Wyndham Tamansari Jivva Resort Bali

หลายอย่างที่ไม่ดี แต่สิ่งที่น่าผิดหวังคือการสื่อสารกับพนักงาน พวกเขาไม่เข้าใจแม้แต่คำขอเดียว

นี่เป็นข้อแก้ตัวที่แย่ที่สุดสำหรับโรงแรม 5 ดาวที่ฉันเคยเห็น ควรเป็น 2 ดาว ฉันไม่คิดว่าฉันเคยเห็นโรงแรมที่ไม่เป็นระเบียบหรือการบริการลูกค้าแย่กว่านี้มาก่อน การสื่อสารแย่มาก และความสามารถในการพูดภาษาอังกฤษได้น้อยมาก สัญญาณเตือนแรกเกิดขึ้นเมื่อเช็คอิน เรามาถึงเวลา 14.00 น. เพื่อเช็คอิน และเราเป็นคนแรกที่ล็อบบี้ แต่ก็ยังใช้เวลา 25 นาทีในการเช็คอิน เราไม่รู้ว่าอะไรใช้เวลานานขนาดนั้น ห้องแรกที่พวกเขาแสดงให้เราเห็นนั้นเต็มไปด้วยยุง - มีหลายสิบตัว! - ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาของพวกเขาคือฉีดสเปรย์ไล่แมลงทุกที่ (บนผ้าเช็ดตัว ข้าวของ ฯลฯ)… ฉันรู้สึกคลื่นไส้ในอีกหลายชั่วโมงต่อมาหลังจากควันนั้น ฉีดห้องน้ำเสร็จ ยุง 6 ตัว ทิ้งลงอ่างอาบน้ำคนเดียวตาย (ชมภาพ) ในที่สุดฉันต้องไปที่ล็อบบี้เพื่อขอห้องใหม่ ซึ่งจุดนั้นพวกเขาบอกเราว่าไม่มี แต่เมื่อฉันถามเกี่ยวกับห้องข้างๆ พวกเขาบอกว่า โอ้ ใช่ ห้องจะพร้อมในอีกสองชั่วโมง มันไม่ใช่ ใช้เวลา 5 ชั่วโมง และไม่มีใครทิ้งคีย์การ์ดเพื่อให้เราเข้าไปได้ (ตามที่เราขอ 2 ครั้ง) มีอันตรายด้านความปลอดภัย ความไม่สะดวก การละเมิดความเป็นส่วนตัว และการสื่อสารที่แย่มาก ฉันจะแสดงรายการประเด็นหลักด้านล่าง: - การสื่อสารแย่มาก: แทบไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษได้ ดังนั้นการเรียกขอสิ่งใดจากห้องจึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เช่น หลังจากโทรไปขอผ้าห่ม 2 ครั้งและได้รับสัญญาว่าจะให้ผ้าห่ม 1 ผืน พวกเขาไม่เคยส่งผ้าห่มให้เลย - ขาดความเป็นส่วนตัว: มีการก่อสร้างโดยมีนั่งร้านและผู้ชายทำงานนอกหน้าต่างทุกวัน! ความเศร้าโศกที่ดี ด้วยเหตุนี้ห้องพักของเราในตอนกลางวันจึงไม่มีความเป็นส่วนตัว (ดูรูป) - ใยแมงมุมรอบกระจกในห้องน้ำและข้างเครื่องใช้ในห้องน้ำที่พวกเขาทิ้งไว้ให้เรา - ตู้เซฟในห้องไม่ทำงานและตู้เย็นขนาดเล็กเสีย - พวกเขาให้ผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่แก่เราหนึ่งผืนและไม่มีผ้าเช็ดมือสำหรับห้องเตียงแฝดที่มีผู้ใหญ่ 2 คน (ไม่เคยได้รับผ้าเช็ดมือเลย) ผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่เก่า มีรูขนาดใหญ่ (ดูรูป) และมีกลิ่นควันมาก - โฆษณาเป็นรายงานชายหาด แต่ที่ชายหาดไม่สามารถว่ายน้ำได้เนื่องจากคลื่นสูง และเห็นได้ชัดว่าน้ำไม่สะอาดเนื่องจากไหลบ่ามาจากฟาร์มใกล้เคียง - น้ำในสระขุ่นและเป็นสีเขียว! ฉันมองไม่เห็นก้นสระด้วยซ้ำ น่าขยะแขยง. เราจ่ายเงิน (สองครั้ง) เพื่อไปที่รีสอร์ทใกล้เคียงเพื่อว่ายน้ำในสระปกติ ดูภาพน้ำในสระ - มีสุนัขจรจัดคันหมัดและตามเราไปรอบ ๆ ในมื้อเช้า - บริการช้า: เราออกจากทัวร์หนึ่งวันประมาณ 08:30 น. และเมื่อกลับมา 7 ชั่วโมงต่อมา ห้องของเราเพิ่งเริ่มสร้างห้องหนึ่ง (อีกห้องยังไม่ได้ประกอบ)… งีบ! จากนั้น 10 นาทีหลังจากที่เราเข้าไปในห้องของเรา (เราต้องรอจนกว่าพวกเขาจะสร้างห้อง) พนักงานซ่อมบำรุงสามคนมาเคาะประตูของเราเพราะพวกเขาจำเป็นต้องซ่อมอ่างล้างเท้าที่ท้ายห้องของเรา :( - สระน้ำก็มืดครึ้มและมีแมลงและพืชตายลอยอยู่ด้านบน ถึงจะฟังดูสนุก แต่เราก็ไม่ได้ใช้มันเลยสักครั้ง (ดูน่าขยะแขยง) - ดัง: มีเสียงเพลงดังและชายคนหนึ่งพูดเสียงดัง/ตะโกนบนโทรโข่งบนชายหาดกับกลุ่มคนตอน 7 โมงเช้า... เราได้ยิน (และมันปลุกเรา) ตลอดทางที่ส่วนท้ายของอาคารในวินาทีที่ ไปที่ชั้นบนสุด มันดังมาก และพวกเขาก็ทำเช่นนี้นานกว่าหนึ่งชั่วโมง 🤦‍♀️ - อันตรายต่อความปลอดภัย: เพดานบางส่วนหล่นลงมาข้างห้องของเรา ดูรูปถ่าย นอกจากนี้ ความสมบูรณ์ของโครงสร้างของอาคารยังเป็นที่น่าสงสัย - ห้องสั่นสะเทือนอย่างมากกับทุกคลื่น จริงๆ แล้วทั้ง *อาคาร* สั่นสะเทือนจากคลื่นลูกใหญ่ทุกลูก เพียงพอที่จะปลุกเราสองสามครั้งในตอนกลางคืน - พวกเขา "สูญเสีย" เงินฝาก $100 ของเรา 3 ครั้ง (เป็นการทดสอบทั้งหมดเพื่อให้พวกเขา "พบ" เงินฝากในระบบของพวกเขาในแต่ละครั้ง) และฉันไปต่อได้! อีกครั้งบริการแย่มาก ไม่ใช่โรงแรม 5 ดาว ไม่ถึงกับปิด! (ไม่มีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเรื่องแบบนี้เหรอ ฉันไม่อยากจะเชื่อการจัดอันดับดาวเลย) บรรทัดล่างสุด: อย่าพักที่โรงแรมนี้ มันไม่ปลอดภัย มีบริการแย่มาก และขาดสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน

