โรงแรม 5 ดาวในเบอร์ลิน

สถานที่ตั้งอยู่ห่างจากสถานีรถไฟกลางของเบอร์ลิน 2 นาที ห้องพักได้รับการตกแต่งใหม่และสิ่งอํานวยความสะดวกดี ควรสังเกตว่าประตูควรล็อคสองครั้งระหว่างการเข้าพักเมื่ออยู่ในห้องและอย่าทิ้งสิ่งของสําคัญไว้ในขณะที่ออกจากห้อง เนื่องจากมีคนพยายามเปิดประตูโดยไม่มีการแจ้งเตือนและเคาะประตู คนที่ไม่รู้จักออกไปอย่างรวดเร็วหลังจากประตูไม่สามารถเปิดด้วยล็อคคู่

เรามาถึงการต้อนรับอย่างเป็นมิตรที่โรงแรมน่ารักแห่งนี้ ห้องพักที่ยอดเยี่ยมพร้อมห้องน้ําในตัวที่ทันสมัย อาหารเช้าเป็นบุฟเฟ่ต์ที่จัดวางอย่างดีและมีตัวเลือกมากมาย พนักงานเป็นมิตรและสุภาพอีกครั้งและเสิร์ฟชาหรือกาแฟบนโต๊ะ โรงแรมแห่งนี้เหมาะสําหรับการเที่ยวชมเมืองเบอร์ลินและถ้าเราเป็นจุดประสงค์ของการเยี่ยมชมของคุณเราขอแนะนําให้สมบูรณ์ ห้องโถงมีการแสดงแสงสีที่ไม่เหมือนใครและมีเสน่ห์ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่น่ารักในการชมในตอนเย็นพร้อมกับเครื่องดื่มที่เงียบสงบ เราเข้าใจว่ามีสระว่ายน้ําและฟิตเนส แต่น่าเสียดายที่เราไม่มีเวลาไปเยี่ยมชมส่วนนั้นของโรงแรมระหว่างการเข้าพักสามคืนของเรา

The location of Hilton Berlin is fantastic and the exterior of the hotel plus the lobby is very beautiful. Very walkable location with many surrounding dining and sightseeing options. Overall, housekeeping was good. The rooms run fairly small and look dated, so value for money is not that great. Bathroom is clean but not very well-maintained, especially the toilet. The check-in concierge staff were ok but I would expect friendlier and more proactive service for the price we were paying and being a diamond member as well. The staff who was a blonde lady with glasses checked me in and out and was the friendliest staff i encountered during my stay. Rarely did the other staff smile or greet us when we walked past them and they generally did not have great customer service skills, and generally just unfriendly. The front door concierge and door staff were much friendlier and greeted us more than the check-in staff. I also had a very terrible experience with the night security staff when my friend and I came back to the hotel around 6 am after a night out. We walked in and were stopped by a man who was not wearing any uniform, or any attire to signal he was working at the Hilton, and in regular clothes, he was a bit hard to understand because he had a thick accent, and I thought he might be another patron at the hotel or a taxi driver, so I politely smiled at him and said “no thank you” and walked towards the elevator. He got extremely angry, began shouting at me, and said he was a worker there and showed me his keys with a Hilton keychain. He wanted to verify that we had a room key. While we were taking out the key, he was calling me rude and dismissive and that I was a terrible person. It was so jarring because there was no need to be that rude, he was acting like I shooed him away when I’m reality it was a miscommunication. He then went into the back of the concierge to complain about me loudly, didn’t even wait till I was out of earshot. It was hard to identify him as a staff, much less security, and I didn’t need to be scolded like a child. Overall, very unprofessional and made the remainder of my stay feel much more sour. I can look past the dated rooms because I know that is out of the staff’s control at that point of time. But unprofessional and unfriendly staff make the value of my stay and diamond member status much worse.

Firstly on to the positives - the location is convenient, the staff is friendly and helpful and the common areas are mostly what you would expect from a Westin Grand. It is clear that they have not spent much resources on keeping the guest rooms up-to-date though, the air circulation was sub-par (very try air throughout the room) and the gym is a big disappointment. A few older treadmills and cross-trainers but no free weights or other equipment. Also, no room service before 5 pm is unheard of for property that markets itself as five-star. All-in-all more akin to an average four-star property but with a Westin brand attached to it. Will not be in a hurry to return.

นี่เป็นครั้งที่สองที่เรามาที่โรงแรมนี้ฉันแค่อยากจะบอกว่ามันเป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การเช็คอินที่แผนกต้อนรับไปจนถึงพนักงานที่น่าทึ่งไปจนถึงห้องพักและทุกอย่างอื่น ๆ ยอดเยี่ยมมาก โรงแรมนี้ดีขึ้นเรื่อยๆ รักษาบริการให้ดี บริการทั้งหมดดีมาก ฉันไม่ได้พูดถึงชื่อเพราะจะมีชื่อมากมายให้พูดถึงและพนักงานทุกคนน่ารักมาก ฉันจะแนะนําให้ทุกคนที่รู้จักไปเบอร์ลิน มันเป็นความรู้สึกของบ้านและตอนนี้ฉันกําลังนั่งอยู่บ้านและไม่สามารถรอครั้งต่อไปของเราได้

