด้วย: เตียงคู่ 1 เตียง และเตียงสำหรับผู้พิการ 1 เตียง ไม่มีแรงที่จะต่อสู้กับความอับอายนี้อีกต่อไป เราเหนื่อย เราต้องเก็บข้าวของ และออกเดินทางในตอนเช้า
อาหารเช้าบุฟเฟ่ต์. เมื่อเข้าร้านจากพนักงานต้อนรับ: ไม่ทักทาย ไม่ยิ้ม เราสังเกตเห็นว่านักท่องเที่ยวที่มาช้ากว่าเราไม่มีกาแฟเพียงพอ พวกเขาเดินออกจากเคาน์เตอร์พร้อมกับถ้วยเปล่า เราเดินทางบ่อย และเมื่ออาหารเช้าเป็นแบบบุฟเฟ่ต์ พนักงานร้านอาหารจะคอยตรวจสอบและเติมอาหารอย่างต่อเนื่องหากมีเครื่องดื่มและอาหารหมด ยิ่งไปกว่านั้น มีพนักงานต้อนรับอยู่ในห้อง เขาสังเกตสถานการณ์แต่ไม่ได้ทำอะไรเลย ความรู้สึกว่างานหลักของเขาคือบทบาทหัวหน้างาน คือ ถ้าขาดอะไรไปอย่างที่เขาว่า “ใครไม่มีเวลาก็มาสาย” ในวันแรกที่มาถึงอาหารเช้า เรื่องราวก็พัฒนาขึ้นซึ่งเราไม่เข้าใจเลย บนโต๊ะที่เรานั่ง เราใส่ผ้าเช็ดทำความสะอาดฆ่าเชื้อ (เราใช้ตลอดเวลาในการเดินทาง) พนักงานคนหนึ่งเดินเข้ามาขอดูกระเป๋า ดูอย่างสงสัย หมุนแพ็ค และพยายามทำความเข้าใจบางสิ่งในคำจารึกที่เป็นภาษารัสเซีย สิ่งที่เขาต้องการค้นหาไม่มีความชัดเจน ต่อมากลายเป็นเรื่องตลก: บางทีเราควรให้เขาดูวิธีใช้... เมื่อออกจากร้านอาหาร เราก็ขอบคุณเขาสำหรับอาหารเช้า ปฏิกิริยาตอบกลับเป็นสีหน้าตรงอย่างยิ่ง
ตอนเช้าเรามาที่แผนกต้อนรับและบอกว่ากำลังจะไปแล้ว เราถูกหยุดและบอกให้รอในขณะที่พวกเขาตรวจสอบหมายเลข โรงแรมหลายสิบแห่งตั้งแต่ 3 ถึง 5 ดาวที่เราต้องไปพัก นี่เป็นครั้งแรกที่เราต้องรอจนเค้านับผ้าเช็ดตัวและตรวจสอบว่าเราได้เอาอะไรไปจากภายในอีกหรือไม่
และโรงแรมแห่งนี้ก็วางตำแหน่งตัวเองเป็นโรงแรมสี่ดาวเหรอ? การบริการไม่ใช่สี่ดาว
ข้อความเดิมแปลโดย Google