ทำเลเงียบสงบห่างไกลเสียงรบกวน ใกล้ทุ่งนา มีสระบัวสมบูรณ์ ความสะอาดก็โอเค ห้องพักโอเค สระว่ายน้ำสวย มีหาดทรายอยู่ริมชายทะเล ที่แนะนำ เหมาะสำหรับครอบครัวในวันหยุด, เมนูอาหารเช้าครบครันด้วยเมนูของหวาน ผลไม้ เครื่องดื่มมากมาย

เราจองวิลล่าพร้อมสระว่ายน้ำส่วนตัวหนึ่งคืน สระว่ายน้ำเกือบจะว่างเปล่าในวันแรกที่คุณใช้ไม่ได้ทั้งวัน มีคนมาปล่อยน้ำ พอรุ่งขึ้น สระก็ว่างเปล่าอีก ตู้เย็นก็ไม่ทำงาน พวกเขาให้บัตรกำนัลอาหารกลางวันแก่เราในวันที่เราจากไป . . . . ไม่มีการบริการลูกค้าที่ดีจริงๆ เราไม่สามารถใช้ Voucher ได้เพราะกำลังจะออกไป.....ฉันโกรธเรื่องนี้มากเพราะห้องแพงมาก เราจะไม่กลับมา มีที่อื่นที่จัดการเรื่องแบบนี้ได้ดีกว่านี้มากพอแล้ว

สถานที่ที่เหมาะสม การเช็คอินช้ามาก แต่มีพนักงาน 5 คนที่แผนกต้อนรับ สำหรับราคาที่คุณไม่สามารถผิดพลาดได้ สระว่ายน้ำสะอาด ร้านอาหารที่ดี อย่างไรก็ตามมันไกลและเปลี่ยวมาก ดังนั้นหากคุณต้องการอยู่ใกล้บาร์ ร้านอาหาร….คิดใหม่อีกครั้ง

It is amazing place for chill and relax. I really recommend it for people who want to enjoy the beach and chill and have a great time.

Beautiful hotel and amazing location. There's a mean beach by the hotel with black magnetic sand ♥️. I loved it here and hoped I could stay longer... #Bali

Hotel keren nyaman lengkap asri & harga hemat top swimming pool