ผผู้เข้าพักOverall the place was amazing our room even looked just like the pictures which we were not expecting.
We paid 164pln and had two breakfast buffets which were not bad. On day three they did seem to lose our breakfast booking. They said we hadn't paid at the reception for breakfast which is true, we paid at the buffet kiosk, but they didn't seem to understand. We just went to Lidl to save paying again or getting into an argument.
We went down 10 minutes after the pool was meant to open for the morning, but the staff member was still cleaning it but he let us after a minute or two.
The cold water for the carafes cold setting is not cold, just slightly cooler than room temperature. We ended up filing them up and leaving them in the fridge overnight to get cold water which is not ideal when you are thirsty.
The majority of staff we dealt with were awesome and understood what we meant after some clarification as we speak no Polish.
Would still recommend this place to anyone. The value was simply amazing and maybe there was just a mix up with the computer system that messed up our breakfast reservation. Just minor things that hopefully the hotel can improve for future patrons.
ผผู้เข้าพักThe Hotel ist very well located in the Center of Katowice. The staff was very friendly and welcoming. The hotel is very new, therefore everything is in good shape. The standard room was very clean and spacious! I also really liked the breakfast, there was a huge variety of fresh foods, you could also squeeze your juices by yourself. I will definitely choose that hotel for my next stay in Katowice.
ผผู้ใช้ไม่ระบุชื่อBardzo podobał mi się pobyt w tym hotelu. W związku z tym, że zamierzam zatrzymać się w tym hotelu w najbliższym czasie, Pani podniosła nam standard pokoju, żeby mieć porównanie. Pokój Executive jest duży, czysty i pachnący, mimo że na parterze było bardzo cicho. Bardzo wygodne łóżko, dodatkowo miejsce do pracy i odpoczynku (sofa i fotele). Trzeba też wspomnieć o bardzo smacznym śniadaniu i przemiłej obsłudze. Hotel może nie najnowszy ale godny polecenia.
ผผู้เข้าพักŚwietny hotel, pozytywnie nas zaskoczył. Wyśmienite śniadania z ogromnym wyborem, wysokiej jakości produkty, np szynka iberyjska czy świeżo wyciskane soki. Pokoje przestronne, dobrze wyposażone. Jedyne co to ściany cienkie, było słychać rozmowy sąsiadów obok.
ผผู้เข้าพักPobyt w hotelu Mercure Częstochowa – Moje wrażenia
Ostatni weekend spędziłam w hotelu Mercure w Częstochowie i muszę przyznać, że był to bardzo udany pobyt.
Obsługa: Personel hotelu zrobił na mnie świetne wrażenie już od momentu zameldowania. Recepcjoniści byli uprzejmi, pomocni i bardzo profesjonalni. Na każdym etapie pobytu czułam, że jestem mile widziana – od uśmiechu przy śniadaniu po sprawne udzielenie informacji turystycznych. Obsługa w restauracji również zasługuje na pochwałę – kelnerzy byli dyskretni, a zarazem zawsze dostępni.
Udogodnienia: Pokój był przestronny, czysty i dobrze wyposażony. Duże łóżka z wygodnymi materacami, biurko do pracy, szybkie Wi-Fi i zestaw do parzenia kawy i herbaty – wszystko, czego potrzeba na krótki pobyt. Bardzo podobał mi się widok z okna – widać było Jasną Górę. Sam hotel znajduje się w świetnej lokalizacji, tuż przy alei NMP, co ułatwia zwiedzanie.
Jedzenie: Śniadanie w formie bufetu było naprawdę smaczne i zróżnicowane – świeże pieczywo, sery, wędliny, owoce, a także opcje na ciepło. Kawa bardzo dobra, co nie jest regułą w niektórych hotelach.
Podsumowując: Hotel Mercure w centrum Częstochowy to miejsce, do którego chętnie wrócę. Świetna lokalizacja, dobra kuchnia i wysoki standard obsługi sprawiają, że to idealny wybór zarówno dla turystów, jak i osób podróżujących służbowo.