ฉันมาถึงโรงแรมตอนเย็นตอนที่มืดแล้ว กริ่งประตูดังอยู่นานก่อนที่จะมีคนมาเช็คอิน จากนั้นฉันก็ได้รับกระดาษสองแผ่นพร้อมคำแนะนำให้หาห้องฝั่งตรงข้ามถนน ฉันพักอยู่ตรงข้ามแผนกต้อนรับที่ฉันเช็คอิน เป็นถนนใหญ่ ฉันถามเขาว่าเขาช่วยบอกทางให้เราได้ไหม แต่เขาบอกว่าไม่ ฉันบอกว่าทำไมบริการของคุณแย่มาก และเขาบอกว่าคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ที่นี่ แล้วฉันก็คิดว่ามันสายไปแล้ว ถ้าฉันไม่ได้อยู่ที่นี่ ฉันจะอยู่ที่ไหน? ฉันพาลูกไปด้วย และเราสองคนใช้เวลา 15 นาทีเต็มเพื่อค้นหามันหลังจากเดินไปรอบๆ เป็นวงกลม เมื่อผมเข้าไปในห้องผมเห็นว่าสิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่าโดยเฉพาะการเปิดม่านในห้องหนึ่งนั้นใหญ่มากผมจึงถ่ายรูปแล้วเจรจากับพวกเขาผมบอกว่าการเปิดม่านขนาดใหญ่จะทำให้เป็นไปไม่ได้ พรุ่งนี้เช้าฉันขอเปลี่ยนห้องได้ไหม Ctrip กระตือรือร้นที่จะประสานงานเรื่องนี้มากขึ้น แต่สุดท้ายโรงแรมก็ไม่เห็นด้วย ฉันสามารถเช็คเอาท์ก่อนเวลาได้หรือไม่หากฉันถาม? คืนนี้ผมพักที่นี่และมีเวลาเหลืออีกสองวันก่อนจะเช็คเอาท์แต่ทางโรงแรมก็ไม่เห็นด้วยเช่นกัน สุดท้ายอยู่ได้สองวันก็พักผ่อนไม่ได้จริงๆ เลยยอมเสียค่าห้องวันสุดท้ายแล้วย้ายไปโรงแรมอื่น ตอนนั้นฉันยังคิดว่าควรไปที่หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นในเมลเบิร์นเพื่อร้องเรียน แต่ไม่รู้จะบ่นอย่างไร?
เรามาพูดถึงห้องนี้กันอีกครั้ง ยกเว้น ม่านเปิดใหญ่ตอนตีสี่ห้าโมงเช้า (เวลาเมลเบิร์น) รุ่งสางค่อนข้างเร็วแล้วภายในห้องก็สว่างพอๆ กับข้างนอก ทำให้นอนไม่หลับ เครื่องล้างจานในห้องก็เสียเช่นกัน พอติดต่อโรงแรม พนักงานก็กดปุ่มไปสองสามครั้งก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น สุดท้ายก็ขอผ้ามาคลุมม่านและช่องเปิดที่ขาดๆ ไว้ พนักงานก็รีบหยิบผ้ามาโยนทิ้งไป ฉันใช้จ่ายไป 1,356 หยวนต่อวัน (รวมเป็น 4,097 หยวน และต่อมา Ctrip ก็คืนเงินให้ฉันเป็นจำนวน 400 หยวน) ฉันรู้สึกหดหู่ใจมากที่ได้รับบริการดังกล่าวในต่างประเทศ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ชาวจีนอย่าถูกหลอก! อย่าหลงกล!
ข้อความเดิมแปลโดย Google