RRyanDmDịch vụ đúng chuẩn 5*. Nhân viên lịch sự, nhiệt tình, chu đáo. Mặc dù buffet sáng chưa đa dạng nhưng dịch vụ phần nhiều là quá xuất sắc trong tầm giá. Hầu như là sự lựa chọn đầu tiên khi viếng thăm Lạng Sơn.
PPhan Dinh HiepPhòng ở tầng 5. Nói chung phòng ốc khá sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên cách âm chưa tốt nên buổi sáng vẫn nghe thấy rõ tiếng nói chuyện ngoài hành lang.