Hvb 34 Lifestyle 4 Superior

Our plan was to stay a whole week and we booked a non-refundable price of 270€/day for a “Suite” of 31sqm with an extra room for a guest. Here are the reasons why we left after the first disastrous night: 1. Check-in: During check-in of 15mins, we faced 2x electricity fall outs. We had given all info beforehand to reduce check-in time and were asked again to provide all details and IDs. After 15mins waiting “Giovanni” had to check the room first (arrival 19:30). 2. Car parking: We had to hand over the car key in order to avoid chaos in the garage, we were told. ALL car keys were “stored” in a transparent box without surveillance on the reception desk. Even when no one was standing and watching the desk. Note: the wide open entrance can be accessed literally from the street - anyone can come in at any time!! 3. “Suite”: room was smaller than 31sqm and had no extra room, but a corner with a sofa with bed function. The Hotel was renovated and is still under construction but the room is brand new. Nothing is screwed on (not the cabinet and also not the safe), mounting materials laying around, nothing to hang towels, no waste bin, TV channels not working, ... in general the materials used are very poor quality (looks cool from far away though) 4. Staff and “the director”: completely understaffed, a handfull of people are handling the whole thing at the ground floor and on the 6th floor (where the bar is). When we got back from dinner (at 23:00) Giovanni asked me how i want to pay and he needs my ID right away - he send the receptionist to follow me to the room for it. I asked for it to be returned 3 times and did not receive it. I took my car keys, which were accessible to anyone at the reception but did not find my ID, nor anyone to talk to. So i went to the 6th floor for drinks. Wanted to pay 8€ with a 10€ note and was told to wait till next day for the change because they have no cashier... asked again for my ID. The answer: “don’t worry sir, it is safe with us” 5. Building and 5th floor: still under contruction and one can see it almost everywhere!! Elevators are blocked or stuck (during my stay of about 12hrs elevators stuck for 3 times). The 5th floow is not finished at all and there is a lot of stuff laying around accessible to anyone - even for kids !! 6. The End: was called at 08:00 to bring the car keys. I asked again to get my ID back in return but Giovanni only wanted the keys quickly because my car blocked another one. I exploded and checked out immediately. Had to fight for my right with the director Giovanni, to check out earlier and only pay 1 night. I felt like i have to “make it up to him” somehow because he is losing business and i should clarify this with ***********. We went so far that i asked him to call the police - which he did not. He blamed everything on *********** then gave me my ID and remained ignorant, not understanding and made me feel bad. Conclusion: i am so happy to have left that building and recommend eve

Ho soggiornato con la mia famiglia in questo hotel 12 giorni. Soggiorno da sogno! Uno staff ultra cordiale e disponibile 24h/24h. Cucina buonissima e molto ricercata con moltissima varietà di pietanze. Più che ottimo il buffet sia della colazione che degli antipasti e verdure. Personale di sala molto professionale e gentile . Camera spaziosa, estrema pulizia(in ogni angolo dell'hotel). Ottimi i servizi offerti dall'hotel. Giovanni il titolare simpaticissimo! Sempre pronto a soddisfare qualsiasi richiesta e sempre molto molto cortese. Magnifico il bar con piscina e jacuzzi sul tetto! Vista a 360° su Bibione. Per noi è stata una vacanza magnifica. Ci torneremo sicuramente e lo consiglio fortemente BRAVISSIMI

Hotel accogliente dotato di tutti i confort personale gentile e disponibile. Siamo stati da Giovanni che ha cercato con il suo staff di accontentarci in ogni nostra esigenza. La posizione è ottimale vicino alla spiaggia molto pulita e leggermente fuori dal caos insomma comodo a 360 gradi!!!

Grande Giovanni. Ottima struttura ****S. Personale preparato, gentile, disponibile. Cibo all’altezza del locale. Menù molto vari. Camera bella, spaziosa, pulizia ineccepibile. Cosa dire, una vacanza top. Ultimo piano con piscina e bar. Che relax.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti. Appena ristrutturato in ottima posizione. Meravigliosa piscina al sesto piano con un panorama stupendo. Camere da completare ma belle comode e ben insonorizzate. Doppio ascensore velocissimo quindi non perdi mai tempo. Personale e direzione davvero gentilissimi e molto disponibile e attento. La cucina eccezionale. Prima esperienza a Bibione ma davvero molto soddisfatti. Ci torneremo di sicuro

Io e la mia famiglia abbiamo fatto ponte del 2 giugno, consiglio a tutti di andare in questo meraviglioso hotel, personale qualificato e molto accogliente, titolare Giovanni uomo bionico sempre presente giorno e notte e sempre disponibile simpatico ci ha fatto sentire a casa, ogni richiesta non era un problema anzi.... Persona meravigliosa, la segretaria di un gentilezza e dolcezza come il miele, e credetemi dovete andare per capire quello che ho scritto... Complimenti Giovanni hai una struttura meravigliosa un personale stupendo, pulizia ottima, e la cosa più importante un cibo ECCELLENTE, complimenti allo chef... Credetemi io sono una persona esigente, qui ho trovato tutto perfetto. Famiglia Taverna

Check-in problematico causa problemi di linea (cose che succedono) , il parcheggio ci viene detto che dobbiamo lasciare a loro le chiavi per parcheggiare, chiavi in reception con accesso a tutti. Dopo la prima notte, abbiamo ripreso l’auto e pagato il parcheggio sulle strisce blu. Il parcheggio coperto non è chiuso ma aperto su due lati e qualsiasi malintenzionato ha accesso. Veniamo portati in camera (4° piano) dove sono evidenti i lavori in corso , ci sono diversi pannelli dei controsoffitti tolti e piastrelle appoggiate sui muri, e più grave, diversi fili scoperti o senza protezione. La camera è diversa rispetto alla piantina inviata via mail perchè to il lavandino invece di essere in bagno, si trova in camera in fianco alla porta di ingresso ! Mancanza di piani di appoggio nella doccia/bagno, mancano porta asciugamani. La TV era appoggiata sulla scrivania, togliendo ulteriore spazio di appoggio. L’aria condizionata funzionava, ma anche qua a causa di problemi di “linea”) bisogna chiamare per regolare la temperatura, Abbiamo chiesto 2 cuscini aggiuntivi che non sono arrivati solo dopo avere sollecitato sono arrivati. Per contro, il terrazzo della camera era ampio e comodo lo stendino per gli asciugamani. Il letto che era molto comodo. La direzione e collaboratori tutti gentili nei nostri confronti ma chiedono il pagamento subito all'arrivo anche se avevano i dati della carta di credito.

Bellissimo hotel appena ristrutturato, camere nuove ed eleganti e a completare il quadro una bellissima piscina di acqua salata sul tetto. Comodo alla spiaggia e al centro, in due passi si arriva dappertutto. Noi abbiamo usufruito della mezza pensione e i pasti erano organizzati bene e soprattutto molto, molto buoni. Nota di merito per la gentilezza dello staff e la simpatia e la passione di Giovanni, il proprietario. Abbiamo viaggiato con due bimbi e siamo stati accolti gentilmente e calorosamente. Torneremo sicuramente e volentieri. Lo consigliamo vivamente.