โรงแรมติดทะเลในบาหลี

หลายรีวิวบอกว่าโรงแรมใหญ่และเก่ามาก ถ้ารวม 2 ลักษณะนี้แล้ว อยากบอกว่าถ้าอยากพักในวังเก่าแก่ในบาหลี เลือกโรงแรมนี้เลย อายุเท่านี้ก็ไม่สะดวกแล้ว เช่น มีปลั๊กไฟจำนวนน้อยและต้องเปิดปิดไฟทุกดวงเอง แต่เมื่อเห็นล็อบบี้อันงดงาม ทะเลสาบที่มีนกป่าอาศัยอยู่ สระว่ายน้ำประเภทต่างๆ ทะเลสาบน้ำใส และ ร้านอาหารหลากหลายสไตล์ ตำหนิเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ก็ไม่เป็นปัญหาอะไร ห้องของฉันหันหน้าไปทางป่าภูเขาด้านนอกโรงแรม เมื่อฉันตื่นนอนตอนเช้า ฉันสูดลมหายใจเข้าลึก ๆ ที่ระเบียงเพื่อเริ่มต้นวันใหม่อย่างมีความสุข จะมีมดตัวเล็ก ๆ อยู่บนระเบียง และฉันก็กังวลด้วยว่าจะมี อยู่ในห้องด้วยแต่พออยู่ได้ไม่กี่วันก็ไม่มียุงในห้องก็หลับสบาย โรงแรมมีรถรับส่งไปยังห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในนูซาดัว ทุกครั้งที่ฉันกลับมาจากห้างสรรพสินค้า ฉันเลือกที่จะเดินจากชายหาดไปยังโรงแรม คุณจะเห็นโรงแรมหลายแห่งตลอดทาง แต่เมื่อคุณเห็นแสงไฟที่สว่างที่สุด และบีชคลับที่พลุกพล่านที่สุด นั่นหมายถึงคุณกลับมาที่อายุดาแล้ว

โรงแรมตั้งอยู่ในพื้นที่อิสระรอบๆ หาด Šusa Dua มีคิดส์คลับอยู่ข้างในซึ่งเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับเด็กๆ และผู้ปกครองในการออกไปเที่ยว มีคอร์สต่างๆ ให้เลือกทุกวัน และยังตั้งอยู่ใกล้กับชายหาดอีกด้วย น้ำไม่ลึกในบริเวณทะเล น้ำทะเลเป็นทรายแทนที่จะเป็นหิน จึงไม่เจ็บที่จะเหยียบด้วยเท้าเปล่า ข้อเสียอย่างเดียวคือไฟของโรงแรมไม่เสถียรและไฟเคลื่อนที่ อุปทานขาด

We had a plunge pool room & requested next to a lift. We had the first room & the convenience to the bar, restaurant & communal pool was ideal. The staff are extremely welcoming, helpful & friendly & remember your name (& my husband’s shellfish allergy). I ordered Grab dinner one night, which wasn’t an issue & my husband ordered room service. The communal pool is very social, the recurring issue is the inconsiderate guests who place towels on sun lounges early in the morning & not returning until lunchtime but, that happens at most places. Our only gripe was the volume of the music/entertainment one night but by the time we went to contact reception it had stopped (assuming others had had the same problem). Can’t wait to return - next time with our 16yr old daughter & will likely book a room with the bathtub on the balcony.

เกินความคาดหมาย! โรงแรมอยู่ติดหาดกูต้า ออกไปเดินไม่กี่ก้าวก็ถึงชายหาดชมพระอาทิตย์ตกได้เลย ทุกคนที่เช็คอินจะได้รับเครื่องดื่มฟรีคนละแก้ว แถมยังมีเครื่องดื่มฟรีที่คาเฟ่สนามบินอีกด้วย สระว่ายน้ำดีมาก สนุกสุดๆ ครึ่งหนึ่งมีทรายเหมือนอยู่ทะเลจริงๆ สไลเดอร์ก็มีทั้งแบบหวาดเสียวสุดๆ กับแบบสำหรับเด็กเล็ก กลางคืนที่บาร์ก็มีการแสดงที่ยอดเยี่ยมมากๆ

