"Enttäuschender Aufenthalt – keine Empfehlung
Wir haben ein Premium Suite für zwei Personen gebucht, doch im Zimmer waren Handtücher und andere Utensilien nur für eine Person vorbereitet. Als wir das abends beim Personal meldeten, reagierte man genervt – es wurde lediglich nur die Bademäntel nachgereicht. Am nächsten Tag, nachdem Aufräumen durch Housekeeping fehlten die Handtücher für die zweite Person immer noch. Erst nach der dritten Beschwerde wurde das Nötige gebracht – ohne jegliche Entschuldigung!
Das Personal wirkt insgesamt genervt, unaufmerksam und unfreundlich. Einzig die Lage des Hotels ist positiv zu bewerten – sonst kann ich leider nur abraten."
"Sensationelle Lage, aufmerksame empfangspersonal…. So wie man sich es auch erwarten kann, in einem 5 Stern Hotel.
Pianobar und Restaurant entsprechen dem Niveau. Spa ist nur auf Reservation und beschränkt benutzbar….. was enttäuscht….auch das man sich zur frische Luft ergeben kann ist negativ. Fitnessraum ist im Nachbar/ Partner Hotel und ist mit Basic Geräte bestückt….. ist auch fraglich! Aber ein Instruktor ist meisten vor Ort!
Die Zimmer sind geräumig und gut bestückt, die Aussicht traumhaft……"
ที่พักที่ดีที่สุดบางแห่งในลูกาโน ตั้งอยู่ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น ลูกาโน และ Santa Maria degli Angioli Church ซึ่งช่วยให้เข้าถึงสถานที่ท่องเที่ยวหลักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย