Wyndham Changsha

ทริปไปฉางซาที่น่าพอใจมากจากความตั้งใจเดิมที่จะเดินทางไปฉางซาฉันเลือกโรงแรมที่อยู่ใกล้กับสถานีรถไฟความเร็วสูง ฉันติดต่อ Miss Song ที่แผนกต้อนรับล่วงหน้าเพื่อช่วยจัดห้อง ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวกมากมาถึงโรงแรมในเวลาเพียงสิบนาทีสภาพแวดล้อมโดยรอบมีชีวิตชีวามากชายหนุ่มที่ประตูโรงแรมจึงริเริ่มยกสัมภาระอย่างสุภาพไปที่แผนกต้อนรับด้านหน้า พนักงานที่โต๊ะก็อบอุ่นและเป็นกันเองและเช็คอินอย่างรวดเร็ว มาถึงห้องพบว่าห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยมากมีสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ครบครัน หลังจากติดต่อกับคุณซ่งแล้วห้องก็มีหมอนใช้งานเพิ่มเติมซึ่งก็เอาใจใส่มากเช่นกัน👍🏻 ฉางซาสนุกจริงๆ ฉันได้ไปเยี่ยมชมสถานที่คนดังทางอินเทอร์เน็ตมาหลายแห่ง คุ้มค่ากับการเป็นเมืองแห่งคนดังทางอินเทอร์เน็ต ครั้งหน้าฉันจะกลับมาอีกครั้ง

ใกล้สถานีรถไฟฟ้าความเร็วสูงและเดินทางสะดวก โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ครบครัน ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ มีห้องแยกแห้งและเปียก มีสระว่ายน้ำ ฟิตเนส สภาพแวดล้อมดี พนักงานสุภาพและกระตือรือร้น สหาย Xiao Zhou ที่แผนกต้อนรับแนะนำโรงแรมและอาหารและของว่างในบริเวณใกล้เคียงอย่างระมัดระวัง ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ของโรงแรมก็ดีเช่นกัน คุณสามารถดื่มสตาร์บัคส์หนึ่งแก้วระหว่างการเข้าพักของคุณ

ฉันค่อนข้างพอใจกับสภาพแวดล้อมของโรงแรมมีห้างสรรพสินค้าอยู่ติดกันและย่านธุรกิจขนาดใหญ่ก็สะดวกมาก ปัญหาอยู่ที่เครื่องปรับอากาศส่วนกลางของโรงแรมและทัศนคติของพนักงานบริการ วันนั้นอุณหภูมิค่อนข้างร้อน และแอร์ในห้องก็ปรับเป็น 16° แต่แอร์ก็แสดงไว้ที่ 27° ตลอดเวลา และก็ไม่มีการปรับปรุงเป็นเวลา 2-3 ชั่วโมง ต่อมาผมโทรไปที่แผนกต้อนรับและขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจดูให้เรา รอนานกว่า 10 นาทีก็มีคนเข้ามา เขาบอกเราว่าโรงแรมมีเครื่องปรับอากาศส่วนกลางปรับอุณหภูมิไม่ได้แต่จะค่อนข้างร้อนเขาให้พัดลมเราโดยตรงและบอกว่าให้เราลองเปิดพัดลมดู ฉันบอกว่าจะทำอะไรตอนกลางคืน? เธอบอกว่ามานอนโดยเปิดหน้าต่างกันเถอะ! ! ! บอกว่าแขกคนอื่นก็ทำเหมือนกัน! ! ! ฉันไม่เข้าใจจริงๆฉันจ่ายค่าห้องไปสองสามร้อยหยวนขอให้ฉันเปิดหน้าต่างเป่าพัดลม! ! ! ต่อมาผมตรงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อโต้แย้ง และสุดท้ายก็เปลี่ยนห้องให้เรา ฉันเคยพักที่โรงแรมหลายครั้ง ประสบการณ์การบริการที่แย่ที่สุด เปลี่ยนห้องแล้วไม่ร้อนเลยทัศนคติและวิธีการให้บริการแบบนี้ไม่เข้าใจจริงๆ! ลืมถ่ายรูปแฟน รีวิวแย่!

ห้องพักในโรงแรมเสียงดังมากใกล้กับถนนยกระดับถนน Xiangfu ฉนวนกันเสียงของห้องไม่ดีเสียงดังตลอดทั้งคืนการร้องเพลงและการเต้นรำแบบสี่เหลี่ยมชั้นล่างมีเสียงดังจนถึงหลัง 22.00 น. ประเภทห้องพักในโรงแรม แปลกดีที่เรียกว่าห้องใหญ่เป็นห้องเดี่ยวสองห้อง เตียงติดกัน เครื่องนอนไม่ดี ที่นอนแข็ง และมีคราบบนผ้าปูที่นอน การบริการของโรงแรมแย่มากไม่มีการจัดการการเช็คอินและเช็คเอาท์ช้ามากสถานที่ถูกจองหลายครั้งคราวนี้บริการแย่ที่แผนกต้อนรับจะไม่ถูกจองอีกป้องกันฟ้าผ่า

ห้องค่อนข้างดีแต่ตอนที่จองไว้เกิน 700 แล้วบอกว่าฟรีอัพเกรดแต่พอเช็คเอ้าท์เกิน 900 ก็พูดไม่ออกมีเสียงนาฬิกาปลุกดังขึ้น ทางเดินตอนหกหรือเจ็ดโมงของวันรุ่งขึ้นไม่มีใครสนใจเสียงที่ทำให้ฉันตื่นทันที

ฉันเคยอาศัยอยู่ในฉางชาราคาเดียวกัน ที่แย่ที่สุด อาหารเช้าแย่มากจริงๆ

โรงแรมที่แย่มาก 1 จองห้องพัก 3 ห้องเวลา 19.00 น. และส่งข้อมูลการชำระเงินและการยืนยันทันที เช็คอินเวลา 02.00 น. พนักงานต้อนรับแผนกต้อนรับส่วนหน้าไม่เรียบร้อยและจัดห้องพัก 3 ห้องบนชั้นต่าง ๆ ซึ่งทั้งหมดอยู่ที่ทางเข้าลิฟต์ ทักท้วงตอบว่าห้องเต็มแล้วถามว่าทำไมไม่จอง? คำตอบ: จองไว้ค่ะ คุณไม่ได้ขอชั้นเดียวกันตอนจองห้อง สามห้องลำดับเดียวกันยังต้องขอชั้นเดียวกันอีกเหรอ? ! ②ห้องอาบน้ำเป็นประตูบานเลื่อนซึ่งปิดไม่สนิทและห้องน้ำเต็มไปด้วยน้ำหลังจากอาบน้ำ 3. สิ่งที่เรียกว่าอาหารเช้า 98 หยวนนั้นน่าพึงพอใจเกินไป เทียบได้กับอาหารเช้าของโรงแรม Fa Express มูลค่า 100 หยวนขึ้นไป โดยพื้นฐานแล้วไม่มีทางเลือกอื่น (ยกเว้นแขกที่ชอบแค่บะหมี่ผัดและข้าวผัดที่ไม่ใส่ผัก) ④ หน้ากากของเชฟที่แผงทำบะหมี่เปิดจมูกของเขา หลังจากปรุงบะหมี่หนึ่งชาม ครึ่งหนึ่งของบะหมี่จะอยู่ในชามและอีกครึ่งหนึ่งอยู่บนโต๊ะผ่าตัด หลังจากนั้นไม่นาน เขาก็หยิบอีกครึ่งหนึ่งของโต๊ะขึ้นมา และโยนมันลงในชาม ฉันทักท้วงและขอชามอื่น เมื่อเชฟยื่นบะหมี่ นิ้วหัวแม่มือส่วนใหญ่ของฉันอยู่ในบะหมี่ซุป ⑤ หากคุณไม่ต้องการโทรออกและรับสายด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ China Mobile ก็คุ้มค่าที่จะเลือกโรงแรมนี้เพราะไม่มีสัญญาณเลย () ⑥ "กาแฟสตาร์บัคส์ฟรีหนึ่งแก้วทุกวัน" ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ แต่ไม่มีใครพูดถึงหรือเห็นมันตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์ สรุปประสบการณ์เช็คอินห่วยมากไม่รู้ว่าคะแนน 4.9 ออกมาได้ยังไง!

ฉันไม่สามารถชมโรงแรมห้าดาวในฉางซาได้จริงๆ แม้แต่ฉนวนกันเสียงขั้นพื้นฐานก็ยังไม่ดีพอ ในห้องฉันได้ยินคนพูดข้างนอกอย่างชัดเจนรวมถึงเสียงประตูที่เปิดในห้องอื่นด้วย อ่างอาบน้ำในห้องน้ำผมยาว อารมณ์อาบน้ำก็หายไปทันที อีกอย่าง แอร์ดังมาก ที่นี่เป็นโรงแรม 5 ดาวแห่งเดียวจริงหรือ?

ฉันไม่รู้จริงๆ โรงแรมนี้ 5 ดาว และเรตติ้งค่อนข้างสูง แปลก! หนึ่ง. การต้อนรับของโรงแรมเป็นเพียงการตกแต่ง และไม่มีใครสนใจเมื่อเห็นผู้เข้าพักมา ไม่ต้องพูดถึงการทักทายและช่วยเหลือเรื่องสัมภาระ อย่างที่สองไปที่แผนกต้อนรับเพื่อเช็คอินแผนกต้อนรับดูเหมือนฉันเป็นหนี้คุณฉันถามคุณว่าเป็นโรงแรมระดับไหนบอกเป็นห้าดาวฉันบอกว่าห้าดาวเป็นบริการแบบนี้เหรอ? ไม่มีแม้แต่บริการด้วยรอยยิ้มเหรอ? แล้วแผนกต้อนรับที่กำลังดำเนินการอยู่ก็หายไป ข้อสาม โรงแรมไม่มี Executive Lounge มีคนบอกว่ากำลังปรับปรุง ทราบทีหลังว่าไปร้านน้ำชาที่ล็อบบี้ไม่มีแขกเลย เลยไม่เปิด ขออนุญาติ ถามว่า อยู่ห้องสวีทได้ไหม สิทธิ์ไปไหนคะ? ประการที่สี่ “บุฟเฟ่ต์อาหารทะเล” ในร้านฝรั่งก็เหมือนเล่นตลก อาหารทะเลไม่มี ยกเว้นกุ้ง ประการที่ห้าโรงแรมไม่สั่งอาหารตอนกลางคืน ใจร้อนมากโทรไปบอกทางโรงแรมว่าไม่มีสั่งห้องหลังเก้าโมงแล้วไม่มีรูมเซอร์วิสสำหรับโรงแรมห้าดาวด้วยเหรอ? ขี้เกียจจะออกความเห็น สุขอนามัยก็เลอะเทอะ ห้องอับมาก