ฮิลตัน บาหลี รีสอร์ท ตั้งอยู่บนหน้าผาอันสวยงาม พร้อมวิวทะเลอันตระการตา ทำให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการพักผ่อนอย่างแท้จริง พื้นที่อันเขียวชอุ่ม ทิวทัศน์อันงดงาม และทางลงชายหาดส่วนตัวยิ่งเพิ่มเสน่ห์ให้กับการเข้าพักของคุณ ห้องพักกว้างขวางและสะอาด พร้อมระเบียงที่ให้คุณได้ดื่มด่ำกับบรรยากาศอันน่าทึ่ง ถึงแม้ว่ารีสอร์ทจะไม่มีอาหารฮาลาลให้บริการ แต่ก็มีอาหารมังสวิรัติให้เลือกมากมายในร้านอาหารหลายแห่ง ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกด้านโภชนาการให้กับคุณ พนักงานเป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และยินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ เพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับคุณ สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ทั้งสระว่ายน้ำ สปา และพื้นที่สำหรับเด็ก ได้รับการดูแลอย่างดีและเพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับรีสอร์ท แม้ว่าตัวเลือกอาหารสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดด้านอาหารบางประการอาจได้รับการปรับปรุง แต่บรรยากาศ การบริการ และทำเลที่ตั้งก็ช่วยชดเชยได้ไม่น้อย โดยรวมแล้ว ฮิลตัน บาหลี เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการผ่อนคลายในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบและหรูหรา พร้อมวิวทิวทัศน์อันงดงาม

เครื่องนอนดั้งเดิมของโรงแรมนั้นค่อนข้างแข็ง แต่การเพิ่มที่นอนยางพาราที่นุ่มก็เยี่ยมมาก! - - โรงแรมไม่ใหญ่มากแต่โดยรวมดี ชายหาดก็โอเค อาหารเช้าเป็นแบบเดี่ยวๆแต่รสชาติโอเคแต่บางบ้านก็มีแมลงแทะไม้เล็กๆ ขี้เลื่อยหล่นเต็มเตียงและกระเป๋าเดินทาง หัวฝักบัวค่อนข้างสั้นและปรับความสูงไม่ได้

สภาพแวดล้อมสะอาดและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและการบริการของพนักงานก็ดีมาก ฉันมาถึงตอนเกือบ 4 โมงเช้า! พนักงานยังพาฉันไปที่ลิฟต์และช่วยยกกระเป๋าไปที่ห้องด้วย! ทันทีที่คุณเข้าประตู คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยเครื่องปรับอากาศที่เย็นสบายเป็นพิเศษ ซึ่งทำให้ผู้คนรู้สึกสบายอย่างอธิบายไม่ถูกในสภาพอากาศร้อน! ในห้องน้ำยังมีอ่างอาบน้ำแยกเป็นสัดส่วนซึ่งหรูหรามากเช่นกัน! และเตียงเดี่ยวขนาดใหญ่ก็สบายมากเช่นกัน! (ฉันพลาดรูปไป จริงๆ แล้วเขามีอะแดปเตอร์สำหรับไต้หวันและจีนแผ่นดินใหญ่ให้ด้วย พวกเขาใส่ใจมาก! อาหารเช้าก็เข้มข้นมาก! นอกจากนี้ยังมีอาหารปรุงสดใหม่และทอดอีกหลายประเภท! เหมาะมากสำหรับการพักผ่อนและพักผ่อนด้วยบรรยากาศที่แปลกใหม่และบริการที่เอาใจใส่!

ชื่อโรงแรมมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นฉันจึงสับสนเมื่อจะเรียกรถมารับ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบชื่อโรงแรมล่าสุดบน Google Maps มีคลับอยู่ใกล้ๆ ดังนั้นจึงอาจมีเสียงดังมากในเวลากลางคืน ดังนั้นควรระมัดระวังในการจอง นอกจากนี้ ยังมีคนเดินเท้าและยานพาหนะสัญจรจำนวนมาก ดังนั้นเครนจึงเสียงดังมาก ห้องพักสะอาด แต่มีบางสิ่งบางอย่างที่ขาดไป เช่น ไม่มีไดร์เป่าผม และผ้าเช็ดตัวสกปรก ผมไม่รู้ว่าเป็นเพราะกลิ่นท่อระบายน้ำหรือเปล่า แต่ทันทีที่ผมเข้าไปในห้อง มันก็เหม็นทันที นั่นเป็นจุดที่น่าผิดหวัง พนักงานเป็นมิตรมาก

การพักที่โรงแรมนี้น่าผิดหวังมาก ปัญหาเริ่มต้นเมื่อเช็คอินและต่อเนื่องตลอดการเข้าพัก ครอบครัวของเราจองห้องพัก 5 ห้องที่ Alam KUL KUL และเราทุกคนมีปัญหากับสิ่งอำนวยความสะดวกและได้รับการดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ในการเริ่มต้นเราไปเยี่ยมชมโรงแรมในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายน 2566 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเช็คเอาท์ล่วงเวลาเมื่อเราพักในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 แผนกต้อนรับของโรงแรมน่าพอใจมากในเดือนพฤศจิกายนและรับประกันว่าการเช็คเอาต์ล่าช้านั้นง่ายดายและราคาสูงถึง 550,000 พนักงานต้อนรับบอกว่าได้เพิ่มการเช็คเอาท์ล่วงเวลาในการจองของเราแล้ว เมื่อเรามาถึงในเดือนกุมภาพันธ์ทุกอย่างแตกต่างออกไป ก่อนอื่นพนักงานต้อนรับถามว่าเราเคยไปเยี่ยมชมในเดือนพฤศจิกายนและเราไม่ได้เพิ่มการเช็คเอาท์ล่วงเวลาในการจองของเรา พวกเขายืนยันว่าให้เราตั้งชื่อพนักงานโรงแรมที่เราพูดคุยด้วยเมื่อเดือนพฤศจิกายน หลังจากพูดคุยกันมากเราได้เพิ่มการเช็คเอาท์ล่าช้า แต่พนักงานไม่ค่อยเป็นมิตร จากนั้นพวกเขาก็ยืนยันว่าเราจะจ่ายเงินเพิ่มทันที เราบอกว่าไม่มีปัญหา แต่แล้วบัตรอัจฉริยะของภรรยาฉันก็ใช้ไม่ได้กับเครื่องชำระเงิน และพนักงานก็ยืนกรานว่าป้อนรหัสผิด ภรรยาของผมใช้บัตรนี้ในช่วง 7 วันที่ผ่านมาในบาหลีโดยไม่มีปัญหาใดๆ ดังนั้นฉันจึงให้การ์ดอัจฉริยะของฉันแก่พวกเขา และรู้สึกประหลาดใจที่มันใช้งานไม่ได้ในเครื่องของพวกเขาเช่นกัน ฉันยังใช้บัตรของฉันทุกวันในบาหลีโดยไม่มีปัญหา หลังจากหารือกับแผนกต้อนรับของโรงแรมเพิ่มเติมมากแล้ว พวกเขาบอกว่าเราสามารถชำระเงินเมื่อเช็คเอาท์ได้ ก่อนหน้านี้เราได้ชำระเงินล่วงหน้าทั้ง 5 ห้องไปแล้ว ในวันที่เช็คเอาท์ฉันได้รับคำขอให้ติดต่อแผนกต้อนรับเนื่องจากพวกเขาไม่มีบันทึกของเราที่ขอเช็คเอาต์ล่าช้า ในระหว่างข้อความ WhatsApp หลายครั้งจากแผนกต้อนรับ พวกเขาบอกว่าเราปฏิเสธที่จะจ่ายเงินสำหรับการเช็คเอาท์ล่าช้า และเราระบุว่าเราจะรับมันฟรี ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งที่ได้รับข้อความเหล่านี้ และเราไม่เคยพูดอะไรเกี่ยวกับการเช็คเอาต์ล่าช้าฟรีเลย พนักงานต้อนรับยังคงส่งข้อความที่เป็นข้อความเท็จโดยสิ้นเชิง ในการสะท้อน ฉันคิดว่าพนักงานพยายามที่จะปกปิดการบริการที่ไม่ดีซึ่งขาดความเป็นมืออาชีพที่พวกเขาขาด นี่เป็นเพียงปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของเรา ลูกสาวและครอบครัวของเรามีหนูวิ่งไปรอบๆ ห้อง และพนักงานใช้เวลา 3 วันในการมาดูห้อง ไม่เคยมีการเสนอให้เปลี่ยนห้องเลย กลุ่มครอบครัวอีกกลุ่มหนึ่งมีเครื่องปรับอากาศไม่ทำงาน และโรงแรมใช้เวลา 3 วันในการจัดการปัญหาดังกล่าว ภรรยาของฉันสั่งเครื่องดื่มในช่วงชั่วโมงแห่งความสุขที่สระว่ายน้ำในสวน และเมื่อมีบิลมา พวกเขาต้องการคิดราคาเต็ม และพนักงานแจ้งว่าภรรยาของฉันสั่งรูมเซอร์วิส! ตอนนั้นเธอถูกล็อคออกจากห้องของเราเพราะกุญแจอิเล็กทรอนิกส์ใช้งานไม่ได้ ในโอกาสที่ต่างกัน 3 ครั้ง ฉันขอพูดคุยกับผู้จัดการโรงแรมเพื่อดูว่าเราจะได้รับการสื่อสารและบริการที่ดีขึ้นหรือไม่ น่าเสียดายที่ผู้จัดการไม่ว่างตลอดเวลา ดังนั้นจึงได้แต่สรุปได้ว่าปัญหาคือต้นตอของปัญหาเท่านั้น สำคัญเกินไปหรือไม่สนใจแขกของโรงแรม พนักงานโรงแรมส่วนใหญ่มีความเป็นมิตรและให้การต้อนรับดีมากโดยเฉพาะพนักงานร้านอาหาร The Alam เป็นที่พักเก่าแก่ในทำเลที่ดีมาก ห้องพักได้รับการปรับปรุงใหม่และเตียงนอนสบาย หลังจากไปเที่ยวบาหลีประมาณ 16 ครั้งและพักในโรงแรมและวิลล่าหลายแห่งนี่เป็นการเข้าพักที่น่าผิดหวังที่สุดของเราในบาหลี เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ยังคงมีมาเรื่อยๆ และทางโรงแรมก็พยายามปกปิดหรือนิ่งเฉย

ข้อดี: ห้องพักกว้างขวางมาก โซฟาใหญ่เป็นพิเศษ ห้องพักราคาถูกที่สุดก็ยังคงมองเห็นวิวทะเลโดยตรง บริการดีเยี่ยม ตั้งแต่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไปจนถึงพนักงานทุกคนทักทายด้วยความเป็นกันเองอย่างอบอุ่น อาหารเช้าก็อร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย สามารถนั่งทานอาหารเช้าด้านนอกร้านอาหารพร้อมชมวิวทะเลได้ ข้อเสีย: สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมค่อนข้างเก่า ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อ AirPlay ได้ โรงแรมมีพื้นที่สระว่ายน้ำค่อนข้างเล็ก โรงแรมตั้งอยู่ในซอยเล็กๆ ที่แยกมาจากถนนใหญ่ ทำให้ต้องเดินค่อนข้างไกลกว่าจะถึงถนนใหญ่ นอกจากนี้ รถรับส่งของโรงแรมไม่สามารถส่งแขกถึงถนนใหญ่ได้เลย ส่วนชายหาดปาดังปาดังที่รถรับส่งของโรงแรมให้บริการนั้น ส่วนตัวรู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้มค่าที่จะไป เพราะชายหาดเล็กมากและมีขยะเล็กๆ น้อยๆ เยอะพอสมควร