Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District

ประสบการณ์การเช็คอินที่ไม่น่าพอใจมาก ตอนที่ฉันเช็คอินตอนเที่ยงแล้วและห้องพักไม่สะอาด อัตราการเข้าพักในตงโจวสูงเป็นพิเศษหรือไม่ ตอนเช็คเอาท์แผนกต้อนรับช้ามาก มีคนสี่คนที่แผนกต้อนรับ และฉันเป็นแขกคนเดียวในตอนนั้น ความยุ่งยากในการพิมพ์บิลและใบแจ้งหนี้ไม่ได้อยู่ในระดับเครือโรงแรมข้ามชาติ และฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้อีก

การบริการที่นุ่มนวลและแง่มุมที่นุ่มนวลล้วนเป็นสิ่งที่ดีมาก สำหรับตงโจว ห้องขนาด 700 เมตรยังเล็กอยู่สักหน่อย แผ่นรองกาน้ำราคาถูกที่แถมมานั้นทำจากพลาสติกจริงๆ น้ำร้อนมีกลิ่นเหม็นและทำให้เวียนหัว ความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับปรุงคุณภาพการสนับสนุนและปรับราคาให้เหมาะสม

สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมใหม่และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม! คุณสามารถมองเห็นทิวทัศน์ยามค่ำคืนของประภาคารได้จากหน้าต่างที่หันหน้าไปทางถนน ร้านอาหารในอาคารเล็ก ๆ บนถนน Huimin มีอาหารรสเลิศที่สุดสามอย่างของ Tongzhou! . เรามาเพื่อวิ่ง Subcenter Marathon และโรงแรมก็อยู่ใกล้จุดเริ่มต้นและเส้นชัยมาก ซึ่งถือเป็นตัวเลือกที่ดี ทางโรงแรมยังกรุณาจัดอาหารเช้าแต่เช้าและเช็คเอาท์ล่วงเวลาให้เราด้วย ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับเซียวลี่ นาน่า เซียวจุน และคนอื่นๆ สำหรับการบริการที่อบอุ่น สุภาพ และเอาใจใส่!

ประสบการณ์โรงแรมที่น่าสังเวชมาก เดิมทีฉันเช็คอินด้วยความคิดที่จะจดจำแบรนด์นี้และต้องการพักผ่อนอย่างเต็มที่ ฉันเช็คอินเวลาประมาณ 9:50 น. ในตอนเย็น และลูกของฉันก็ได้รับบาดเจ็บประมาณ 10:15 น.! ไม่คิดว่าโรงแรมแบรนด์ดังอย่างฮิลตันจะมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยร้ายแรง เตียงและที่นอนไม่มีมาตรการป้องกันการลื่นและการเตือนใดๆ ทั้งสิ้น ผลก็คือเมื่อเด็กตกลงมาจากเตียงจึงกระแทกไปทางขวามาก -ขอบเตียงทำมุมจนบาดเจ็บสาหัสต่อเนื้อและกระดูก การหลุดลอกของผิวหนังอย่างรุนแรง อาจทำให้เนื้อเยื่อเนื้อตายและกระดูกหลุดออกจากกันได้ เนื้อและกระดูกภายในยาว 2-3 ซม. และแผลภายนอกยาว 5 ซม. ต้องเย็บ 6 เข็ม เด็กเจ็บมากจนติดต่อโรงแรมทันทีหลังเกิดเหตุ ถึงที่เกิดเหตุทันทีและรับทราบถึงปัญหาและความรับผิดชอบของโรงแรม อย่างไรก็ตาม ต่อมาโรงแรมเริ่มเบี่ยงความรับผิดชอบ เมื่อต้องเผชิญกับอันตรายด้านความปลอดภัยและช่องโหว่ในการจัดการของโรงแรมเอง จึงพยายามเปลี่ยนความรับผิดชอบไปที่ผู้ปกครองและเด็ก สิ่งนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ความรับผิดชอบและการขาดความอบอุ่นทำให้ทั้งเด็กและผู้ปกครองรู้สึกลำบากใจมาก เหมือนกับการดูถูกการบาดเจ็บสำหรับโรงแรมแบรนด์ดังอย่างฮิลตัน เรารู้สึกผิดหวังเป็นอย่างยิ่งกับการตอบสนองและทัศนคติต่อปัญหาที่ไม่มีตัวตน เหมือนผู้บริโภคทำให้เราไม่ไว้วางใจแบรนด์นี้อีกต่อไป

นี่คือโรงแรมที่มีประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทริปปักกิ่งครั้งนี้ แนะนำเป็นอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับราคาของโรงแรม Universal เหมาะมากที่จะพักที่นี่ ห้องพักใหญ่มาก สะอาด และการออกแบบก็สมเหตุสมผลมาก มีที่แขวนเสื้อโค้ตแยกต่างหาก การบริการดีกว่า Dongmei เมื่อเปรียบเทียบกับ Universal Hotel Cinema Hotel นั้นดีกว่าและคุ้มค่ามาก

ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าเพื่อฉลองวันเกิดของลูกน้อยและเตรียมการต่างๆ ยิ่งไปกว่านั้น การเดินทางไปยูนิเวอร์แซลซิตี้ยังสะดวกมาก โดยมีบริการรับส่งทั้งช่วงเช้าและเย็น และสามารถซื้อหรือเช่าอุปกรณ์ที่จำเป็นได้ที่โรงแรม ทารกมีความสนุกสนานมาก

เป็นเรื่องดีที่ได้พักที่แฮมป์ตันบายฮิลตัน โดยเฉพาะผู้จัดการโรงแรมเฟิงมีความกระตือรือร้นและเป็นมืออาชีพมาก เขายังอัพเกรดประเภทห้องพักของฉันและให้ผลไม้ต้อนรับฉัน มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในปักกิ่ง !

ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยมาก และทำเลก็สะดวกมาก ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับอบอุ่นและเป็นกันเอง เธอบอกว่าวันนั้นมีคนไม่มากและเธอก็อัพเกรดเธอฟรี ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้านจริงๆ

ห้องพักสะอาด สภาพแวดล้อมสวยงามและการบริการก็ดีมากเช่นกัน ฉันจะกลับมาอีกในครั้งหน้า