รีวิว Hotel Europa

近波恩中央火車站。交通方便。在波恩老城。著名景點都在附近，步行可到。！ 周邊餐廳及購物場所多。 性價比很高。 餐廳24小時開水提供，可泡茶。 服務員熱情周到。

Hatten einen schönen Aufenthalt, würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Super zentrale Lage. Personal freundlich.

乾淨整潔，離目的地很近

房間508、頂樓，沒空調、夏天有點熱，前台熱情、可以寄存行李

房間比較小

I had high hopes for this property. The location was perfect, right in the centre of Bonn tourist attractions, five minutes walk from the central station with a tram stop right outside the entrance. Restaurants and bars on the doorstep of this hotel. The rooms appeared fine and then I discovered an infestation of what appeared to be flying ants within the bed. The discovery was late at night and I was moved to another room; however, once you find something like this then you checkout. It really is that simple. You do not compromise on security or hygiene. This was a property that did not want to take responsibility for its own hygiene failures. You cannot get anything worse than your bed being infested by insects. No empathy from the hotel just excuses and a determination to avoid meeting their responsibilities to compensate me for their breach of contract. Emails to the hotel were blocked and their promise to consider a refund for the unused nights proved worthless. I will take this up with my card company and initiate a chargeback. A hotel in Western Europe, in a major city, reduced to hosting their guests in beds infested with unofficial “guests”. Disgusting, unhygienic and entirely unacceptable. Do yourself a favour, give this disgusting and insect infested hotel a miss. It is not worth the stress or gaslighting by staff.

Das Hotel liegt sehr günstig direkt an der Fußgängerzone, gegenüber einer Straßenbahn-Haltestelle und einer Metro-Station um die Ecke. Zum Hauptbahnhof kann man bequem zu Fuß gehen. Insgesamt ist das Hotel sehr einfach, eine kleine Rezeption, und der Frühstücksraum liegen unten. Der Empfang war professionell und freundlich. Was später noch zum Nachteil wurde, ist, dass es weder in diesem Bereich noch auf dem Zimmer Getränke gab. Keine Minibar oder ein Automat im Hotel. Man muss raus und nebenan den Kiosk besuchen. Das Zimmer war einfach und funktionell eingerichtet, mit ausreichend Steckdosen und einem modernen Fernseher. Ärgerlich war das Bett: Die Matratze unglaublich durchgelegen und das Kissen störrisch und zu hart. Das Positive ist das Bad, das sah aus wie neu, alles war gepflegt und es gab eine gute Dusche mit viel Platz. Vor dem Zimmer ging jeden Morgen pünktlich um 6 Uhr der Lärm los, aus dem Tor des Gebäudes gegenüber kam der Krach wie aus einem Trichter (siehe Foto). Das Frühstück war ebenfalls sehr einfach, etwas Aufschnitt, Käse, Marmeladen, Rührei, Würstchen und eine Müsli-Ecke.

Ich war für 2 Tage geschäftlich im Hotel Europa. Das Personal beim Check in sowie beim Frühstück ist super nett und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist zentral. Leider ist das Hotel sehr alt und entspricht meines Erachtens keinem Standard mehr. Mein Zimmer war sehr klein und extrem hellhörig. Man hört alles im Flur, von den Nachbarn. Ohne Ohropax wäre ich aufgeschmissen gewesen. Die Türen der Zimmer sind normale Holztüren/Zimmertüren, dämmen bzw. Isolieren keinerlei Schall. Zudem ist der Zutritt mit Codes für die Türen gesichert. Diese Automaten sind so laut bei der Bedienung, dass man es auf dem kompletten Stockwerk hört. Das Frühstück sticht heraus und ist sehr reichhaltig. Für eine Nacht geht das Hotel klar, für längere Aufenthalte kann ich es nicht empfehlen.

Horrorerlebnis! Die Zimmer zur Straßenseite lassen wegen des Lärm der Straßenbahn in der Nacht trotz geschlossener Fenster kaum Schlaf zu. Außerdem fiel mir die Metallabdeckung einer Wandlampe nachts auf den Kopf und verschaffte mir eine stark blutende Wunde auf der Stirn. Keinerlei Entschuldigung von Seiten des Hotels, nur Feststellung: war wohl nicht richtig befestigt. Habe trotz hohen Verlustes noch am gleichen Tag Hotel gewechselt.