Renion Park Hotel

ที่ตั้งโรงแรมและพฤติกรรมของพนักงานดีมาก ..

ห้องพักมีขนาดใหญ่และมีกาต้มน้ำ อาหารเช้าหลากหลาย และทุกวันก็แตกต่างกัน ที่นอนนุ่มเกินไป และเมื่อฉันนอนบนนั้นก็สะดวกมาก .

ทำเลดีมาก. อาหารเช้าที่ดี ห้องพักสะอาด แต่มีสไตล์ สำหรับรสนิยมของฉัน "แบบเย็น" และ "เหนื่อย" เล็กน้อย บริการ. พนักงานมีความสุภาพแต่เราต้องโทรหาช่างสองครั้งเพื่อซ่อมทีวีที่ไม่ทำงาน เราอาศัยอยู่ในห้องจูเนียร์สวีท มันกว้างขวางและสะดวกสบายโดยทั่วไป มันยังมีเสื้อคลุมและรองเท้าแตะสีขาวด้วย แต่หันหน้าไปทางถนนที่มีเสียงดังซึ่งทำให้เราต้องตื่นหลายครั้งในตอนกลางคืน ฉันขอให้ย้ายไปอีกห้องที่เงียบกว่า แต่ไม่มีห้องว่าง โดยทั่วไปแล้ว ฉันมีความรู้สึกผสมปนเปเกี่ยวกับโรงแรมนี้ ฉันจะบอกว่ามันคุ้มค่า 3.5 ดาวมากกว่า 4

พนักงานบริการดีมากและการตกแต่งห้องก็ดีมากเช่นกัน หมอนสูงเกินไปสำหรับฉัน โรงแรมไม่เก็บเสียงมากและพัดลมดูดอากาศในห้องน้ำก็ดังเกินไป

สามีของฉันและฉันได้เดินทางไปยัง 80 ประเทศมานานกว่าสิบปีและพักในโรงแรมนับไม่ถ้วน โรงแรมนี้มีประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุด เราเริ่มทริปฟรี 20 วันไปยังเอเชียกลางและทรานคอเคเซียในวันที่ 31 สิงหาคม เมื่อเราเลือกโรงแรมนี้ เราเปรียบเทียบกับโรงแรมอื่นที่อยู่ติดกันซึ่งมีราคาแพงกว่าสองเท่าและยังคงเลือกเพราะเราต้องการพักในต่างประเทศ . ในกรณีอุปสรรคทางภาษาระหว่างการเดินทาง ทางโรงแรมสามารถให้บริการภาษาอังกฤษเพื่อช่วยเหลือเราได้ดียิ่งขึ้น เรามาถึงโรงแรมตอนเที่ยงและเริ่มเตรียมตัวเดินทางวันถัดไป พอเช็คอิน เราก็ถามว่ามีบริษัทท่องเที่ยวแถวๆ นี้แนะนำเราได้ไหม ตอนนี้มีพนักงานออกมาบอกว่า " ฉันเป็นตัวแทนของบริษัทท่องเที่ยว คุณติดต่อฉันได้เลย” “หลังจากเห็นป้ายชื่อของเขาแล้ว เขาชื่อ ไกรรัตน์ เขาเป็นพนักงานของโรงแรมแห่งนี้ เราบอกเขาว่าเราต้องการสมัครทัวร์หนึ่งวัน ของ Chalun Canyon และ Erhu Lake และเราต้องการคนขับที่พูดภาษาอังกฤษหรือไกด์นำเที่ยวเขาบอกว่าคุณสามารถไปสนุกได้ในตอนกลางคืนฉันจะติดต่อคุณเมื่อคุณกลับมา หรือบางทีฉันอาจจะเชื่อใจโรงแรมนี้มากเกินไป เพราะเมื่อพิจารณาว่าโรงแรมในคาซัคสถานราคามากกว่า 900 ต่อคืน โรงแรมที่อยู่ในทำเลเดียวกันที่แพงกว่าห้องติดกันถึง 2 เท่าก็ควรค่าแก่ความไว้วางใจ พอฉันกลับมาตอนเย็น เขาบอกว่าติดต่อมาแล้ว พรุ่งนี้จะมีรถไปรับคุณที่หน้าโรงแรมเวลา 8.00 น. ในราคา 30,000 KZT ต่อคน ถามเขาว่าอยากเซ็นสัญญากลุ่มไหม? เขาบอกว่าไม่และถามว่าเขาสามารถใช้บัตรเครดิตของเขาได้หรือไม่ เขาบอกว่าไม่และขอให้เราจ่ายเงินสดให้กับคนขับโดยตรง เราตกลงกันโดยไม่ต้องคิดมาก วันรุ่งขึ้นมีกลุ่มเล็กๆ 6 คนในรถเล็ก รวมทั้งสามีของฉันและคนขับก็ไม่เข้าใจภาษาอังกฤษเลย เราจึงริเริ่มถามนักท่องเที่ยวท้องถิ่นในรถคันเดียวกัน การเตรียมการ เขารู้ภาษาอังกฤษนิดหน่อยและเขาช่วยเราด้วยการแปลง่ายๆ เมื่อสิ้นสุดการเดินทางเราจ่ายเงินให้คนขับ ทุกคนในรถคันเดียวกันจ่าย 20,000 KZT แต่เราสองคนจ่าย 60,000 KZT ผ่านการสื่อสารกับคนขับผ่านนักท่องเที่ยวในรถคันเดียวกัน คนขับกล่าวว่า "ใบเสนอราคาของเรา อยู่ที่ 20,000 KZT เสมอต่อคน และนี่คือโรงแรม ฉันเรียกเก็บเงินคุณมากเกินไป และฉันต้องการคืนเงินที่เรียกเก็บเกินนั้นให้กับ Kairat" ขณะเดียวกัน คนขับก็ให้เราดูการสนทนาระหว่าง Kairat กับเขา และฉันก็ถ่ายรูป ของคำพูดในการสนทนาของพวกเขา เมื่อพิจารณาว่าคนขับต้องขับรถมาทั้งวัน เราก็ไม่อยากทำให้เขาขายหน้า เราจึงให้เงินเขา 60,000KZT เนื่องจากค่าธรรมเนียมทัวร์เพิ่มอีก 50% เป็นการทำธุรกรรมด้วยเงินสด จึงไม่มีสัญญาหรือข้อตกลงใดๆ ทั้งสิ้น เป็นไปได้มากว่า Kairat จะเข้ากระเป๋าตัวเองแล้ว การทำงานหนักหรือค่าธรรมเนียมการติดต่อเล็กน้อยจากตรงกลาง แต่สูงพอ ๆ กับราคา 50% ทำให้เราอารมณ์เสียและโกรธมาก เรื่องนี้เกิดขึ้นที่จุดแรกของการเดินทาง 20 วันของเราไปยังเอเชียกลาง มันส่งผลต่ออารมณ์ของเราและ ทำให้เกิดคำถามใหญ่เกี่ยวกับความไว้วางใจของเราที่มีต่อโรงแรม มีอีกอย่างคือในคืนวันแรกที่เราเช็คอิน Kairat ริเริ่มบอกเราว่า "เมื่อคุณไปสนามบิน ผมจะไปส่งคุณเองได้ ส่วนแท็กซี่ข้างนอกราคา 10,000KZT และผมต้องการแค่ 7,000KZT" เพราะเขาสมัครกรุ๊ปทัวร์มาหลอกลวงเราจึงถามหนุ่มอีกคนหนึ่งที่โรงแรม (ชื่อบนป้ายคือ อบิลชัยร์ เรารู้สึกขอบคุณเขามาก) และขอให้เขาเรียกรถให้เรา ใช้ยานเดกซ์ แต่ราคาเพียง 2,000KZT! ไครัต พนักงานโรงแรมสุดบ้าเอาเปรียบแขกมากแน่ๆ พฤติกรรมแบบนี้จากพนักงานแบบนี้ทำให้ทั้งโรงแรมต้องอับอาย! แม้ว่าราคาโดยรวมจะไม่มาก แต่ก็ส่งผลต่ออารมณ์ของเราอย่างมากระหว่างการเดินทาง เดิมทีเป็นทริปที่มีความสุขและเราอยากสัมผัสประสบการณ์ทางวัฒนธรรมและความงามที่แตกต่างโดยไม่คาดคิดเมื่อถึงจุดแรก โรงแรมราคาเกินจริงฉากหนึ่ง

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากและมีร้านอาหารอยู่รอบๆ แต่โรงแรมเก่าเกินไป สภาพฮาร์ดแวร์ไม่ดี และทั้งโรงแรมมีกลิ่นอับชื้น

ติดกับถนนคนเดินและสวนสาธารณะที่ใหญ่ที่สุด

ยังคงเป็นโรงแรมที่ดี แต่การบริการไม่ค่อยกระตือรือร้น อาจเป็นเพราะอุปสรรคทางภาษาของฉัน โดยรวมค่อนข้างสะอาด ทำเลดี มีร้านอาหารใกล้ๆ มากมาย

โรงแรมที่ดีเยี่ยมในทำเลที่ดีเยี่ยม ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะอาดเพียงพอ ร้านอาหารในบริเวณโรงแรมปรุงอาหารได้ดี แต่พนักงานที่รอพูดภาษาอังกฤษได้ไม่มาก ดังนั้นคุณอาจได้รับน้ำนิ่งเมื่อขอน้ำอัดลม