สิ่งที่ดีที่สุดของโรงแรมคือทําเลที่ตั้ง แมริออทเบอร์ลินสามารถเดินไปได้ภายใน 1 นาทีจากประตู Brandenburg, ภูมิประเทศเรื่อง Terrors และสถานที่อื่นๆ อีกมากมาย อยู่ตรง Potsdamer platz มีรถไฟหลายสายและสะดวกในการเดินทางไปรอบๆ เบอร์ลิน ตัวโรงแรมทันสมัย สะอาด และออกแบบได้สวยงาม ห้องพักค่อนข้างใหญ่ตามมาตรฐานยุโรป ชอบการออกแบบที่เป็นแบบอินเตอร์เนชั่นแนล ทันสมัย ตัดสะอาดและมีประสิทธิภาพ ซาวน่าและสระว่ายน้ําดีมากที่ได้มา ที่นั่งอินฟราเรดเป็นทางเลือกที่ดีสําหรับซาวน่าแบบดั้งเดิม สระว่ายน้ําเล็กไปหน่อยแต่ไม่เคยแออัดเลย ภายใน สิ่งอํานวยความสะดวกในสปาทั้งหมดก็เพลิดเพลินมาก ส่วน Executive lounge เล็กไปหน่อยและมีตัวเลือกน้อยแต่ให้บริการอย่างเต็มที่ จุดเสริมสําหรับวิวจากเล้าจน์ องเสริฟชากาแฟก็มีคุณภาพ พวกแมริออทต้องระวัง : เค้าทําเช็คอินในห้องรับรอง ( ทั้งๆ ที่ มีคีย์การ์ดควบคุมการเข้าถึง) เป็นครั้งแรกที่ได้เห็นในหมู่โรงแรมระดับ 50 มาริออท ที่เคยพักทั่วโลกซึ่งมันแปลกดี พนักงานมีประสิทธิภาพและช่วยเหลือดีแต่ไม่ต้อนรับอบอุ่นหรือเป็นมิตร สรุปแล้วเป็นการเข้าพักที่ดีในเบอร์ลิน

เป็นเวลาสามปีหลังจากกลับมาที่เบอร์ลินเป็นเรื่องดีและเพื่อทําเครื่องหมายโอกาสนี้เพื่อนแนะนําให้เราทําสิ่งที่น่ารังเกียจ เช่นเดียวกับการรับประทานอาหารที่เบอร์ลินอย่างทั่วถึง แต่ในสภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยมและราคาทางดาราศาสตร์ที่คล้ายกัน การค้นหา Google อย่างรวดเร็วชี้ให้เราเห็นแกงกะหรี่ของ Adlon Kempinski ที่ให้บริการที่ล็อบบี้เลานจ์ เราก็ไม่ผิดหวัง ไส้กรอกเสิร์ฟขนาดใหญ่โรยด้วยเกล็ดทองคําแท้ ดีใจที่ได้ทานอาหารเบอร์ลินประวัติศาสตร์และดีใจที่ได้จ่ายราคาเหล่านั้น โรงแรมสุดยอดมาก!

เดินทางจากสนามบินประมาณ 30 นาทีถึงโรงแรม ทําเลดีในร่ม สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ รวมถึงห้าง Friedrichstrasse ไปถึงได้สบายๆ ฟร้อนท์ให้การต้อนรับ พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก ห้องพักติดถนนเสียดายที่เสียงดังไปหน่อย บรรยากาศเงียบสงบในโรงแรม บริเวณ Wellness / SPA (Hamam) เยี่ยม อาหารเช้าหลากหลาย สด และอร่อย บริการก่อนๆ เสียดายที่ห้องมืดไปหน่อย

หลังจากที่โรงแรมถูกจองหลังจากศูนย์ การบริการที่แผนกต้อนรับก็อบอุ่นมาก สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมก็สมบูรณ์มาก ห้องพักมีขนาดใหญ่ ล้อมรอบด้วยศูนย์ Sony และพิพิธภัณฑ์เลโก้ และประตูบรันเดนบูร์กก็อยู่ใกล้มากเช่นกัน มีรถประจำทางไปยังสถานีรถไฟในบริเวณใกล้เคียง รวมทั้งสาย U และ S

We just spent 5 nights at the Regent. We booked their least expensive room and it was still fabulous. This is one of those hotels that does everything right. The hotel lobby and the rooms are elegant and yet not stuffy. The staff is totally friendly to everyone - from the business people in the breakfast rooms right on over to us traveler types in our polar fleece and REI travel pants:) Breakfast is excellent. The beds are comfortable, the sheets high quality. The rooms are spacious and the bathrooms are incredible. Full tub, large shower, big mirrors, good lighting. The toiletries are L’Occitane. There’s a high-end coffee maker and pods. The locations is perfect. We did a ton of walking - and in walking, I saw many of the other Berlin hotels I had considered in my research. None of the other locations is this perfect - especially for a first-time tourist to Berlin. We could walk to Museum Island in under 10 minutes. 10 minutes to the Brandenburg Gate. 10 minutes to the Checkpoint Charlie area. I cannot compliment the Regent enough. It is one of those rare hotels that just did it all right for us.