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27 ตุลาคม 2023
1. 房間床單有很大個洞,有黃漬,給前台反映沒有采取任何措施,25號入住,27號我重新下訂單(下錯標間,説給我換房間) 不管我下錯沒下錯 你都該給我換房間,這並不是你採取的措施
2. 我續房的時候下錯訂單,前台服務員叫必須在攜程取消再重新下,太木了^_^ ,我説房間有問題可不可以給我免費升級個單間,服務員説不行,我説我補差價,也不行,説經理説必須重新下。那這確實怪不了你,你們經理也木^_^
3. 我問前台幾點退房,前台服務員説1.30,我説攜程上不是2.00嗎,她説那你就2.00退吧,2.00準時產生房費,幸好我也是做酒店行業的,不然真被你忽悠了。什麼服務態度,不曉得還以為酒店是你開的。
酒店老就算了,服務態度巨差,像你是求着住她的酒店一樣,誰住誰冤枉!
服務:差,差,差
衞生:差差差
設施:老舊
แปล