โรงแรมติดทะเลในกวนตัน

I enjoyed my stay here. I appreciate the stylish lobby decor, and the receptionist staff was very polite and friendly. The kids club is wonderful, we played PlayStation and did some coloring. There's a gym nearby, and the toilet at the kids club is spotless. The hotel is extremely kids friendly, and my children loved everything about it. My room was clean, and the housekeeping team did a fantastic job with the cleaning. The breakfast is delicious. ❤

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ถัดจาก Starbucks, 7E, KFC และ Mc D โดยทั่วไปถัดจาก teluk Cempedak พนักงานโรงแรมยอดเยี่ยมมาก พวกเขาเป็นมิตรและดี ยิ้มแย้มแจ่มใสและพร้อมที่จะช่วยเหลือเสมอ อาหารเช้ามีหลากหลาย ฉันชอบวิวในขณะที่ทานอาหารอย่างเพลิดเพลินช้าๆ มีสระว่ายน้ำ 2 สระ แต่ไม่ค่อยได้รับการดูแลอย่างดี ไม่มีไลฟ์การ์ด ดังนั้น ผู้ปกครองจึงต้องมีสติเพราะความลึกของสระน้ำ ชายหาดไม่เป็นส่วนตัวแต่ก็ยังสะอาด โดยรวมแล้วจะกลับมาอีกครั้ง น่าอยู่จริงๆ

ทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ มีที่จอดรถกว้างขวางสําหรับผู้ที่ขับรถมา แต่พวกเขาจําเป็นต้องเปลี่ยนที่นอนเพราะมันทรุดโทรมและเนื่องจากการอัพเกรด การเลือกอาหารไม่มาก แต่ก็เพียงพอแล้ว ที่สําคัญอาหารอร่อยทุกอย่าง

ความสะอาด: ฉันให้คะแนนความสะอาด 2 คะแนน เนื่องจากการบำรุงรักษาและการดูแลบ้านที่ไม่ดี ปลั๊กไฟไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ และมีเสียงไฟฟ้าดัง สำหรับผู้ที่เดินทางกับเด็กๆ โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ ในระหว่างที่เราเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ตั้งแต่ 13.00 น. ถึง 22.00 น. เมื่อกลับมาพบว่าผ้าขนหนูที่ใช้ก่อนหน้านี้เปียกและพับอยู่บนโต๊ะแทนที่จะเปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ แก้วที่ใช้แล้วยังไม่ได้ซักและไม่ได้แตะต้องเลย ที่ตั้งและสิ่งอำนวยความสะดวก: ที่ตั้งดีมาก และเด็กๆ ก็มีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะในบริเวณสระว่ายน้ำ สระว่ายน้ำกว้างขวาง สะอาด และสะดวกสบายสำหรับผู้ปกครองที่จะพักผ่อนในขณะที่ลูกๆ สนุกสนาน สภาพแวดล้อมโดยรอบยอดเยี่ยมและน่าหลงใหลอย่างแท้จริง เราพอใจที่จะนั่งพักผ่อนและเพลิดเพลินไปกับเสียงคลื่นที่ผ่อนคลาย มันทำให้สงบอย่างเหลือเชื่อ พื้นที่ริมทะเลเหมาะสำหรับการรวมตัวของครอบครัวขนาดใหญ่หรือกิจกรรมของบริษัท โดยมีพื้นที่ว่างมากมาย การบริการ: ฉันจะให้คะแนนพนักงานแผนกต้อนรับที่ 4 คะแนน โดยเฉพาะคุณอัฟตาร์ คุณอัซลัน และคุณราห์มัต ซึ่งให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ฉันมีประสบการณ์เชิงลบกับคุณวาย (ขอสงวนชื่อ) ซึ่งไม่ช่วยเหลืออะไรเลยและขาดความเห็นอกเห็นใจ เราวางแผนที่จะลดระยะเวลาการเข้าพักจาก 3 วัน/2 คืนเหลือ 2 วัน/1 คืน เนื่องจากฝนตกหนัก น้ำท่วมในบางพื้นที่ และปัญหารถยนต์ เราจึงถามเธอที่แผนกต้อนรับหลังจากปรึกษากับ Trip.Com ว่าเราสามารถลดระยะเวลาการเข้าพักลงได้หรือไม่ แทนที่จะแสดงความเข้าใจ เธอกลับบอกซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเธอไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้และผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ไม่พร้อมให้บริการ เธอแนะนำให้เราติดต่อกับ Trip.Com ในวันถัดไป ซึ่งเราก็เข้าใจดี อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันถามว่าหาก Trip.Com อนุมัติคำขอของเรา เราจะเช็คเอาต์ช้ากว่ากำหนดได้หรือไม่ (ประมาณ 13.00 หรือ 14.00 น.) เธอปฏิเสธ เธออ้างว่าไม่สามารถเช็คเอาต์ช้าได้เนื่องจากโรงแรมเต็มแล้ว ฉันตกใจมาก เพราะฉันต้องยอมสละสิทธิ์เข้าพักเพิ่มอีกหนึ่งคืน แต่กลับไม่ได้สิทธิ์เช็คเอาต์ช้ากว่ากำหนดในเวลา 12.30 น. เสียด้วยซ้ำ ทั้งๆ ที่เธอบอกว่าจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม ฉันรู้สึกประหลาดใจมากเมื่อตรวจสอบออนไลน์ในภายหลัง และพบว่ามีห้องว่างมากมายและสระว่ายน้ำว่างเปล่า ซึ่งน่าผิดหวังมาก ลองนึกดูว่าฉันกำลังวางแผนที่จะสละสิทธิ์เข้าพักเพิ่มหนึ่งคืน แต่เมื่อฉันขอเช็คเอาต์ช้ากว่ากำหนดเล็กน้อยไม่ได้เพราะห้องเต็ม นี่มันไร้สาระสิ้นดี ถ้าเราขอเช็คเอาต์ช้ากว่ากำหนดในวันที่เช็คเอาต์จริง ฉันเข้าใจดี แต่นี่เป็นอีกทางหนึ่ง และเธอก็ทำให้ฉันพูดไม่ออก ในแง่ดี คุณอัฟตาร์ คุณอัซลัน และคุณราห์มัตเข้าใจและช่วยเหลือดี แม้จะไม่ขออะไรมาก แต่คำแนะนำ ความเห็นอกเห็นใจ และความจริงใจของพวกเขาทำให้การเข้าพักของเราดีขึ้นอย่างมาก เพราะพวกเขาทำให้เราตัดสินใจเข้าพักต่อและยกเลิกแผนเดิม ขอบคุณพวกเขามากสำหรับความกรุณาและความช่วยเหลือ พวกเขาเช็คอินเข้ามาเพื่อดูว่าเราต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ และเสนอแนะอย่างใส่ใจเสมอ ประสบการณ์โดยรวม: การเข้าพักโดยรวมของเรานั้นดีมากและสนุกสนานมาก เด็กๆ ชอบสระว่ายน้ำและวิวทิวทัศน์ที่สวยงาม ทำเลที่ตั้งนั้นยอดเยี่ยมมาก มีวิวทะเลที่สวยงามตระการตา มอบประสบการณ์ที่ผ่อนคลายอย่างแท้จริง ขอขอบคุณพนักงาน IRD ที่ร้านอาหารเป็นพิเศษที่ช่วยเราจัดเก็บอาหารแช่แข็ง

Pros: - The hotel is clean - The villa was surrounded by greenery, and surprisingly, there were no mosquitoes at night - Each room has a dedicated parking spot (though there was some confusion upon arrival, we have to park at public parking first then after check in only move to the reserved parking. ) - Water park looks good Cons: - Facilities are very old - Bed springs were noticeable and uncomfortable. - Bathtub had visible cracks. - Showerhead and towel bar were rusty. - Beach area had overgrown grass. - Breakfast staff were unfriendly. - Food was average.

This was our second stay at the hotel with my family, and I noticed quite a few changes. The swimming pool is now very close to the beach, most likely due to the monsoon season affecting the shoreline. The food selection was disappointing with very limited variety, and honestly, not worth the price. However, I did enjoy the location — it feels private and away from the crowds, which is a plus. The room itself was fairly clean, but the TV channels were limited, and there was no iron or hair dryer provided. For the price, it didn’t feel like good value, but for 3 adults and 2 kids, it was acceptable overall.

เราเพิ่งพักที่โรงแรมนี้และน่าเสียดายที่ความสะอาดของห้องไม่เป็นไปตามที่เราคาดไว้ นอกจากนี้ สําหรับห้องพักที่รองรับแขกสี่คน เรามีบริการเครื่องใช้ในห้องน้ําสําหรับสองคนเท่านั้น ซึ่งรวมถึงการขาดแชมพูและแปรงสีฟันสําหรับทุกคน เราหวังว่าปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้สําหรับแขกในอนาคต มันจะปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมอย่างมาก