639flaviog
21 สิงหาคม 2023
All’arrivo le stanze non erano disponibili in quanto ci è stato detto che dei precedenti clienti avevano usufruito del “late check-out” quindi stavano ancora riordinando le stanze. Al che ho chiesto di darci delle altre stanze, ma nessuna altra stanza era disponibile; quindi, siamo potuti entrare nelle stanze solo in serata al rientro in hotel dopo un giro pomeridiano in paese. Oltre questo “piccolo” inconveniente riepilogo di seguito per argomenti quanto accaduto nei 3 giorni di soggiorno. Colazione: le formine di burro erano sempre sciolte, gli yogurt a temperatura ambiente. Evidentemente utilizzare un piatto con del ghiaccio all’interno del quale riporre burro e yogurt per mantenere il tutto fresco, era una pratica sconosciuta. Anche i succhi di frutta erano a temperatura ambiente. Ho chiesto come mai, e mi è stato risposto “perché ce li chiedono così”. Cornetti in alcuni casi bruciati o non freschi. Cibi salati assenti. Cena: era possibile usufruire del menu del giorno o “à la carte”. Nel caso si usufruiva della scelta à la carte, era possibile usufruire del buffet al costo di 8€. Il che potrebbe sembrare un costo onesto, se non fosse che i piatti utilizzabili per il buffet erano dei piattini minuscoli adatti per metterci solo un po’ di insalata, e se li riempivi per farci entrare più roba ti avrebbero fatto pagare un supplemento “variabile” in relazione alla quantità (parole del direttore), o addirittura se facevi due giri di buffet il costo sarebbe stato il doppio (sempre parole del direttore). Altra cosa che abbiamo scoperto solo al momento di pagare il conto è che, nel caso si usufruiva del buffet, c’era una maggiorazione di 3€ a persona per il servizio!? Avremmo gradito saperlo prima almeno a livello informativo, così come avremmo gradito una maggiore chiarezza di cosa era compreso e cosa non era compreso nel caso di cena a la carte o menu del giorno, dato che anche in questo caso ci sono stati dei fraintendimenti. Altro elemento da sottolineare è che nella sala da pranzo c’erano molte mosche che, oltre a girare per i tavoli, si posavano sul cibo del buffet il quale era tutto scoperto. Ho visto che su un tavolo era presente lo scacciamosche, al che ho chiesto se potevano darne uno anche a noi, o quanto meno metterlo sul tavolo del buffet, ma mi è stato risposto che ne avevano uno solo. Stanze: la stanza era ampia, ma c’erano alcuni inconvenienti: 1) il letto matrimoniale aveva due materassi attaccati anziché uno unico matrimoniale, 2) il frigo bar era assente quindi si era costretti ad utilizzare il distributore a pagamento di bevande che c’era nei corridoi, con poca disponibilità di acqua (o liscia o gassata, non entrambe), oltre il fatto che era impossibile utilizzare il frigo per riporre dei farmaci o del cibo per portatori di specifiche patologie, 3) nonostante ci trovassimo in un paese di collina/montagna, stranamente la stanza era molto calda, quindi si era costretti a tenere l’aria condizionata sempre accesa, dato che anche con la
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