Amazing front of house staff really friendly! Great room . Two faults pool felt cold definitely needed to be warmer and the hallways needed a good hoover felt dirty in the halls with food and dirt all over the floor. Transfer to disneyland paris was amazing!
Nous avons séjourné au BB Hôtel avec des amis pour la veille de notre visite à Disneyland. Dès notre arrivée le samedi, nous avons demandé à quelle heure était le petit-déjeuner. L’employée nous a répondu 6h30, parfait pour nous qui devions partir tôt. Le soir, en rentrant du restaurant, nous avons reposé la question et la réponse fut la même : 6h30. Cependant, quelle ne fut pas notre surprise le lendemain matin, quand, pressés de partir à Disneyland, on nous a dit que le petit-déjeuner ne commençait qu’à 7h15 ! L’employée de la veille s’était trompée. Résultat : aucune possibilité de petit-déjeuner avant de partir, alors que c’était la raison pour laquelle nous avions choisi de le prendre à l’hôtel. Pour couronner le tout, impossible de nous rembourser sur place, et on nous a demandé d’envoyer nos informations bancaires par e-mail pour obtenir un remboursement. Cela me paraît extrêmement suspect, car je ne suis pas à l’aise avec l’idée de partager mes coordonnées bancaires de cette manière, surtout si elles tombent entre de mauvaises mains. Cela fait maintenant trois semaines que nous attendons ce remboursement, sans aucune nouvelle concrète. À chaque appel, la directrice est “indisponible”. À croire qu’elle gère un palace comme le George V, alors que la satisfaction des clients devrait être une priorité, surtout dans un hôtel. Vos employés devraient être correctement formés pour éviter ce genre d’erreurs. Je sais que vous allez sûrement répondre pour minimiser la situation, mais je n’attends qu’une chose : être remboursé rapidement. C’est vous qui avez commis l’erreur, il est donc de votre responsabilité d’assumer et de résoudre cette situation. Je trouve cela inacceptable et proche d’un vol déguisé. En attendant toujours mon remboursement.
Experience an abundance of unparalleled facilities and features at Residence Domitys Saria. Maintain seamless communication using the complimentary Wi-Fi at apartment. For visitors traveling by automobile, complimentary parking is available. Reception assistance is offered at the apartment featuring luggage storage.For extended visits or whenever required, the laundry service ensures your preferred travel garments remain fresh and accessible.During leisurely days and evenings, on-site amenities such as daily housekeeping enable you to fully enjoy your accommodation.Kindly note that smoking is prohibited in the apartment to ensure fresher air for all visitors.At Residence Domitys Saria, every guestroom is provided with convenient amenities and fittings to ensure a comfortable stay. Enhance your experience at apartment with the knowledge that certain rooms are equipped with linen service and blackout curtains for your convenience. Certain rooms boast in-room amusement features such as television and cable TV, offering guests an enjoyable stay.In select rooms within the apartment, a refrigerator, bottled water and a coffee or tea maker is available to cater to your requirements when desired.It is worth noting that certain guest bathrooms feature a hair dryer, toiletries, bathrobes and towels for your convenience. During your stay at apartment, an array of engaging activities and amenities guarantees a delightful experience. Conclude your holiday experience perfectly by visiting sauna before you depart. Be sure to drop by the pool at apartment at least once during your stay. Discover the fitness amenities at apartment to maintain your health and strength during your getaway.
When you stay at Eklo Marne La Vallée - Hostel in Serris, you'll be near the airport, within a 5-minute drive of Val d'Europe and La Vallée Village. This family-friendly hostel is 3.4 mi (5.5 km) from Disneyland® Paris and 1.9 mi (3.1 km) from Val d'Europe Shopping Center.
Eklo Marne La Vallée has been awarded the Clef Verte label, the first ecolabel for tourism.
Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and an arcade/game room. Additional features at this hostel include a communal living room and tour/ticket assistance.
You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Eklo Marne La Vallée - Hostel, or stop in at the snack bar/deli. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6:00 AM to 10:00 AM for a fee.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a library. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 108 guestrooms. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers.