รีวิว สวนบัว รีสอร์ท แอนด์ สปา

ฉันเขียนจดหมายนี้เพื่อแสดงความผิดหวังและความคับข้องใจเกี่ยวกับการเผชิญหน้าครั้งล่าสุดที่ฉันมีกับพนักงานเคาน์เตอร์โรงแรมคนหนึ่งของคุณ (ผู้ชาย) ระหว่างที่ฉันพักที่สถานประกอบการของคุณ ฉันออกจากโรงแรมก่อนที่การจองจะเสร็จสิ้น ฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแจ้งเรื่องนี้ให้คุณทราบโดยหวังว่าจะได้รับการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นในอนาคต วันที่ 15/10/2566 เวลาประมาณ 12.00 น. ผมเข้าไปที่แผนกต้อนรับเพื่อสอบถามความพร้อมของรถของโรงแรม ฉันได้รับการต้อนรับจากชายคนหนึ่งซึ่งแสดงถึงการขาดความเป็นมืออาชีพและความสุภาพอย่างเห็นได้ชัด นับตั้งแต่วินาทีที่เราเริ่มต้นปฏิสัมพันธ์ ก็เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพ เขาดูฟุ้งซ่านและไม่อดทน ราวกับว่าพวกเขาไม่สะดวกใจจากการมาพักที่โรงแรมนี้ การขาดความเอาใจใส่และไม่เต็มใจของเขาทำให้ฉันรู้สึกถูกละเลยและถูกประเมินค่าต่ำในฐานะแขก เป็นเรื่องน่าผิดหวังที่ต้องพบกับการขาดความรู้และความเป็นมืออาชีพจากตัวแทนโรงแรมของคุณ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของฉันและแก้ไขปัญหานี้โดยทันที จำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานโรงแรมของคุณจะต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการลูกค้า การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหา มาตรการดังกล่าวจะไม่เพียงปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแขกเท่านั้น แต่ยังช่วยรักษาชื่อเสียงของสถานประกอบการของคุณอีกด้วย ฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโรงแรมของคุณที่จะต้องให้ความสำคัญและให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของแขก