โรงแรมติดทะเลในโยเรทเดมาร์

Hotel Delamar is superb. Great location on the main street where most of the bars are and 2 minutes walk away from the seafront. All areas of the hotel are so clean, the staff are very good, polite and the VIP area at the top is really good. 3 rooftop pools and a bar. Didn't have the food off the rooftop menu but whenever a food order went past, it always smelled good especially the garlic bread! Breakfast is a great choice. Eggs, sausages, beans, even pasta and the usual things like pastries, ham, cheese you will find something to have. Would definitely stay again.

Great hotel, relax and harmony with nature. Great breakfasts and impressive views from the window to the sea

The staff that greeted us, Feryal (I hope I spelled it right) was lovely and trying to be helpful. Unfortunately, we were met with one disappointment after the other. We booked a double room to get 3 single beds and was told it was an upgrade, then the parking issue with trying to figure out there was no parking first, then pay 20 euros a day, which resulted us going somewhere else to park. The only nice staff member was Feryal, and she tried her best to help us out. The other person we met, super forward and not friendly. Shame this hotel had good breakfast and lovely location, but the experience was not good.

Le séjour c’est très bien passé. L’hôtel était propre, le service était impeccable. C’était parfait. Les employés adorables et serviables. Le seul hic était que nous n’avions pas pu garer notre voiture sur le parking de l’hôtel et nous avons dû payer un parking asser chère pour 3 jours 😢

It was nice but our bathroom window didn’t close, we told them on our first day but they didn’t do anything while we stayed there, anyway it wasn’t really a problem

Decepcionante gestión de una reserva y de un supuesto “upgrade” Reservé un “Superior Sea View Apartment 2+2”, eligiendo y pagando expresamente una categoría superior a otras opciones disponibles por las vistas al mar. A nuestra llegada, el 31 de agosto, se nos informó de que el hotel nos ofrecía un supuesto upgrade a un apartamento de dos dormitorios. Sin embargo, al entrar en el apartamento 102 —en el edificio contiguo a recepción— descubrimos que estaba en planta baja, frente al ascensor y junto a las lavadoras públicas, con vistas a un terreno baldío y sin vistas al mar. Entiendo que un apartamento de dos dormitorios pueda ofrecer más espacio y capacidad. Lo que no comparto es que pueda considerarse un upgrade cuando se elimina precisamente una de las características principales de la categoría que el cliente ha reservado y pagado. Antes de nuestra llegada había solicitado una ubicación tranquila, ya que viajábamos con dos niñas. La ubicación frente al ascensor y junto a las lavadoras tampoco era la que esperaba. En cuanto comprobamos la situación, reclamamos inmediatamente en recepción y solicitamos un cambio. Se nos informó de que no había disponibilidad y que tendríamos que esperar hasta el día siguiente. Ante la falta de una solución, tuvimos que contactar con Trip.com. Finalmente, gracias al gran trabajo de su equipo de atención al cliente, al día siguiente conseguimos ser trasladados a otro edificio del complejo, donde se encuentran los mejores apartamentos. Allí recibimos finalmente la categoría que habíamos reservado: Superior Sea View. Quiero destacar y agradecer especialmente el trato recibido por el supervisor de la mañana siguiente, que gestionó nuestro cambio de manera muy amable y profesional, con una actitud totalmente orientada a solucionar la situación. Su atención merece ser reconocida. El problema fue que tuvimos que dedicar una parte importante de nuestras vacaciones a gestionar una situación que debería haberse solucionado directamente desde el establecimiento. Perdimos prácticamente todo nuestro primer día de vacaciones. Viajábamos con dos niñas y, debido al malestar generado, abandonamos el establecimiento. No regresamos hasta la noche, prácticamente solo para dormir. Como profesional del sector hotelero y recepcionista en un hotel de 5 estrellas, entiendo perfectamente que puedan producirse problemas de disponibilidad o errores de asignación. Precisamente por eso, lo que más me decepcionó fue la manera en que se gestionó. Posteriormente trasladé mi reclamación a Dirección. La respuesta fue que el apartamento de dos dormitorios debía considerarse un upgrade porque ofrecía más capacidad, espacio y una habitación adicional, y que por ese motivo no consideraban procedente ninguna compensación. Respeto el criterio interno del establecimiento, pero no comparto esa interpretación. Para mí, un upgrade debería mejorar la experiencia del huésped sin eliminar una característica fundamental de la categoría contratada. Si el cliente reserva y paga una categoría “Sea View”, ofrecerle más dormitorios pero quitarle las vistas al mar no debería considerarse automáticamente una mejora. Como aspecto positivo, debo destacar que la limpieza del alojamiento fue muy buena. En definitiva: reservé y pagué un Superior Sea View Apartment → recibí un apartamento sin vistas al mar → reclamé inmediatamente → no obtuve una solución → tuve que realizar numerosas gestiones para conseguirla → y finalmente, al día siguiente, sí se nos proporcionó la categoría reservada. Los problemas pueden ocurrir. La diferencia está en cómo se gestionan. En este caso, considero que la gestión inicial estuvo muy por debajo de lo que esperaba. Una pena, porque podría haberse resuelto de una manera mucho más sencilla y profesional.

Très déçu, car le spa ne marchait pas, il n’y avait pas de bulle et la nuit est très bruyante. Donc très mal dormi. Sinon l’hôtel est bien placé et très propre.

โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับสนามฟุตบอล Lloret ห่างจากความวุ่นวายเล็กน้อยและใกล้กับถนนที่ให้บริการช้อปปิ้ง ประมาณ 500 เมตรจากชายหาดขนาดใหญ่ โรงแรมนี้สะอาดมาก พนักงานเป็นมิตรมากและพูดภาษาฝรั่งเศส ห้องพักสวยมีสระว่ายน้ําที่สว่างไสวในตอนกลางคืน บุฟเฟ่ต์ถูก มันค่อนข้างแย่ที่จะสังเกตว่าเครื่องดื่มถูกจ่ายและไม่รวม อาหารเช้าเป็นแบบยุโรปที่มีกาแฟ คอนเฟล็กต์ ไข่ เบคอน ชีส ซีเรียล ฯลฯ ... นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ สระว่ายน้ําในร่ม สปา และสิ่งอํานวยความสะดวกด้านกีฬาเป็นค่าใช้จ่าย นั่นก็แย่เช่นกัน ราคาสุดท้ายดีกว่ากําหนดด้วยตัวเลือกที่รวมอยู่มากกว่าต้องเดินด้วยบัตรธนาคารเพื่อดื่มและสิ่งอํานวยความสะดวก ฉันแนะนําโรงแรมนี้สําหรับผู้สูงอายุ แต่ไม่ใช่สําหรับคนหนุ่มสาว 30 ปีสําหรับการกักกันหรือ 50 ปี พักผ่อน สงบ โรงแรมนี้เหมาะแก่คุณและโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีเด็กและนั่นคือเมื่อคุณต้องการพักผ่อนมันเยี่ยมมาก!

The location is right across the road from the beach and all amenities. I booked a single room and well it is small but, it is very clean and modern which made it comfortable for my three night stay.

Arrived early hours of the morning and was greeted by a lovely young man on reception. Very friendly and gave me a warm welcome. Room was adequate for a solo traveler and bed was very comfortable. Breakfast was as with all Blue Sea accommodation. Loads of choice and plenty of it. Only stayed for 2 nights but would definitely return.